Все, что вообще стоит делать, нужно делать хорошо. Пишете ли Вы письмо, звоните по телефону или подготавливаете конференц-зал, поправляя стулья. Не бывает незначительных вещей. Выдавайте всегда 100%. Всегда представляйте, что некий миллиардер наблюдает за Вами и решает, будете ли Вы работать в качестве партнера в его фирме.
Напоминание: я не хочу сказать, что Вы все должны делать идеально. Идеально — значит безошибочно. Страх перед ошибками парализует. Назовите мне фирму, в которой есть спрос на Идеальное, и я докажу Вам, что эта фирма переживает застой. Нет, выполняйте все необыкновенно хорошо. Поступайте иначе — делайте все замечательно. Так как только замечательные достижения производят впечатление на других.
Возьмите на себя ответственность и за то, что не входит в Ваши прямые обязанности. Обратите на себя внимание. В каждой фирме есть один или несколько человек, без которых не получается ничего, — незаменимые. Станьте незаменимым. Это не значит, что Вы должны взять всю работу на себя, но ответственность — да. Расширяйте свою сферу влияния. Добровольно вызывайтесь выполнять задания. Займитесь организацией проектов. Примите установку: «Фирма — это я»... И наоборот, в Вашем собственном отделе или в фирме, которая принадлежит Вам, сделайте себя заменимым. Не думайте никогда, что Вы должны делать все сами, чтобы это получилось хорошо. Иначе Вы станете рабом фирмы.
Итак, станьте незаменимым, так как Вы готовы нести ответственность, и заменимым, так как Вы готовы делегировать свои задания и авторитет другим.
В начале эволюции человеческий мозг должен был реагировать автоматически. Если в поле зрения попадала добыча, нужно было тут же наносить удар, а при опасности немедленно лезть на дерево... Мы превратились из кочевников в оседлых людей, потому что начали понимать взаимосвязь явлений и планировать будущее. Сегодня посеять и через несколько месяцев собрать урожай — это было важным изменением сознания. Три года получать профессиональное образование и от четырех до шести лет — высшее, чтобы позднее больше зарабатывать, соответствует такому же подходу.
Но получение высшего образования — это еще не конец. Все только начинается. К сожалению, мы не перенесли это знание на большинство областей жизни. Иначе мы бы не действовали столь близоруко. Если в течение десяти лет тратить все, что зарабатываешь, то это приведет к бедности. Если десять лет подряд есть только шоколад, станешь толстым и больным. Десять лет избыточного TV-потребления отупляют. Кто в течение десяти лет почти не смотрит телевизор, но два часа в день читает специальную образовательную литературу, тот, вероятно, не знает актуального состояния дел футбольной бундеслиги. Но он будет зарабатывать в среднем в два-три раза больше, чем тот, кто ежедневно по два-три часа смотрит футбол.
Тот, кто хочет больше зарабатывать, не может обходить проблемы стороной. Поэтому мы советуем «подставляться» проблемам. Вызывайтесь добровольно, когда распределяются трудные задания.
Делать то, что делают все, стоит не больше, чем песок в пустыне. Если Вы владеете буровой установкой в Северном море и она горит, кого Вы вызываете? Реда Адайра. Почти каждый знает его. Есть, наверное, миллионы пожарных во всем мире, о которых едва ли кто-нибудь знает, но Реда Адайра знает почти каждый. Почему? Потому что он специалист. Он берется только за большие нефтяные пожары.
Что Вы сделали, чтобы считаться специалистом? Направляете ли Вы Ваши усилия на то, чтобы уже в этом году достаточно зарабатывать и через пару лет «автоматически» оказаться в хорошей позиции? Или Вы целенаправленно работаете, чтобы добиться статуса специалиста? Это начинается с представления о самом себе. Принимайте решения с учетом того, что через три года Вы станете специалистом в своей области. Не стройте Ваше дело вокруг клиентов, которые у Вас есть, но так, чтобы получать клиентов, которых Вы хотите.
Все решает Ваше видение. Возможно, Вы — врач, и Ваша цель — стать известнее, чем доктор Мюллер-Вольфарт[19]. Внезапно Вы получаете звонок от г-на Шойбле[20], который сообщает Вам, что Ваша слава достигла высших кругов и федеральный канцлер сочтет за честь, если Вы займете пост министра здравоохранения в его кабинете. В соответствии с девизом «Если призывает власть, отказываться нельзя», Вы соглашаетесь. Ваше видение мира внезапно изменяется. Верите ли Вы, что новое видение сильно повлияет на Вашу жизнь? Будете ли Вы видеть теперь газету (вероятно, уже другую газету) и сообщения в ней иначе?
Искусством является разработка такого видения без звонка г-на Шойбле. Выясните, что есть Ваша страсть и что есть Ваши таланты. Какую нишу Вы можете занять через три года как специалист? И настойчиво работайте для получения статуса специалиста.
Если Вы хотите, чтобы мир для Вас изменился, сначала должны измениться Вы сами. Если Вы хотите через три, пять или через семь лет чего-то иного, чем сегодня, то эти перемены Вы должны подготавливать и осуществлять. Решите, хотите ли Вы, чтобы у Вас через семь лет был бы тот же распорядок дня, что и сегодня, те же результаты, так же много или так же мало внимания со стороны окружающих...
Чем Вы хотите заниматься? Не надейтесь, что проснетесь однажды и прочитаете в утренней газете, что ночью Вас назначили специалистом. Человек становится специалистом настолько, насколько он справляется с этой ролью. Итак, если Вы хотите, чтобы что-то изменилось, тогда зарезервируйте определенное время в Вашем ежедневном объеме работы. Тратьте это время на достижение статуса специалиста. Повышайте свою квалификацию. Очертите специальную целевую группу потенциальных клиентов. Ищите подходы к этой целевой группе. Обратите на себя внимание. Пишите статьи в специальных журналах...
Если окружающее должно стать для Вас лучше, то сначала Вы сами должны стать лучше.
Я нашел самый оптимальный способ для того, чтобы стать специалистом: напишите прямо сегодня развернутую одностраничную рекламу, которая обратит внимание на Вас как на специалиста, на Ваш оригинальный сервис или продукт.
У такого метода есть несколько преимуществ:
1. Он заставит Вас рассматривать каждую ситуацию с точки зрения клиента.
2. Вам будет легче сосредоточиваться на существенном.
3. Формулируя эту рекламу, Вы, возможно, поймете, что Вам не нравится в Вашем бизнесе. И сможете избежать повторного обдумывания и больших потерь времени и энергии.
4. Отдельные шаги к достижению статуса специалиста проявятся гораздо яснее, и Вы сможете определить Вашу целевую группу клиентов более точно.
