Рука при рукопожатии не должна быть сильно расслабленной. В то же время не следует сильно сдавливать руку партнера. Рукопожатие должно быть энергичным и кратким. Долго держать и трясти чужую руку нельзя. Протянутую руку женщины слегка пожимают, сопровождая рукопожатие поклоном головы.
Со знакомыми здороваются, подойдя на два-три шага. Издалека можно поприветствовать поклоном головы.
После слов приветствия называют имя: «Добрый день, Лена!», если человек старше, называют его по имени-отчеству «Здравствуйте, Сергей Петрович!»
Проходящий человек, независимо от пола и возраста, всегда первым приветствует стоящего.
Следует обязательно здороваться, звоня кому-либо или отвечая на телефонные звонки.
Находясь в гостях, помните, что перед прощанием принято говорить фразу: «К сожалению, мне пора».
При прощании можно пожать руку, а также следует обязательно поблагодарить за встречу, вкусное угощение, внимание: «Было очень приятно, спасибо за все, до свиданья».
Прощаясь, надолго не задерживаются у выхода.
Нормы вежливого общения:
Во время беседы будьте внимательны. Старайтесь смотреть собеседнику в лицо, но без пристального взгляда.
Искренне и доброжелательно улыбайтесь.
Называйте собеседника по имени или имени-отчеству.
Говорите просто, кратко, доходчиво и однозначно. Точно формулируйте свои мысли, перед тем как их сказать.
Старайтесь понять смысл услышанного.
Если вы что-то не поняли, вежливо переспросите.
Показывайте, что вы поняли сказанное вашим собеседником. Для этого достаточно слегка кивнуть головой.
Когда собеседник обращается с какой-то просьбой, постарайтесь сразу ответить. Не страшно, если вы откажете. Главное, чтобы вы сделали это вежливо: «Извини, Паша, но я не могу выполнить твою просьбу».
Неприлично во время общения трогать собеседника рукой, обнимать или хлопать по плечу.
Даже над самой остроумной и смешной шуткой не стоит громко смеяться.
Умейте выслушать, не перебивайте собеседника, дождитесь, когда он закончит говорить.
Не употребляйте в разговоре жаргонные и нецензурные выражения, старайтесь обходиться без иностранных слов.
Поведение за обеденным столом:
За обеденный стол садятся по приглашению.
Находясь за столом, локти всегда прижимают к туловищу.
Кушая суп, стараются не звякать ложкой об тарелку. Для этого слегка наклоняют тарелку с супом от себя.
Не ешьте ложкой то, что можно съесть вилкой.
Не тянитесь за каким-то блюдом через весь стол. Вежливо попросите, и вам обязательно подадут желаемое.
Не откусывайте больших кусков.
Пользуйтесь вилкой и столовым ножом. Вилку держат в левой руке, нож — в правой.
Мясо отрезают небольшими кусочками. Не нарезают всю порцию сразу.
Жареную или вареную птицу берут с общего блюда вилкой, а затем для еды можно взять ее руками.
Косточки из рыбы можно вынимать пальцами.
После употребления мяса, птицы или рыбы, следует вытереть пальцы бумажной салфеткой. Затем салфетку можно положить рядом с тарелкой.
Жуют всегда с закрытым ртом, не чавкая и не издавая других неприятных звуков.
Не разговаривайте с полным ртом. Если к вам в этот момент обратились с вопросом, прожуйте, а потом ответьте.
Закончив кушать, не облизывайте ложку или вилку. Оставьте их в тарелке.
Насыпав сахар в чашку и размешав его, положите ложечку на блюдце. Не оставляй ее в чашке.
Рот салфеткой не вытирают, а промокают.
Не ковыряйтесь в зубах за столом.
Общие правила хорошего тона:
Перед тем как выйти на улицу посмотрите на себя в зеркало. Если нужно приведите себя в порядок.
Идя по улице, сильно не размахивайте руками.
Если кто-то поскользнулся или споткнулся — поспешите на помощь. Не смейтесь, если человек упал. Это невежливо.
Когда вам необходимо обратить внимание другого человека на какой-то предмет, сделайте это кивком головы. Не показывайте пальцем.
Уступайте место старшим и женщинам.
При себе всегда носите чистый носовой платок и расческу.
Если у вас насморк, вытирайте нос платком, не шмыгайте носом.
Если вы чихаете или кашляете, отвернитесь в сторону от людей и делайте это в платок.
В присутствии других не сидите развалившись, широко расставив ноги.
Когда входит женщина, нужно вставать.
Если вы выходите из общественного транспорта со знакомой девушкой или женщиной, выходите первым и обязательно подайте руку вашей спутнице, помогите ее выйти.
Если вы со спутницей идете в театр или кино, то между рядами идите первым, лицом к сидящим людям.
Пропускайте своего спутника или спутницу в дверях во время входа или выхода.
Старайтесь, чтобы при любой погоде у вас была чистая обувь.
Не допускайте, чтобы от вас дурно пахло.
Не реагируйте, если в вашем присутствии чихнули, закашляли или непреднамеренно допустили еще какой-то звук.
Всегда говорите «пожалуйста», если обращаетесь к кому-то с какой-то просьбой.
Всегда говорите «спасибо», если вам пошли навстречу. Даже если вы об этом не просили.
