Управление эффективностью
Давайте-ка вспомним: что такое прививка?
Это впрыск в родной организм чего-то постороннего (в чисто медицинских случаях — какой-нибудь зараз… то есть инфекционной культуры), но в очень маленьких дозах.
Слегка переболев и в худшем случае пару дней помаявшись чуть повышенной температурой, наш организм обретает чудесную способность когда-нибудь потом, если вдруг придется вновь встретиться с чем-то подобным, перенести это куда легче.
А на этих страницах мы предлагаем вам и вовсе безболезненную «прививку» культуры экономической. Если здесь вы одолеете немногие и не очень сложные экономические темы в «прививочных» дозах, то вам куда проще будет потом воспринимать и настоящие умные-преумные и толстенные 'КНИГИ.
Польза этой главы в том, что если ваш бизнес-иммунитет спустя годик после одоления этой книги ослабеет, достаточно повторить одну эту «дозу» главу для стимуляции вашей деловой потенции.
Вот 'прививка номер раз'.
Поскольку освоить экономические знания, о чем мы с вами уже раньше говорили, вроде не так уж и сложно, то, наверное, и достичь на их основе богатства можно и без упорно-изнурительного труда.
Это и так… и не совсем так.
Конечно, знания помогут обойтись без лишних трудозатрат. Только нужно еще и горячее, и настойчивое(!) желание это богатство заполучить.
И если жгучей жажды богатства у вас пока еще нет, внезапные сокровища могут пойти не на пользу.
Когда человек еще не сформировался и не окреп в экономическом смысле, он просто не сумеет с толком воспользоваться пока непосильными для него возможностями.
Может просто не хватить здоровья или ума, чтоб удержать нажитое.
Поэтому до того, как безудержно богатеть, надо преобразиться в устойчивого и грамотного хозяйственника.
Ведь если строитель будет строить мост, то постарается создать его с хорошим запасом прочности.
Так и в бизнесе: профессионал должен строить свое дело устойчивым, чтобы им можно было гордиться, а не бояться за его судьбу.
'Прививка номер два'.
В основе прочности вашего предприятия (как в смысле некоего дела в целом, так и конкретной фирмы в частности) стоят две главные опоры — план развития предприятия и повышение вашего образования.
И обе они тесно связаны друг с другом. Ведь при самом гениальном и предусмотрительном изначальном плане ни одна фирма не остается неизменной. Организация развивается как живой организм.
Меняются производимые ею товары и услуги. Соответственно меняются и люди: одни не успевают за прогрессом и отстают от жизни, а другие перегорают от невостребованности их творческого потенциала…
Чтобы успевать вовремя отслеживать эти изменения, надо реально представлять себе, как в фирме идут дела. А для этого лучше завести постоянную систему оценки внутреннего! состояния своей компании.
Здесь для кого-то главными критериями послужат лояльность и преданность сотрудников — и тогда следует сделать упор на службу контроля.
А для тех, кому нужно лишь побольше прибыли от каждого, главным звеном станет служба финансов.
Кто-то стоит за свободу внутренней конкуренции сотрудников, идей и проектов, другие же формируют только единые команды, где главное — менеджмент.
'Прививка номер три'.
Помочь разобраться в эффективности работы вашей организации помогут по меньшей мере семь критериев оценки деятельности предприятия (для начала, так' и быть, слегка расшифруем их):
1. Действенность — да просто способность развиваться!
2. Экономичность — не тратить лишнего (времени, сил, материалов) понапрасну.
3. Качество — чтобы все выпускаемое было красивым и надежным.
4. Прибыльность — меньше тратить и больше получать.
5. Производительность — вложить не очень много, а выработать ух сколько'…
6. Качество трудовой жизни — чтобы все было хорошо: и лицо, и одежда, и мысли… и валовой доход!
7. Внедрение новшеств — только вот как бы увидеть, что из этого нового пригодится в будущем?..
Эти понятия надо не просто зазубрить, чтобы при случае блеснуть эрудицией на банкете или перед друзьями в сауне. Их надо освоить в применении к вашему конкретному делу — просто буквально по этому краткому списку рассмотреть: а по всем ли пунктам у вас полный порядок?
'Прививка номер четыре'.
Надо изначально знать и затем постоянно, по мере изменения, учитывать свои возможности (ресурсы). Иначе ваше предприятие вряд ли сможет набрать нужную скорость развития.
Основных категорий этих возможностей не так ужи много. А для простоты в каждой категории приведем по одному примеру более-менее удачной деятельности весьма известных лиц (можете в пределах этих страниц считать этих людей своими виртуальными сотрудниками).
Пропуски в остальных строках вам придется заполнить самостоятельно — на основании приятных вашему сердцу примеров из истории или деятельности ваших коллег, а также и конкурентов по бизнесу.
Ресурсы, или что уже есть и что еще надо найти?
Организационные возможности:
— Эффективность менеджмента — Ленин создал такую партию, которая вон сколько лет заправляла всеми делами в целой стране.
— Структуры подразделений и их взаимовлияние -
— Планирование и организация производства -
— Системы влияния, контроля и безопасности -
Информационные возможности:
— Структура информации — по инициативе Сталина была создана 'Литературная газета' как 'предохранительный клапан' для выпуска в народ не вполне официальной информации.?
— Своевременное ее использование и пополнение -
— Контроль достоверности -
— Техника и кадры обеспечения
Кадровые возможности:
— Методы управления персоналом — Орджоникидзе и Хрущев неплохо умели расставлять нужных людей по нужным местам (правда, одного убили, а другого сместили).
— Система подбора обучения и продвижения -
