УПРАЖНЕНИЕ «БУРЕЛОМ»
Проводится двумя командами.
Задание первой команде: «Вся эта комната и вы сами сейчас превратитесь в заколдованный лес. Создайте бурелом из стульев и предметов, находящихся в комнате. Придумайте себе «лесную» роль (медведь, леший, эхо и т. п.)».
Задание второй команде: «Двое из вас – раненые. Команда должна помочь им дойти до медпункта, преодолевая бурелом и другие препятствия, встречаемые в лесу (заросли кустарников, волки, река, овраг и т. д.)».
Затем группы проигрывают ролевое взаимодействие «в лесу».
УПРАЖНЕНИЕ «ПОГОНЯЛО»
На спину каждому участнику прикрепляется чистый лист бумаги, на котором любой другой участник может написать какую-нибудь кличку.
Обычно группа бурно включается, пишут смешные, а иногда и обидные прозвища («Змея», «Мамочка», «Крутышка», «Выхухоль», «Баобаб»).
Затем участники снимают свои «ярлыки» и знакомятся с ними. Это незамысловатое упражнение может вызвать сильные чувства у некоторых участников.
О ЧЕМ УЧАСТНИКИ НЕ ГОВОРЯТ ВСЛУХ, НО ИНОГДА ПИШУТ ТРЕНЕРУ…
Пишу тебе по поводу прошедшей сессии. И потому, что тема межличностного общения мне очень интересна. И потому, что в группе, по моим ощущениям, идут сложные процессы. У меня очень неоднозначное ощущение от нашей группы, она непростая.
И упражнение с листком бумаги на спине оказалось для меня очень значимым. Ты знаешь, в тот момент у меня было интересное наблюдение. Когда мне на спину приклеили белый лист, у меня появилось ощущение легкости. Я восприняла задание как возможность порезвиться, что-то детское отозвалось в душе неожиданно. И я уклонялась от надписей не от страха, а из озорства и интереса – неужели никто не обратит на меня внимание? Неужели все в таком загрузе?
А потом я сознательно «отдалась» под надписи. И когда начали писать, я вдруг почувствовала спиной тяжесть и как будто давление.
А потом, когда я стала читать снятый с моей спины листок, то прочитала несколько очень злых слов, написанных черным фломастером или ручкой. Рядом сидела Н., и я увидела в ее листе той же ручкой написанное и тоже очень злое слово. Я как будто увидела этого человека, который бегал и приписывал эти злые слова ручкой в уголочке, потому что на листе уже не было места.
Я жутко расстроилась, это было похоже на удар в сердце. Мне сложно было продолжать работу. Упражнение оказалось очень диагностичным. У меня все зависло на стадии «бурления»[9]. Механизм перевода агрессии в мирное русло удивительным образом ускользает от меня. В определенном смысле это даже символично. Мне бы хотелось услышать твое мнение о том, что я тебе написала. Это очень важно для меня. Напиши мне что-нибудь, хорошо?
Если участники переживают сильные чувства, после упражнения нужно обсудить, как относится получивший погоняло к написанному. Возможные вопросы шеринга.
¦ Есть ли на вашем листе обидные для вас прозвища?
¦ Легко ли было обзываться самому?
¦ Хотелось ли предоставлять свою спину для надписей?
¦ Что в вашем собственном поведении может вызывать в других людях отношение, выражающееся в тех или иных кличках?
УПРАЖНЕНИЕ «ПРЕСТУПЛЕНИЕ И НАКАЗАНИЕ»
Интересное диагностическое проективное упражнение, предложенное Еленой Ульяновой.
Задание участникам: «Представьте себе, что вы жители некоторого государства. В нем есть визирь, султан и другие персонажи. Сейчас каждый из вас превратится в присяжного заседателя или судью. На полученных бланках судебных вердиктов (маленьких листочках бумаги) определите каждому участнику:
• роль (кто он в вашем государстве);
• преступление (кратко опишите, в чем состоит преступление, которое совершил этот персонаж);
• наказание (приговор: чем он должен отплатить за содеянное)». Через пять минут упражнение прерывается. Всем самым значимым для них участникам люди успевают написать приговоры. Характерно, что кто-то не получает ни одного, а кто-то – 5–6 вердиктов. В характере преступлений персонажей видны паттерны поведения, вызывающие неудовольствие со стороны остальных участников.
Почтальон (тренер) обходит участников, собирает «судебные вердикты» от «судей» и вручает их «преступникам».
Примеры судебных вердиктов:
Характерно, что в пылу игры участники забывают о том, что необходимо сначала наделить своих коллег ролью, и пишутсвои выдуманные обвинения, адресуя их напрямую к реальному участнику.
В игровой форме, опосредованно люди получают возможность высказать свои претензии другим участникам, цивилизованным образом справляясь со скопившимися негативными эмоциями и чувствами.
2.6. Мини-лекция. Работа с дискурсом
Теоретический блок на бизнес-тренинге – это то, чем злоупотребляют многие. Конечно, тренер может себе позволить красивое сольное выступление, но, когда оно затягивается, тренинг рискует превратиться в лекцию, а участники – в пассивных слушателей.
Однажды я была на таком мероприятии. История настолько яркая, что не могу удержаться и не рассказать ее. «Бизнес-тренинг» проходил в Таврическом дворце в Санкт-Петербурге. В актовом зале участники сидели амфитеатром в мягких бархатных креслах, располагающих к отдыху и расслаблению. На сцене (!) возвышался стол с десятком микрофонов. За столом сидел «тренер» и читал «мини» – лекцию. Часть участников конспектировала в тетрадях опыт и мудрые мысли, на которые не скупился оратор, часть посапывала в креслах, часть занималась своими делами: кто-то работал на ноутбуке, кто-то заполнял принесенные с работы бланки бухгалтерской отчетности, кто-то играл в тетрис на мобильном телефоне. «Тренинг» проходил в течение одного дня, но дольше обеда, включенного в стоимость, никто не выдержал. По факту отсутствия слушателей он был сокращен до трех часов. Это был «Тренинг мотивации».
Однако можно констатировать, что и сорокаминутная лекция на тренинге сильно утомляет и демотивирует участников. Отнятая у них тренером инициатива направляется в другое русло: люди начинают думать о своем, но никак не о животрепещущей теме тренинга.
Поскольку время в бизнесе стоит дорого, а тренинг – интерактивная процедура, направленная на конкретный результат, помимо информирования включающий формирование и развитие навыков и умений, то мини-лекция в нем должна занимать минимальное время. Я отвожу на нее десять минут максимум.
Не стоит стремиться пересказать все свои знания по теме: это значительный объем и неоднозначное содержание. Некоторые тонкости имеет смысл заведомо опускать, чтобы у аудитории возникали вопросы, на которые она сама будет искать ответы. Это важно, чтобы люди не заскучали и удерживали внимание на теме.
В информационном блоке тренер пользуется различными способами привлечения внимания: речевыми, невербальными и техническими. Смена темпа и громкости речи, богатство интонирования и общее владение голосом, паузы и движение в момент речи – всему этому можно научиться, сходив на тренинг «Искусство публичных выступлений» или «Ораторское мастерство». Еще лучше учат этому актеры.
Одну свою коллегу по ее просьбе я направила к актрисе Малого драматического театра для занятий актерским мастерством с целью улучшения ораторских навыков, столь важных для тренера.
На первой встрече актриса попросила тренера прочитать ей лекцию о мотивации. Девушка говорила в течение пяти минут, пока со стороны пустого зрительного зала, где в одиночестве сидела ее учительница, не раздался душераздирающий крик.
