Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и высокую эффективность в любых ситуациях

действий и достигнутых результатов. Сначала опишите свой идеальный рабочий день. К примеру, что бы вы делали или не делали, на что у вас хватило бы времени и чего вы смогли бы добиться (или не добиться). Сконцентрируйтесь на своих чувствах и опыте – чем больше деталей, тем лучше. Как правило, большинство людей считают свой рабочий день идеальным, если они полностью контролируют ситуацию, следуя «правилу 50 %».

Затем вспомните свой обычный рабочий день и сравните эти два описания – вы будете поражены, насколько большая между ними разница. Многие участники моих тренингов по развитию психологической устойчивости обращали внимание на то, что в графике идеального рабочего дня они выделяли достаточно времени на переосмысление и анализ своих действий, тогда как их обычный рабочий день состоял сплошь из срочных задач и деловых встреч. Осознав это, они старались изменить свой график так, чтобы в нем появилось «окно» для спокойного анализа происходящего. Это помогло им сфокусировать усилия лишь на той работе, которая ведет их к намеченной цели, – сегодня это успешные лидеры и руководители компаний.

______________________________

______________________________

Описание идеального рабочего дня всегда должно быть у вас перед глазами – это антидот бесконтрольному хаосу вашего обычного рабочего дня. Ясная картина действий не позволит вам отклониться от намеченного пути – в итоге каждый ваш день будет идеальным. Это не означает, что вас внезапно перестанут отвлекать или что больше не будет кризисов. Это также не значит, что у вас станет меньше дел. Но если вы воспользуетесь методиками, представленными на страницах этой книги, вы научитесь контролировать свою часть работы, что постепенно поможет вам прийти к идеальному рабочему дню.

«Правило 50 %» меняет ваше отношение к жизни – вы больше не жертва обстоятельств, отныне ваша судьба в ваших руках. Помните, что не стоит избегать стрессовых ситуаций и ждать, пока все само собой образуется. Вместо этого проявите инициативу и сделайте то, что в ваших силах. Добросовестно проделайте работу на «своей половине пути», и другие последуют вашему примеру.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

Проанализируйте сложную или стрессовую ситуацию, с которой вы сегодня столкнулись. При помощи рис. 2.2 разложите ситуацию на составляющие: выделите те факторы, которыми вы можете управлять, и те обстоятельства, которые от вас не зависят. Сконцентрируйтесь на той половине, которую вы можете контролировать, и составьте план действий, которые вы можете предпринять в ближайшее время, чтобы решить проблему.

Выделите три минуты и опишите ваш идеальный рабочий день. Укажите, как вы распределяете время, каких результатов добиваетесь, что вы чувствуете в течение дня, как складываются ваши отношения с окружающими. Поместите это описание на видное место. Старайтесь приблизить свой обычный рабочий день к идеальному.

НА ЗАМЕТКУ

Вам всегда доступен «внутренний рычаг контроля», который помогает преодолеть первую непроизвольную реакцию на ситуацию и переключиться на хладнокровный анализ обстоятельств. Любое предпринятое вами усилие, даже самое незначительное, приведет к снижению уровня стресса. Результат вы увидите сразу: проблема либо решится, либо вам будет проще ею управлять.

Любую стрессовую или сложную ситуацию можно разложить на факторы, которые вы можете контролировать и повлиять на которые не в ваших силах. Сконцентрируйтесь на том, что зависит от вас, и решительно действуйте в этом направлении.

«Правило 50 %» («Несите полную ответственность за «свою половину пути») – следование этому правилу поможет вам существенно повысить стрессоустойчивость и эффективность работы.

Соблюдайте «правило 50 %», даже когда другие ему не следуют. Независимо от их поведения, только ваши действия предопределяют ваш успех и уровень энергии. Преимущества «правила 50 %»: обретение доверия, надежности, уверенности в себе и повышение стрессоустойчивости. Помните: ваши усилия всегда окупаются сторицей.

Когда вы четко сформулировали план действий, вы начинаете двигаться прямиком к намеченной цели. Упражнение «Идеальный рабочий день» поможет вам расставить приоритеты в течение рабочего дня и следовать им, добиваясь желаемого результата.

Раздел II Подавление стресса: когда слишком много дел и слишком много препятствий

В современном мире мы должны добиваться большего, используя при этом меньше ресурсов. От участников своих семинаров я постоянно слышу:

• «Нам, торговым представителям, приходится выполнять 12-часовую работу за восемь часов».

• «В моей телекоммуникационной компании действует принцип “и”. Это когда вам необходимо сделать и это, и то, и то. Я должен направить все свои усилия на развитие проекта и сети деловых контактов, параллельно обдумывая предстоящий отчет, и при этом еще нужно выкроить время для семьи».

• «Я измотан. Большая часть рабочего времени тратится на деловые встречи, и я не успеваю выполнить все, что планирую. Я должен быть креативным стратегом, но фактически я целый день только и делаю, что решаю текущие проблемы».

Вы начинаете день с составления конкретного плана работы, но в результате весь день занимаетесь решением внезапно возникнувших проблем, разбором «завалов» и поручениями, которые нужно выполнить «прямо сейчас». Мы постоянно жалуемся на необходимость работать круглые сутки, но при этом сами стремимся к жизни в «режиме онлайн». Приоритеты, включая ваши собственные, постоянно меняются. Изо дня в день мы проживаем один и тот же «переломный момент», когда все вокруг требует немедленного внимания и вот-вот рухнет.

В современном мире старые рынки сужаются, уступая место новым трендам. Сегодня многие продолжают работать там, где уже привыкли, просто по инерции, они не пытаются повышать свою квалификацию или что-то менять. Им кажется, что они «застопорились» – именно поэтому в компаниях порой сложно продвигаться по карьерной лестнице. С другой стороны, многие отправились «в свободное плавание» и стали независимыми консультантами, поэтому порой кажется, что какая-то ниша переполнена специалистами. В этом случае достаточно сложно выделиться перед потенциальными клиентами – не говоря о том, что ваши ожидания или цели могут быть завышены!

В разделе II рассказывается о том, как эффективно справляться с повседневными трудностями. Вы научитесь изменять свое отношение к ситуации, чтобы начать противостоять обстоятельствам, а не безропотно им подчиняться. Вы узнаете, как превратить трудности в возможности – это позволит вам приспосабливаться к переменам. Вы узнаете, как контролировать свое физическое состояние, пополняя запасы энергии, когда вы в ней нуждаетесь, и расслабляясь, когда пришло время отдохнуть. Наконец, вы научитесь изменять саму проблему. Мы обсудим стратегии, которые помогут вам увеличить эффективность и снизить нагрузку до приемлемого для вас уровня. Кроме того, вы научитесь бороться с отвлекающими факторами и сможете сами решать, когда уделить внимание окружающим.

Глава 3 В каждой трудности кроется возможность

В современном мире успеха добивается тот, кто ищет подходящий случай, а если не может найти, то создает его.

Джордж Бернард Шоу

Самолет преодолевал одну воздушную яму за другой, пассажиры нервничали. В объявлении пилота по громкой связи не было ничего нестандартного: «Приносим вам извинения, мы попали в зону турбулентности несколько выше обычной». Пожилая женщина через проход от меня «зеленела» на глазах. Я вжался в кресло, стараясь не забывать дышать. А через несколько рядов от нас сидел мальчик школьного возраста, который ликовал каждый раз, когда самолет поднимался и опускался. Он вскидывал руки вверх с возгласом «Ииииха!», словно мы веселились на американских горках.

Одно событие – три разных опыта. Почему? Прописная истина гласит, что важно не само событие, а