ваши слова — следите, договаривают ли их до конца, верный ли смысл в них вкладывают? И если есть хотя бы малейшие отклонения — ни за что не соглашайтесь, уточняйте свою позицию, настаивайте на ней.
Покажите своим оппонентам, что вы — «крепкий орешек», утомите их своей дотошностью.
Приём 8. «Есть подозрение, что ты, мил человек…» Ложное недоверие
Абсолютно любой человек, даже самый отъявленный мошенник, считает себя по меньшей мере не самым нечестным человеком в мире. И уж во всяком случае, хочет, чтобы другие в нём не сомневались. Такова человеческая природа: сознательно или подсознательно, но каждый из нас понимает, что если окружающие перестанут нам доверять, мы просто не сможем жить в социуме.
Любое недоверие обижает. Даже если оно имеет под собой веские основания. Небольшой намёк на то, что объект что-то скрывает, недоговаривает, в чём-то виноват, — и он уже начинает смущаться, старается опровергнуть подозрения и нередко выдаёт информацию, которую при иных обстоятельствах никогда бы не открыл. Собственно, в этом и заключается одна из целей этой манипуляции.
К этому, прямо скажем, не совсем этичному приёму часто прибегают родители:
— Ты что, уроки прогулял?
— Нет, мама, честное слово, я был в школе!
— А почему пришёл так рано? Вот я позвоню учительнице…
— Да был я, был, — ребёнок уже почти плачет, — вот и двойка в дневнике…
Но данная манипуляция может быть использована и для того, чтобы заставить объект пойти на значительные уступки или же сделать для манипулятора то, что он в других обстоятельствах не стал бы делать. Этим приёмом довольно часто пользуются женщины:
— Ты что, любовницу завёл?
— С чего ты взяла?!
— А почему от рубашки духами пахнет? Французскими…
(Муж начинает принюхиваться к рубашке, а затем лихорадочно соображает, откуда запах и как можно оправдаться.) Жена меж тем наседает:
— Я так и знала! Ты на меня перестал обращать внимание, я тебе совсем не нужна!
Чтобы успокоить её, муж соглашается на всё, что угодно, — обещает купить норковую шубу, поехать отдыхать за границу, съездить в гости к тёще…
В деловых переговорах этот приём используется сразу в двух целях: узнать скрытую информацию и заставить оппонента принять условия манипулятора. Руководители часто прибегают к этому приёму, чтобы стимулировать подчинённых работать в усиленном режиме и не думать о деньгах…
Противодействовать этому приёму можно двумя способами. Во-первых, с подозрениями можно согласиться, обратив их в свою пользу. Скажем, муж, которого жена подозревает в измене, может ответить так:
— Ты что, завёл любовницу?
— Да! И уже очень давно!
— ?!
— И сейчас я хочу поцеловать свою любовницу!.. (муж целует жену).
Как видите, манипуляция сорвана. Какова бы ни была цель жены — она не достигнута.
