Сосновки, второй ее полк овладел крупным безымянным островом восточнее Черкасс и вел бой в районе сахарного завода на восточной окраине города. Третий полк оборонялся на прежнем рубеже юго-восточнее Черкасс.
Вспомогательный пункт управления армии 19 ноября оставался в северной части села Свидовок. Командные пункты стрелковых корпусов и дивизий размещались: 73-го корпуса – в южной части Свидовка, 294-й дивизии – в Дахновке, 254-й дивизии – в лесу западнее Сосновки; 78-го корпуса – в Скородистике, 373-й дивизии – в селе Белки.
Оценивая обстановку к началу наступления на Черкассы, следует отметить, что она была неблагоприятной для войск 52-й армии. Против четырех пехотных полков противника, находившихся в районе Черкасс, командующий 52-й армией мог привлечь также не более четырех стрелковых полков, значительно ослабленных предыдущими боями. Если учесть еще слабую организацию наступления и недостаток в боеприпасах, то станет совершенно очевидным, что наступление на Черкассы не могло дать каких-либо положительных результатов для войск 52-й армии.
Наступление на город началось в 6:30 20 ноября (схема 17). Час спустя наши танки и самоходно- артиллерийские установки с десантом автоматчиков ворвались в город со стороны железнодорожной станции. К 8 часам их передовые подразделения достигли кварталов центральной части города. В числе первых к железнодорожной станции прорвалась самоходно-артиллерийская установка парторга батареи 1817-го самоходно-артиллерийского полка старшины Тарасова. Метким огнем экипаж уничтожил шесть орудий, один шестиствольный миномет, девять автомашин и до 80 солдат противника. Когда кончились боеприпасы, старшина Тарасов продолжал гусеницами уничтожать живую силу и технику врага.
Части 254-й стрелковой дивизии, используя успех танков и самоходно-артиллерийских установок, вышли в район табачной фабрики. 1239-й стрелковый полк 373-й стрелковой дивизии овладел колхозом им. Шевченко.
В 12 часов в центре города противник предпринял сильную контратаку в направлении железнодорожной станции и вынудил части 254-й дивизии оставить район табачной фабрики. Ожесточенные бои не прекращались до наступления темноты. Всего в течение второй половины дня 20 ноября противник предпринял четырнадцать контратак силами от роты до батальона пехоты при поддержке 6-15 танков. Особо яростные контратаки были проведены противником в направлениях колхоза им. Шевченко, воинского лагеря и железнодорожной станции.
В результате контратак противника части армии к исходу дня вынуждены были отойти в исходное положение.
Неудачный исход первого штурма Черкасс объяснялся прежде всего плохой подготовкой наступления и слабой организацией взаимодействия между частями, соединениями армии и родами войск. Оценивая ход боевых действий войск 52-й армии северо-западнее Черкасс, необходимо иметь в виду, что с захватом плацдарма в этом районе создавались благоприятные условия для развития наступления на Смелу с целью овладения этим крупным железнодорожным узлом.
С выходом наших войск в район Смелы нарушалась работа рокады противника Белая Церковь – Знаменка и воспрещался маневр силами и средствами врага между его житомирской и кировоградской группировками. Но для этого требовалось усилить 52-ю армию дополнительными силами и средствами и поддержать наступление на Смелу авиацией. Между тем командование 2-м Украинским фронтом вовремя не придало должного значения активным действиям войск 52-й армии в направлении Смелы. Поэтому Ставка Верховного Главнокомандования в своей директиве № 30250 от 20 ноября 1943 года указала командующему фронтом на необходимость быстрейшего овладения важным железнодорожным узлом Смела и перехвата рокады противника Белая Церковь-Смела-Знаменка.
Командующему 2-м Украинским фронтом было приказано силами 52-й армии не позднее 25–26 ноября нанести удар на Смелу с целью занятия этого важного железнодорожного узла. Командующему фронтом предлагалось усилить 52-ю армию двумя стрелковыми дивизиями и двумя танковыми полками или одной танковой бригадой для развития достигнутого успеха. Далее в директиве указывалось на необходимость поддержать наступление 52-й армии авиацией фронта и с 20 ноября наносить систематические удары