Генри Форд? Какие новые способы производства или виды услуг предложил бы Томас Эдисон? Как можно было бы воспользоваться приемами, которые использовал в торговле Томас Уотсон?
Консультации Совета
Менеджера фирмы, производящей автомобильные покрышки, беспокоил слишком медленный сбыт продукции, и этот предприниматель задался вопросом: «Как ускорить сбыт покрышек?» Он решил «проконсультироваться» с суперпродавцом Томасом Уотсоном.
История Уотсона вдохновила нашего бизнесмена рассмотреть идею, заключающуюся в повышении стимула к продаже продукции у всех работников фирмы, не только у продавцов. Вопрос, заданный когдато Уотсоном, стал и вопросом менеджера: «Как побудить людей работать с душой?» Обратившись к другому своему советчику, Дэвиду Паккарду, наш предприниматель выделил такие его слова: «...всегда и во всем иметь четко поставленные и согласованные цели». Менеджер был заинтригован той атмосферой, которую сумел создать Паккард в своей фирме
Теперь он заново сформулировал стоящую перед ним задачу: какая цель устроила бы всех сотрудников и развивала у них предринимательскую жилку, стимулировала желание продать больше покрышек?
Менеджер попросил каждого сотрудника вкладывать еженедельно один доллар в дело активизации сбыта покрышек, а также предложил вставить в лобовые стекла автомобилей листки, рекламирующие покрышки. Даже после такого небольшого вклада у работников появилось чувство собственников. Чтобы повысить энтузиазм работников, менеджер вдохновлял их на труд краткими речами и лозунгами, например: «Мы производим покрышки, сумеем их и продать». Он обратился ко всем работникам с просьбой выступить в роли спонсоров и принимать непосредственное участие в кампании по продаже покрышек.
Резюме
Роберт Браунинг
Пусть ктото подержит газету вдали от вас так, чтобы вы не могли прочесть заголовок статьи. Затем человек, держащий газету, Должен сказать вам, как называется статья. Как только он это сделает, вы будете в состоянии сами прочитать заголовок. Это явление, известное как «иллюзия газетного заголовка», основано на эффекте ожидания. Вы читаете название, поскольку думаете, что можете его прочесть; поскольку ожидаете, что должны прочитать.
Рассчитывая найти идеи в мыслях и словах других людей, вы будете верить, что сможете это сделать, и вы найдете ожидаемые идеи.
Круг благоприятных возможностей
Сунь Цзы
Приземление самолета – процесс деликатный и опасный, требующий точного хронометрирования, так как в аэропорту разрешена одновременная посадка лишь двух самолетов. Если движение на земле напряженное, прибывающий самолет «делает круги» над аэропортом, ожидая «окна». Генерирование идей может оказаться процессом не менее тонким и деликатным. «Круг благоприятных возможностей» случайным образом выделяет для всестороннего рассмотрения одиндва атрибута стоящей перед вами задачи, другие же «делают круги», дожидаясь «приземления» следующей идеи.
Если вы будете сосредоточенно разглядывать этот рисунок, то спустя некоторое время круги покажутся вам шестиугольниками. Если вы будете переводить взгляд с одних кругов на другие, они будут представляться вам то кругами, то шестиугольниками, то ромбами.
Прибегая к выборочной концентрации внимания, вы позволяете своему сознанию преобразовывать круги в другие фигуры, каждый раз придавая им новое значение.
Сосредоточенность на одномдвух случайно выбранных атрибутах стимулирует ваше сознание дополнять имеющуюся информацию новыми связями и значением, что, в свою очередь, приводит к оригинальным идеям и изменению взгляда на суть предмета.
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
Чтобы поиграть в «Круг благоприятных возможностей», возьмите пару игральных костей.
1. Четко сформулируйте стоящую перед вами задачу.
2. Нарисуйте круг и проставьте в нем числа, как на циферблате часов (от 1 до 12).
3. Выберите двенадцать атрибутов, связанных с вашей задачей, – как общего плана, так и характерных только для нее. (Пусть они представляют различные стороны интересующего вас предмета или явления.) Напишите их рядом с числами на вашем циферблате. Обычно атрибуты отражают суть предметов или явлений, их структуру, цвет, форму, строение, звук, вкус, запах, размеры и плотность; маркетинг, продажу, производство, функцию; обязательства, расчеты, запреты и т. д.
4. Бросьте кости, чтобы выбрать первый атрибут, на котором вы сосредоточите свое внимание.
5. Бросьте кости еще раз, чтобы выбрать второй атрибут.
6. Рассмотрите эти атрибуты по отдельности и в сочетании друг с другом. Старайтесь абстрагироваться от реальности.
Абстрагирование от реальности – это наиболее действенный способ высвобождения творческой энергии. Начните с вашей первой мысли о выбранном атрибуте и продолжайте развивать ее, создавая связи, пока не переключитесь на новую идею или начало новой вереницы размышлений. Абстрагирование похоже на медленное движение в автомобиле по большому кругу, пока в поле зрения не попадет чтонибудь стоящее.
Рисунок, представленный ниже, показывает, как атрибут «желтый» разветвляется на цепочки ассоциаций.
Процесс распространения ассоциаций похож на картину, возникающую при падении камня в стоячую воду. Степень возмущения водной поверхности зависит от размеров камня, а также оттого, сколько времени проходит с момента попадания камня в воду.
Распространение ассоциаций обусловлено тем, какой атрибут
