созданию сильной команды. Предпочтет ли он играть с теми картами, которые получил на руки, принимая старую команду, или будет что-то менять, чтобы улучшить расклад? Что именно он станет менять? Сколько времени на это отводит? Попробуйте использовать УПР в отношении его команды. Задайте вопрос: «Когда мы обратимся к членам вашей команды, что они
Почему вы ушли с прежней работы?
Завершающий вопрос этого жизненно важного интервью должен пролить свет на сокровенные тайны вашего кандидата. Добивался ли соискатель продвижения по службе на предыдущих должностях, переходил ли на другую работу по приглашению, был ли уволен? Что означал каждый новый шаг: следующую ступень в карьере или попытку побега? Что чувствует сам человек в отношении этих шагов? Как среагировало на его решение бывшее начальство?
Понятно, что обычно руководители высоко ценят своих игроков А и гораздо реже – игроков В и С. Это очень важная деталь пазла, который позволит понять, уволился кандидат, будучи успешным на своей работе (и это будет признаком профессионала высокого класса), или он был вынужден уйти, потому что босс не пожелал по достоинству оценить его вклад (это признак среднего или посредственного сотрудника). Поскольку игрок А хорошо справляется со своими обязанностями, босс выражает недовольство его уходом. Игроки В и С демонстрируют худшие результаты и либо сами стараются уйти, либо бывают вынуждены это сделать под прямым давлением начальства.
Не принимайте за чистую монету фразы вроде «Мы с боссом не поняли друг друга». Это не ответ. Будьте любопытны. Копайте дальше, пока не получите полную картину того, что случилось.
Мы столкнулись с шокирующим примером эффективности этого последнего вопроса, когда брали интервью у бывшего вице-президента по продажам, действуя по поручению группы инвесторов, желавших пригласить его на место CEO инвестиционного фонда. Просматривая список его предыдущих должностей, мы спросили: «А почему вы уволились с этой работы?»
Он ответил: «Из-за философских разногласий с боссом».
Конечно, такая странная фраза сразу вызвала ответную реакцию «что?», «как?» и «расскажите подробнее».
– Что случилось? – спросили мы.
– Ну… – начал он, – пожалуй, все началось с заседания правления корпорации. Я был там вместе со своим CEO, и совет обошелся с ним неласково из-за резкого падения продаж.
– Насколько резкого падения? – спросили мы.
– Мы не выполнили план на 25 %. Конечно, правление было недовольно. Они своими вопросами просто загнали в угол моего директора. И в конце концов он не выдержал и раскололся: дескать, если мы до конца года не наберем эти самые 25 %, то надо будет искать нового вице-президента по продажам – то есть он имел в виду
– И что вы сделали? – спросили мы, не на шутку заинтригованные таким поворотом.
– Ну… я посмотрел ему в глаза и сказал: «Знаешь что? Твоя мамаша оказалась провидицей, когда выбрала тебе имя!»
Мы буквально терялись в догадках, что бы это значило. На языке вертелись десятки вопросов, но прежде всего мы спросили:
– И как же его звали?
– Хотя полное его имя было Ричард, никто не звал его иначе как известным вам прозвищем от Ричарда[20] .
Нам с трудом удалось сохранить невозмутимость. Этот парень просто взял и оскорбил своего босса, CEO своей фирмы, перед управляющим советом!
– И что же было дальше? – поинтересовались мы.
– Правление решило, что я ляпнул такое с перепугу, но Ричард так не думал. Он тут же завершил заседание и вызвал меня к себе в кабинет. Вот тогда он меня и уволил.
Ага! Наконец-то мы до чего-то докопались! Но нам все еще было любопытно. Эта история по-прежнему казалась нам какой-то незавершенной.
– Что вы сказали, когда он объявил вам об увольнении?
– Я сказал: «Знаешь, в чем твоя проблема? Никто ни разу не отважился поставить тебя на место!»
– И кто же, по-твоему, должен это сделать? Уж не ты ли? – спросил он.
Тут наш кандидат расплылся в улыбке. Это была очень двусмысленная улыбка, ведь еще раньше, во время интервью, он признался, что больше всего гордится тем, как привел к победе свою школьную хоккейную команду за несколько минут штрафного времени.
