Я не смогу уведомить вас об ошибках в книге или в наборе деталей, если у меня нет вашей контактной информации. Для этого я прошу вас прислать мне адрес вашей электронной почты. Этот адрес не будет использован ни в каких других целях.
Если вы уже зарегистрировались для связи со мной по книге Make: More Electronics[1] то регистрироваться снова для получения обновлений по книге Make: Electronics не нужно. Но если вы еще не зарегистрировались, то это работает следующим образом.
• Я сообщу вам, если какие-либо значительные ошибки были выявлены в этой книге или в ее продолжении, книге Make: More Electronics, и предоставлю решение, позволяющее обойти проблему.
• Я сообщу вам, если какие-либо проблемы были выявлены в наборе деталей, который идет в комплекте с этой книгой или книгой Make: More Electronics.
• Я сообщу вам о выходе полностью новой редакции этой книги, книги Make: More Electronics или других моих книг. Эти уведомления будут приходить очень редко.
Все мы видели карты регистрации, которые обещают вам розыгрыш призов. Сделаю вам еще более заманчивое предложение. Если вы оставите адрес вашей электронной почты, то я пришлю вам неопубликованный электронный проект и макет устройства на двух страницах в формате PDF. Это будет невероятно просто и в то же время интересно и уникально. Вы не сможете получить его другим способом.
Причина, по которой я призываю вас принять в этом участие, заключается в том, что если будет выявлена ошибка, у меня не будет возможности сообщить вам об этом, и вы обнаружите ее позже самостоятельно и, вероятно, будете возмущаться. Это плохо отразится на моей репутации и репутации моей работы. В моих интересах — избегать ситуаций, когда у вас появятся жалобы.
• Просто отправьте пустое письмо (или с комментариями, если хотите) по адресу [email protected]. Пожалуйста, в теме укажите слово REGISTER.
Связь с автором
Если вы всего лишь хотите сообщить мне об обнаруженной ошибке, лучше использовать систему «список опечаток» моего издателя. Он учитывает информацию об опечатках для исправления ошибок в обновлениях книги.[2]
Если вы уверены, что обнаружили ошибку, пожалуйста, перейдите по ссылке: http://shop.oreilly.com/category/customer-service/faq-errata.do, на странице будет рассказано, как сообщить об опечатке.
Решение проблем
Очевидно, что мое время ограничено, но если вы прикрепите фотографию проекта, который не работает, возможно, у меня появится решение вашей проблемы. Фото обязательно.
Для этих целей пишите по адресу [email protected]. Пожалуйста, укажите в теме сообщения HELP («Помощь»).
Публичность
Есть масса интернет-форумов, где вы можете обсудить эту книгу и описать любую возникшую проблему, однако, пожалуйста, помните о той силе, которой вы обладаете как читатель, и применяйте ее осторожно. Один негативный отзыв может привести к гораздо большему эффекту, чем вы предполагали. Он может перевесить полдюжины положительных отзывов.
Отзывы, которые я получаю, в основном очень позитивные, но в паре случаев люди возмущались по таким мелким поводам, как невозможность найти деталь в Интернете. Если бы они попросили меня об этом, то я бы с радостью им помог. Я каждый месяц читаю отзывы на сайте Amazon и, при необходимости, отвечаю. Безусловно, если вам просто не нравится стиль написания этой книги, то можете тоже сказать об этом.
