17
Сизар Миллан — мексикано-американский профессиональный тренер собак, широко известен благодаря документальному телесериалу «Переводчик с собачьего» (англ. Dog Whisperer).
18
Я не говорю, что Dos Equis плохо справилась с рекламой: благодаря ей продажи год за годом быстро растут. Однако показатели всё равно хуже, чем у Sam Adams, которая добилась роста без ребрендинга и новых роликов. Дело в том, что эту компанию поддерживает сильное сообщество.
19
Если у человека химическая зависимость, измениться особенно трудно, и для устойчивого результата видеть важность часто недостаточно. Чтобы повысить вероятность успеха, нужно включить и другие шаги, описанные в этой книге.
20
Кикбол — похожая на бейсбол игра, изобретенная в США в первой половине XX века.
21
Системная склеродермия — заболевание, при котором соединительная ткань уплотняется и твердеет. Поражает кожу, мышцы, суставы, связки, сосуды и внутренние органы.
22
401(k) — наиболее популярный пенсионный план (накопительный пенсионный счет) частной пенсионной системы в США.
23
«Сайнфелд» (
