— Можно и так… Но баба-то вообще кремень! Именно про таких классики писали «коня на скаку остановит». Пишет все отстраненно, но как представишь, что именно там творилось во время описанных событий…
— Ну, … насчет коня не знаю, физические кондиции все-таки не те, но в горящую избу уж точно войдет, характера явно хватит.
— Пожалуй… Как же это дело до меня раньше не дошло?
— Да вот, именно потому что не дошло, и появилась эта служебка. Вообще, когда женщина, прошедшая call-центр, от чего-то плачет — то ситуация, как минимум, явно непростая. Я на это прежде всего обратил внимание… Николай пустился в объяснения.
— Так… более-менее все ясно. Я скан этой служебки положу в тот же каталог, что и документ по реорганизации с новыми правками, пусть читают — ухмыльнулся председатель. Николай понял, что надо бы попытаться провернуть то, что он задумал ранее.
— Владимир Сергеевич! Я бы на один момент в этой истории очень хотел обратить внимание. Хоть баба-то и явно кремень, и в горящую избу войдет, но ее таки довели до слез, причем не клиенты, а свои же!
— Не бойся, Николай, я это понял и хорошо запомнил. На ближайшем совещании по этому поводу я с кем надо потолкую, и как следует. Тон председателя явственно говорил о том, что у тех, с кем будут толковать, как минимум, возникнут серьезные проблемы.
— Да если бы только это, тут еще и по иному поводу свои пакостят… вздохнул Николай
— Ну, говори давай! заинтересовался председатель.
— Прежде всего, хочу сразу сказать — хоть вопрос и касается моего старого знакомого, но для другого я бы его тоже поднял. Вы правду видите четко — не вру я!
— Точно не врешь, это бы и намного менее искушенный человек понял бы. Продолжай, а хотя что там продолжать. Тестовая система и твой старый знакомый Ростецкий?
— Ага.
— Знаешь, что мне старший вице-президент сказал по этому поводу?
— Не…
— Обычная карта с магнитной полосой стоит меньше доллара, а чиповая — не меньше двух. Рассылаем мы их не меньше миллиона в год, итого, если на них перейти — получится лишний миллион долларов расходов минимум. Деньги, однако, немалые.
— Гм… про то, что деньги немалые — согласен, однако, кто ж нас будет заставлять именно чиповые карты по почте отправлять? Можно их и в отделениях по заявкам клиентов выдавать, а стоимость включить в тариф. Но у меня предложение не по бизнесу, а по общей организации дела.
— Говори.
— Тестовая система у нас одна на весь банк и ее дерут во все стороны, прямо как щенята украденный тапок. Может, просто вторую сделать? Это ж не так и дорого….
— Э…, а в этом что-то есть! Честно говоря, начинает задалбывать уже, думаешь, почему я о тестовой системе знаю? Вопрос-то отнюдь не первый раз до меня доходит, а мне, по большому счету, какое дело, на чем вы там тестируете? Думаешь, других дел нет, кроме как с тестовыми системами разбираться? Главное — результат бы был, а как и на чем — справляйтесь сами. И ведь никто до твоего предложения не допер. Ладно… надо бы разобраться, сколько оно там по деньгам. Пусть Ростецкий напишет служебку о создании новой тестовой системы, я его начальника предупрежу, чтобы мне переправил, а IT пусть осметит. Тендерному комитету скажу, чтобы не препятствовали и провели быстро… В IT, кстати, тоже будут рады, так как и работы по перенастройке этой системы под разные проекты очень часто срочные и портачат они из-за этой срочности немало, что усложняет тестирование. На боевой системе они хорошо думают, когда работают, а на тестовой — часто горячатся и творят всякое, тоже вон жаловались, пришлось давеча взгреть…
— Спасибо Вам большое!
— Да и тебе тоже спасибо, хорошо посоветовал! Хотя не надейся, что мы на чиповые карты быстро перейдем, тут расходы здоровенные.
— Так я о полном переходе и не говорил. Тут бы свой приоритет в мире застолбить надо, первыми в мире чиповую карту нового стандарта сертифицировать в платежной системе.
— А что, нас догоняют? Я об этом не слышал…
— В том-то и дело, что догоняют.
— Так… Высокотехнологичный имидж банка — дело очень важное, на сколько там они его с тестовой системы выгнали?
— Показания сторон сильно разнятся, выгнавшие говорят, что на неделю, а Ростецкий считает, что на месяц — усмехнулся Николай.
— Ну, раз такое дело, устрою в банке новую вводную для тестирующих и заставлю их ответить за базар — усмехнулся председатель. А служебку он все равно пусть пишет, новая тестовая система дело явно нужное, хотя бы и для того, чтобы мне мозг не выносили. Только еще раз подчеркну — не надейтесь на то, что все карты вдруг станут чиповыми. Тут старший вице-президент прав.
— Владимир Сергеевич! За Ростецкого точно сказать не могу, но у меня и в мыслях этого не было! Да и он явно не дурак, все понимать должен, а не понимает, так поймет, если сказать. Конечно, чиповые карты мне, как технарю, больше нравятся, да и по безопасности у других банков очень много чиповых карт во время последней атаки не сработали, но я не…
