Вкладываемый смысл: у слова «мочь» и противоположного есть два возможных значения. Одно: человеку не дозволено делать что- то. Другое: человек не способен делать что-то.
Комментарий: иногда полезно уточнить, что именно человек имеет в виду, говоря, что он «не может» сделать что-то, и уточнить, что вы сами имеете в виду, когда говорите, что «можете» или «не можете» что-то сделать.
Абстрактный язык
Упражнение 7.3
Попробуйте понаблюдать за тем, что люди говорят во время различных мероприятий. Уделяйте особое внимание тому, какие из приведенных выше малых слов употребляют эти люди и какое влияние эти слова оказывают на вас и окружающих. Решите для себя, что именно вы бы сказали, чтобы сделать свою речь еще более эффективной. В другой ситуации попробуйте сами попрактиковать употребление таких слов для повышения эффективности своей речи.
Возвращаясь к Иерархии идей и мысли об абстрактных и детализированных типах мышления, мы рассмотрим две языковые модели, которые могут быть чрезвычайно полезными на рабочем месте. Первая из них задействует абстрактный язык, основанный на языковых структурах, использованных знаменитым гипнотерапевтом Милтоном Эриксоном. Он использовал туманные и абстрактные выражения, что позволяло его клиентам самим придумывать их значения. И обнаружил, что такая речь является прекрасным способом преодоления «сопротивления», которое может возникать у людей при вхождении в транс. Поэтому его языковая модель называется моделью Милтона.
Зачем нужно изучать абстрактный язык?
Такие языковые структуры чрезвычайно полезны для оказания влияния на людей. Есть прекрасная книга под названием
История 7.2
Одна из коллег по преподаванию НЛП рассказывала мне, что все бизнес-предприятия постоянно используют языковые структуры, поскольку те являются неотъемлемой частью повседневной речи. Проблема только в том, что эти структуры далеко не всегда используются эффективно, в результате чего они порой могут оказывать воздействие, ровно противоположное тому, что изначально задумывалось. (Кстати, в этой истории присутствует по крайней мере пять примеров абстрактных языковых структур. Когда вы дочитаете этот раздел, то легко сможете их найти.)
Существует примерно 22 абстрактные языковые структуры. Здесь я приведу и кратко опишу 15 из них, наиболее подходящих для использования на рабочем месте. И покажу примеры. Последующие два раздела будут посвящены описанию применения этих структур на работе. Некоторые из них уже были рассмотрены в разделе, посвященном лингвистическим предпосылкам. Названия структур, принятых в сообществе специалистов по НЛП, приведены в скобках. Обращаю ваше внимание на то, что некоторые структуры могут быть схожими между собой. Материал для дополнительного чтения представлен в разделе «Дальнейшее чтение».
Структура: суждения (чтение мыслей).
Описание: утверждения о том, что вы знаете, о чем думает человек или что он чувствует.
Примеры употребления на работе:
•?«Понимаю ваш интерес к тому, как мы достигнем наших целей».
•?«Вы, должно быть, задаетесь вопросом: что же такого важного в этой встрече?»
Структура: безличные суждения (потерянные перформативы?[2]).
Описание: суждение или оценка без указания на то, кто это суждение или оценку производит.
Примеры употребления на работе:
•?«Хорошо, что вы интересуетесь тем, как мы можем достичь наших целей».
•?«Ваша мотивация очень впечатляет».
•?«Все верно».
Структура: причинность (причина и следствие).
Описание: одна вещь служит причиной другой или подводит к ней.
Примеры употребления на работе:
•?«Поскольку вы пришли сюда, вы многое узнаете».
•?«Если вы будете посещать семинары, то вы получите профессиональную квалификацию».
Структура: эквивалентности (комплексная эквивалентность).
Описание: одна вещь равна чему-то или означает что-то.
