Правильный выбор. Практическое руководство по принятию взвешенных решений

сэкономили бы время, если бы смотрели только дома в благополучных районах.

• Чтобы принять решение, нужно искать варианты. Мэтерсы могли попросить друзей или друзей друзей, живущих в хороших районах, сообщить, если какой-то дом по соседству выставят на продажу. Они могли и сами дать объявление в газету, указав там свои пожелания, а не обзванивать других. И это бы было практически то же самое, что предлагал Джон: объявить о переезде в классе, только в более широком смысле.

• И наконец, необходимо вовремя остановиться в поисках решений. А это зачастую непросто. Мэтерсов подтолкнула риелтор, которая наконец сказала: «Эй, время определиться!» Сделав выбор, они избавятся от необходимости дальнейших поисков и сэкономят время. Но иногда лучше подумать дважды. Только тот, кто принимает решение, может сказать, когда пора прекратить поиски и сделать выбор.

Вот о чем еще следует помнить. Никогда не ограничивайтесь только имеющимися вариантами. Мэтерсы в итоге выбирают из пяти домов. Но тем не менее, взвесив все как следует, они могут все их отвергнуть, или же им откажутся продать выбранный дом по предложенной цене, и супругам придется искать новые варианты.

Глава 5 Результаты

Итак, вы определили задачу, упорядочили цели и зафиксировали все возможные варианты. Теперь нужно сравнить достоинства различных вариантов и выяснить, насколько каждый из них соответствует вашим основным целям. Прежде всего вам нужно подумать, добьетесь ли вы успеха, реализовав ту или иную возможность. Другими словами, вам надо разобраться с результатами, которые заключает в себе каждый из вариантов, продиктованных вашими целями. Если вам удастся всесторонне их описать, решение будет очевидным.

Цель этой главы — убедить вас со всей серьезностью отнестись к результатам возможных вариантов действий. Если вы не сделаете этого на данном этапе, очень возможно, что последствия принятого решения вас не порадуют. Главное преимущество, которое вы получите, разобравшись с результатами, — это понимание. Оно поможет глубже проникнуть в суть задачи и четче осознать цели. Чем более досконально вы все понимаете, тем выше вероятность сделать правильный выбор.

Опишите результаты наиболее точно, полно и определенно

Вот вам простой пример. Нужно решить, где поужинать сегодня перед походом в театр. Вы хотите вкусно поесть в приятной обстановке и не готовы тратить на это баснословную сумму. И уж точно вы не хотите опоздать на представление, так что на ужин отведено всего полтора часа. У вас два варианта. «У Марио», если верить отзывам, прекрасная еда, но довольно посредственный интерьер и, возможно, медленное обслуживание. В ресторане «У Луиджи» хорошее меню, отличная атмосфера и достойный сервис, но там дороже. Ни один из вариантов не удовлетворяет все ваши потребности. Такова жизнь. Так что выбор зависит от того, что для вас важнее в первую очередь. И если вы достаточно подробно опишете результаты похода в каждый ресторан, то сделаете правильный выбор.

Просто, не так ли? Нет. Дело в том, что описать результаты не так легко, как кажется, более того, это невероятно трудно. Если ваше описание будет неточным, неполным или неопределенным, вы рискуете угодить в одну из трех опаснейших ловушек и сделать в итоге неправильный выбор. Вы не получите того, чего, как вы думали, вы хотели. Если продолжить разговор о выборе ресторана, можно ошибиться с решением по ряду причин:

• Неточность. Что, если еда «У Луиджи» гораздо лучше, чем «У Марио», и отзывы не вполне правдивы?

• Неполнота. Что, если от «У Луиджи» добираться до театра на пятнадцать минут дольше, чем от «У Марио»? Что, если «У Марио» нет лицензии на алкоголь, а вы рассчитывали на бокал вина?

• Неопределенность. Насколько медленное обслуживание «У Марио»? Насколько дороже «У Луиджи»?

Говоря о важности понимания результатов, нельзя не вспомнить старую шутку о не существующей ныне авиакомпании, которая славилась своим странным сервисом. Один из рейсов авиакомпании приземляется в аэропорту. Пилот сообщает пассажирам: «Мы прибыли раньше расписания. Но не в тот город». Так же и с результатами. Если не разобраться в них, можно принять решение быстро, но едва ли это будет правильный выбор.