исследования голоса составляют достаточно точные представления о человеке, о его возрасте, поле, национальности, темпераменте, особенностях психики и характера. Но такой анализ требует специальной аппаратуры для детального исследования характеристик голоса, лексики и фонетики.
Каждый из нас всегда составляет свое мнение о собеседнике, даже если мы говорим по телефону. Практически всем людям без специальных знаний удается на подсознательном уровне считывать психологический код говорящего, по интонациям и особенностям звучания голоса определять эмоциональное состояние и некоторые психофизиологические черты. Обладатели высокого и звонкого голоса могут казаться моложе своих лет, не слишком сексуальными, в силу неопытности и незрелости. Большое значение имеет тон голоса. Если в голосе сквозят радость и воодушевление, то человека, скорее всего, сочтут легкомысленным и милым, а если тон неровный, модуляции вибрирующие, то неуверенным в себе и раздражительным. Человека с низким голосом обычно оценивают как уверенного в себе и сексуального, но достаточно понизить голос на октаву, как обладателя баритона воспримут напыщенным и неискренним. Сказывается недоверие, которое люди испытывают к тихоням. Когда человек говорит слишком тихо, он заставляет других прислушиваться, напрягаться, чем вызывает недовольство. Психологи называют тихий голос пассивной агрессией. «Тихони» бывают такими и поневоле, например, из-за «севших» связок, но мнения окружающих это не меняет. Если вы обладаете тихим, вкрадчивым голосом, а ваш партнер – шумный, с громким голосом, «душа» компании, старайтесь говорить с ним громче, чем обычно. Если вы будете говорить слишком тихо, это может оттолкнуть от вас шумного, эмоционального человека. Точно также слишком громкий голос часто отталкивает человека, привыкшего говорить еле слышно. Если вы заинтересовались человеком, который говорит почти шепотом и не повышает голос даже в гневе, вам тоже следует говорить тихо, и если громкость ваших голосов окажется одинаковой, он будет реагировать наилучшим образом.
Громогласные люди иногда несправедливо воспринимаются как враждебные, заносчивые и властные, хотя громкий голос, нередко, показатель проблем со слухом или того, что человек вырос в шумном коллективе, где, чтобы быть услышанным, приходилось всех перекрикивать. Но в последнем случае настороженность по отношению к таким людям, возможно, справедлива. Многие из них бывают твердо уверены в том, что только повышенные тона и агрессия заслуживают внимания. Если вы от природы обладаете громким, раскатистым голосом, попытайтесь сбавить тон в обществе человека, который говорит тихо.
Нарочито сексуальные с придыханием голоса также, как и слащавые, заставляют слушателей держаться подальше, даже если их обладатели имеют приятную внешность. Наши уши лучше чем глаза распознают фальшь. Манера говорить слишком быстро или слишком медленно – откровенно грубый способ игнорировать реакцию собеседника. Монотонная речь и невыразительный голос – беда многих из нас. Увы, такие голоса не притягивают. Напротив, создается впечатление, что до обладателя голоса нельзя достучаться. Собеседнику из-за отсутствия обратной связи кажется, что его отвергают. Разумеется, он в лучшем случае сердится, в худшем – теряет интерес.
В народе говорят, что женщина любит ушами, а мужчина глазами, но на самом деле все сложнее. Мы уже говорили о том, что люди обладают разными способами восприятия информации, и тех, у кого слуховое восприятие является приоритетным, называют аудиалами. Аудиалы – достаточно сложная для общения категория мужчин и женщин. Женщина с неприятным, грубым голосом никогда не понравится такому мужчине. Чтобы привлечь внимание людей со слуховым восприятием, необходимо щебетать нежным голосом об их бесчисленных достоинствах, а женщинам еще и заманчиво шелестеть шелками – одежда тоже звучит. Аудиалы должны постоянно слышать слова одобрения своим поступкам, делам, внешности. Общаясь с таким человеком, не кричите, не повышайте голос, соблюдайте приемлемый шумовой фон в доме, не гремите кастрюлями на кухне, не стучите молотком, двигайтесь бесшумно, как кошка. Но зато можете не особенно беспокоиться по поводу своей внешности. Мужчины-аудиалы вряд ли заметят отсутствие маникюра, а женщины – небритые щеки.
Мужчины, не обладающие выразительными голосами, могут взять на вооружение результаты исследований, проведенных сотрудниками Массачусетского технологического института. Ученые доказали существование обратной зависимости между количеством слов, произнесенных мужчиной, и глубиной чувств со стороны женщин. То есть, чем меньше он говорит, тем более привлекательным она его находит. К таким выводам позволил прийти анализ диалогов 60 пар. Мужчин и женщин заранее предупредили, что у них будет лишь несколько минут для знакомства. За время мимолетной встречи дамам следовало определить, привлекает их партнер и хотят ли они встретиться с ним еще раз. Оказалось, в деле соблазнения особенно преуспели джентльмены, которые за все время разговора произнесли лишь несколько слов длительностью менее одной секунды. Это выражения типа «да», «угу» и «ясно». Дело в том, что с такими мужчинами дамам разговаривать гораздо приятнее. Поддакивание и мычание они воспринимают как признак того, что мужчина интересуется ими, и это тут же порождает симпатию. Прав был Лион Фейхтвангер говоря, что человеку нужно два года, чтобы научиться говорить, и шестьдесят лет, чтобы научиться держать язык за зубами.
Для любителей поговорить существует более сложный способ добиться у собеседника положительных эмоций. Он заключается в имитации присущего партнеру индивидуального темпа и ритма речи. Это сложный прием, требующий специальной тренировки, но и эффект от его применения бывает значительным.
Очень важно не забывать говорить «волшебные слова». Это не «спасибо» и «пожалуйста», как нас учили в детстве, это имена людей, с которыми мы общаемся. Имя человека – это своеобразный код, которому свойственны конкретные вибрации звуков, приводящие в возбуждение определенные участки головного мозга. Мы с детства привыкаем к своему имени, эти звуки, произносимые нежными голосами родителей над колыбелью, навсегда отпечатываются в нашем подсознании, ассоциируясь с положительными эмоциями. Если вы хотите расположить к себе людей, всегда помните, что для человека звук его имени является самым сладким и самым важным звуком человеческой речи.
V4 – ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ ЗАПАХ
Девушка, от Вас так приятно пахнет. Что Вы пили сегодня?
Запахи имеют очень большое значение в жизни человека, но те, кто специально не интересуются этим вопросом, часто недооценивают их значение. Известный немецкий философ и социолог, основоположник формальной социологии Георг Зиммель еще 100 лет назад писал, что хотя современные люди не могут с помощью обоняния получать так много информации и объективно ее оценивать, как некоторые первобытные народы, тем не менее, субъективно они очень остро реагируют на обонятельные впечатления. Обонятельные ощущения воздействуют на нас на физическом, психологическом и социальном уровнях. Однако в большинстве случаев мы, вдыхая окружающие ароматы, не осознаем в полной мере значения запахов в нашей жизни. И лишь когда по каким-то причинам у нас что-то не в порядке с обонянием, мы начинаем понимать, сколь важно восприятие запахов для психологического комфорта.
Обонятельный центр – древнейший отдел мозга. Рядом с ним находятся зоны, управляющие эмоциями, творчеством, памятью, сексуальностью, кровообращением, пищеварением, дыханием и выделением гормонов. Для поддержания положительного эмоционального состояния человеку важны не только яркие краски изумрудных полей и синих вод, но обязательно сопутствующие им запахи трав, цветов, соленого морского ветра. Запахи обладают целебным психотерапевтическим эффектом, вызывающим в организме прилив гормонов радости.
Запах нельзя описать, используя какие-либо формальные определения. О визуальных впечатлениях мы можем рассказать, используя геометрические термины, цвета, освещение. Можно достаточно точно описать воспринимаемый звук с помощью физических параметров: длина волны, частота, громкость. О вкусе мы можем сказать, что он сладкий, кислый, соленый. Что касается обоняния, то представление о запахах является чисто предметным. Мы не можем охарактеризовать запах, не называя вещества или предмета, которому он свойственен, и говорим – запах розы, запах корицы. Часто мы обобщаем запахи в группы родственных веществ или предметов, называя запахи фруктовыми, парфюмерными, кухонными. Невозможно вызвать в воображении какой-либо запах, не связывая его с определенным предметом.
Если события были связаны с каким-то сильным, запоминающимся запахом, они, сохраненные в подсознании, могут всплыть в памяти человека через многие годы ясно и четко. У североамериканских индейцев существовал своеобразный способ фиксации в памяти дорогих им событий и переживаний. Они носили с собой набор веществ, обладающих сильными и характерными ароматами, и в те минуты,
