работая с аудиторией:
Этос: то, что относится к личности самого человека. Его харизма, уровень доверительности и так далее. Уже это одно может убедить аудиторию чертовски сильно.
Посему всем, кто планирует полноценный бизнес на самостоятельной основе, следует как можно тщательнее позаботиться о своей репутации и собственном имидже.
Ибо хорошим людям верят охотнее, чем плохим...
Любопытно, что Аристотель задолго до Алана Пиза и прочих ребят, просек, что Этос зависит не столько от того
- каков человек на самом деле, сколько от того, как он взаимодействует с аудиторией - от его манеры общаться, жестов, голоса, стиля речи и так далее...
То есть важно - каким вас воспринимают, а не кто в реальности вы есть.
Другими словами, важен ваш ИМИДЖ.
Этос может быть сильнее всех остальных параметров влияния поэтому вам следует обратить на него (включая этос вашего сайта) ОСОБОЕ внимание.
Патос - это психологическое состояние самой аудитории, на которую вы оказываете влияние.
Это также чрезвычайно важный параметр процесса убеждения, ибо очень многое зависит от того - в какое качество вы сумели (и сумели ли) перевести вашего собеседника или посетителя вашего сайта своими текстами, имиджем и дизайном.
Патос учитывает как то состояние, в котором человек реально находится, так и то, в которое его необходимо перевести - этому Аристотель уделил много места в своей фундаментальной работе.
Фактически, любое убеждение - это путь от одной эмоции к другой - более комфортной.
Этот путь вам и нужно проложить...
Логос - собственно содержание вашего спича. Его логика: те аргументы, которые вы применяете, дабы убедить кого-то в чем-либо.
Аристотель весьма гуманистично полагал, что люди -существа в основном разумные и их можно убедить в чем угодно, тщательно подбирая аргументацию - как логическую так и эмоциональную.
Фактически любая технология убеждения и рекламы в своей основе имеет так или иначе модифицированные принципы Аристотеля.
«12 тигров» же кроме того учитывают тот факт, что при Аристотеле доступ людей к информации был весьма ограничен и поэтому убедить их все ж таки было намного легче, чем сейчас, когда любой
мессидж можно сто раз проверить и перепроверить -хотя бы через Инет.
А в условиях, когда вокруг нас просто таки море информации - включая бесплатную - нужно быть крайне технологически подкованным, дабы преуспеть в искусстве влияния...
Поэтому думают немногие...
12 тигров - 12 фундаментальных законов убеждения - действуют на подсознательном уровне - люди даже не замечают их влияния.
Разумеется, если вы применяете их грамотно и профессионально - иначе вас выпасут внутренние радары вашей аудитории и тогда толку не ждите...
95% всех решений принимается обычно на уровне ниже сознательного понимания - поэтому люди даже не могут порой сформулировать причину по которой они действуют так, а не иначе.
Причина этого проста - человек стремится экономить энергию, а мышление требует ее, ой как много - примерно в три раза больше, чем требуется для просмотра телевизионной передачи.
Если вы приучены профессионально «шевелить мозгами», то ваши доходы весьма высоки - примерно сопоставимы с доходами высококлассных врачей или адвокатов.
Они тоже приучены думать каждый день...
Большинству это, увы, недоступно...
Поэтому они сплошь и рядом полагаются на рекламу, советы продавца или приятеля. А то и вовсе следуют надписям на упаковке или ее дизайну...
«12 тигров» так сильны, потому что следуют двум фундаментальными законам человеческой натуры:
1. что такое «человек» и...
2. как он ведет себя в тех или иных ситуациях.
Два способа убеждать
Есть два пути к тому чтобы убедить кого-то в чем-то: сознательный и подсознательный.
Оба результативны, но у каждого свои особенности...
Сознательный вариант предполагает активное СОЗНАТЕЛЬНОЕ сотрудничество вас и вашей аудитории для того чтобы понять, определить и использовать некую информацию или аргументацию.
Таким образом, человек который заинтересован в том чтобы его убедили, будет внимательным слушателем без всяких особых ухищрений с вашей стороны...
Как следствие этого, ваши доводы будут оцениваться строго с позиций логики - в тоне консерватизма, прежде чем будет принято окончательное решение «за или против».
В случае подсознательного способа убеждения, у вашей аудитории крайне мало времени на то чтобы обработать поступающую информацию (возьмите для примера
вариант, когда на ваш минисайт забегает случайный посетитель).
В этой ситуации вам не приходится рассчитывать на вдумчивое и рассудительное изложение ваших доводов - это нереально...
Что же работает в этом случае?
Исключительно психологические триггеры -автоматически запускаемые поведенческие реакции наподобие той, что возникает, когда невропатолог бьет вам молоточком по коленке.
Именно такая реакция возникает, когда вы принимаете решение интуитивно или стереотипно.
В этом случае мозг не производит никаких логических процессов.
Он действует исключительно на основе инстинктов и эмоций.
На сознательный анализ вашей информации у него нет времени, желания, мотивации или способности.
Фактически при таком принятии решений человек даже не вовлечен в ваше сообщение.
Интеллект заменяется эмоциями и первобытными инстинктами.
Профи называют это «пассивным процессингом» -тут решениями рулит автоматика.
В чем же прикол?
Прикол в том, чтобы знать - когда какой из «12-ти тигров» применять.
Поэтому все наши издания будут посвящены тому, как опознать ту или иную ситуацию и позвать в нее нужного тигра... :)
И начнем мы с первого почетного гостя:
«Есть только один способ добиться, чтобы кто-то сделал что-то: заставить его захотеть сделать это...»
Дейл Карнеги
Если мы не полные уроды, то нам доставляет кайф спокойная гармоничная жизнь в наших домах, не нарушаемая хаосом и замешательством -стабильная работа, семья, привычки, причуды, ритуалы...
Даже наши любимые напитки...
Я всегда тащился от Викторианской Англии времен Шерлока Холмса и Агаты Кристи - когда размеренное течение жизни не нарушалось бурными потоками революций и инфляции...
Все было предсказуемо и спокойно - каждому овощу свое время...
Все было последовательно...
Последовательность и предсказуемость - это тот клей, который склеивает все события нашей жизни, придавая ей комфорт.
Именно поэтому мы живем долго и счастливо, справляясь со своими повседневными задачами...
