14. Ажиотаж. 15. Пролонгация. 17. Акцепт.
По горизонтали:
3. Денонсация. 5. Маклер. 6. Специалист. 9. Брокер. 10. Оферта. 11. Покрытие. 13. Демпинг. 14. Арбитраж. 15. Премия. 16. Комиссионер. 18. Купон. 19. Хедж. 20. Валюта. 21. Акционер. 22. Форсмажор. 23. Агент. 24. Облигация.
Кроссворд № 12.
По вертикали:
Менеджер. 3. Консенсус. 4. Сангвиник. 5. Эмпа- тия. 7. Интроверт. 9. Экстраверт. 11. Амбаверт.
Рынок. 13. Психология.
По горизонтали:
Холерик. 6. Менеджмент. 8. Конфликт. 10. Игра. 14. Меланхолик. 15. Тренинг. 16. Инцидент. 17. Руководитель. 18. Конфликтоген. 19. Флегматик.
Кроссворд № 13.
По вертикали:
Делегирование. 2. Проекции. 3. Гомер. 7. Фрустрация. 9. Порядка. 11. Статус. 12. Мотивация. 15-Офи- циальность. 17. Сократ. 18. Спокойствие. 20. Защита.
По горизонтали:
Подчинение. 4. Комплимент. 5. Управленческая. 6. Сомнение. 8. Риторика. 10. Исполнительская.
Ореола. 14. Превосходство. 16. Улыбка. 19. Аттракция. 21. Заинтересованность.
По вертикали:
1. Форд. 2. Прутков. 3. Паскаль. 4. Карнеги. 6. Макгрегор. 7. Берн. 9. Тимирязев. 10. Вебер. 11. Королев. 13. Леонтьев. 15. Толстой. 19. Петр. 20. Платон.
Гомер.
По горизонтали:
3. Павлов. 5. Будда. 7. 'Бюрократ. 8. Сократ. 12. Тейлор. 14. Гастев. 16. Бисмарк. 17. Мейо. 18. Шекспир. 21. Ключевский. 22. Стендаль. 24. Эзоп. 25. Ершов. 26. Лаоцзы. 27. Наполеон. 28. Конфуций.
Кроссворд № 15.
По вертикали:
Ньютон. 2. Суворов. 3. Наполеон. 5. Макиавелли. 6. Будда. 8. Сократ. 9. Эсхил. 11. Маяковский. 13. Крылов. 14. Петр. 18 Прутков.
По горизонтали:
Стендаль. 4. Шоу. 6. Бисмарк. 7. Толстой. 9. Эзоп. 10. Архимед. 12. Галилей. 15. Шекспир. 16. Клаузевиц. 17. Королев. 18. Паскаль.
Кроссворд № 16.
По вертикали:
2. Оранжерее. 3. Одиночестве. 6. Два. 9. Приятным. 12. Руках. 13. Высунет. 14. Сделаны. 15. Временем. 16. Везет. 19. Работать. 21. Достичь. 22. Людей.
Другом. 25. Куча. 27. Мозгов. 30. Честь.
По горизонтали:
1. Благополучное. 4. Президента. 5. Неудачник. 7. Половина. 8. Характер. 10. Преуспели. 11. Прерывайте. 14. Счастливее. 17. Цели. 18. Делает. 20. Неудачу. 21. Дальше. 23. Легкие. 26. Пропустить. 27. Меньше. 28. Завтра. 29. Вечно. 31. Растерянность.
Кроссворд № 17.
По вертикали:
1. Прутков. 2. Жванецкий. 3. Черномырдин. 4. Лигачев. 5. Гоголь. 6. Жванецкий. 10. Горбачев. 11. Брежнев. 13. Крылов. 15. Горбачев. 17. Лигачев. 18. Некрасов. 20. Шифрин.
По горизонтали:
4. Ляпкин-Тяпкин. 7. Хазанов. 8. Крылов. 9. Хрущев. 12. Райкин. 14. Дерибас. 16. Гоголь. 19. Шариков 21. Чацкий. 22. Хрущев. 23. Прутков.
Только практикой, упражнениями можно превратить знания в навыки. А именно навыки, то есть доведенные до автоматизма приемы, наиболее ценны в таких сложных видах деятельности, каким является труд руководителя, менеджера, предпринимателя, управленца. Ибо часто ситуация не оставляет много времени на размышления, действовать приходится почти мгновенно. Опыт свидетельствует, что наиболее эффективный способ, позволяющий
-> по-настоящему прочувствовать силу описанных в книге методов;
-> глубоко усвоить знания;
-> приобрести навыки эффективного применения предлагаемых приемов управления
— это пройти курс практических занятий 'Психологические основы управления человеком', программа которых приведена в конце книги. Справиться об этих занятиях можно по тел. (0172) 718-655. По нему же можно сообщить свои замечания, предложения, пожелания относительно данной книги.
В издательстве «Амалфея» готовится к выпуску новая книга В.П.Шейнова
•КОНФЛИКТЫ Б НАШЕЙ ЖИЗНИ И ИХ РАЗРЕШЕНИЕ'.
Желающие приобрести ее могут обращаться в издательство.
220092, г.Минск, ул. Одоевского,52.
Тел. 51-43-08, тел./факс 52-71-03
ЛИТЕРАТУРА
Паскаль Б. Мысли. Париж, 1669 (на фр. яз.).
Мицич П. Как проводить деловые беседы. М., 1987.,С, . УЗ' РО
Шейнов В.П. Искусство общения: подготовка и проведение деловых бесед, Минск, 1990. ЦС
Шейнов В.П., Шишко Г.Б. Руководителю об управлении. Минск, 1991.
Краткий психологический словарь. М., 1985.
Советский энциклопедический словарь. М., 1990.
Атватер И. Я Вас слушаю. М., 1984.
Пиз А. Язык телодвижений. Н.Новгород, 1992.
Журнал 'Вопросы психологии', 1969, № 4.
Шейнов В.П. Управление конфликтными ситуациями. Минск, 1990.
Жемчужины мысли. Минск. 1991.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М., 1988.
Ершов П.М. Режиссура как практическая психология. М., 1967.
Гастев А.К. Как надо работать. М., 1921.
Курс для высшего управленческого персонала / Под ред. В.И.Терещенко. М., 1970.
Рухманов А.А. Познать себя. М., 1993.
Айзенк Г. Проверьте свои способности. М., 1992.
Шейнов В.П. Техника личной работы: где взять недостающее время. Минск, 1990.
Шейнов В.П. Как сделать совещание более эффективным, но менее продолжительным. Как подготовить хорошее выступление. Минск, 1990.
Шейнов В.П. Оптимальный стиль руководства. Минск, 1990.
