Ну а что касается Actio, я бы не спешил с подведением даже промежуточных итогов. Мы всего несколько месяцев назад вышли из stealth-режима на рынок с продуктом. Но могу пообещать, что весна 2010 будет очень богатой на события, связанный с компанией.
Google: покупки в Рунете
Автор: Алексей Стародымов
Процесс поиска нужной вещи в интернет-магазинах порой бывает не таким уж простым и приятным: популярные и актуальные товары есть в наличии практически везде, а вот что-нибудь хорошее, но редкое и уже успевшее устареть, можно искать неделями – и в итоге не найти. Наконец, кто вообще знает, сколько в Рунете магазинов: самые крупные у всех на слуху, но ведь в ряде случаев выгоднее делать покупки на малоизвестных сайтах, располагающих интересным ассортиментом.
Я уже давно прицениваюсь и ищу самые заманчивые предложения с помощью 'Яндекс.Маркета', причем регулярно ловлю себя на мысли: как я вообще раньше жил без этого сервиса? Полагаю, что он пришелся по вкусу не только мне одному, но и сотням тысяч других пользователей российской поисковой системы. Но 25 февраля на свет появился альтернативный проект, призванный составить конкуренцию разработке 'Яндекса': московский офис Google объявил о запуске сервиса 'Покупки', который также предназначен для поиска товаров в магазинах.
Разберёмся, какой сервис удобнее – старый или новый. 'Яндекс.Маркет' существует уже не первый год (и таким замечательным он стал не сразу), а 'Покупки' открылись вчера, но конкурировать-то им придется сейчас – и поэтому сравнение можно считать справедливым.
Итак, для поиска некоего продукта в отечественной системе достаточно ввести его название в поисковую строку на yandex.ru и затем кликнуть по ссылке 'Маркет'. Собственно, все: после этого вы перейдете к страничке товара в каталоге (ну или сразу к списку предложений, если персональная страница у продукта отсутствует). Если же нажать на кнопку 'Поиск' (и на yandex.ru, и на ya.ru), то изображение продукта с диапазоном цен в большинстве случаев будет отображено над результатами поиска. Что делать дальше – само собой разумеется. Поиск категорий товаров тоже есть и работает: если написать, например, 'коляски', то 'Маркет' перебросит нас к списку колясочных брендов и моделей, которые продаются в России.
'Покупки' не столь просты в обращении. Приступить к поиску товаров непосредственно с google.ru нельзя. Нужно ввести название в строку, нажать кнопку 'Поиск в Google' и… Вы увидите самые обычные результаты, безо всяких ссылок на интернет-магазины. Далее нужно кликнуть по ссылке 'Показать настройки' и выбрать в появившемся в левой части экрана списке ссылку 'Покупки'. Других вариантов пока нет. Сказать, что интерфейс нового сервиса прост и понятен, я не могу: если честно, я вообще не сразу догадался, где же спрятана новая услуга.
Не обошлось и без маленького курьёза. Если зайти на главную страницу украинского сайта google.com.ua, которая по умолчанию предлагается на русском языке, и сделать всё так, как описано в предыдущем абзаце, то на экране появится список товаров со ссылками на российские магазины и ценами в рублях. Очень, очень актуальная информация для жителей Украины! Если активировать для google.com.ua украинский язык, то ссылки 'Покупки' в 'Настройках' уже не окажется. В общем, судя по всему, разработчики забыли проставить где-то какую-то важную галочку.
В блоге Google написано, что поисковик автоматически выдирает картинки из страниц магазинов и прикрепляет их результатам поиска товаров (то есть у каждого пункта – своя картинка с соответствующего сайта). На деле это выглядит вот таким образом:
Первым в списке идет сайт 'Евросети', однако извлечь оттуда изображение Nokia 6700 Classic 'Покупкам' не удалось. На втором месте почему-то располагается ссылка на магазин, продающий корпус для телефона, которая сопровождается подписью 'Nokia 6700 Classic Цена 9900 р.'. На самом деле на указанной странице сайта предлагается только корпус, а вот телефон можно купить в другом разделе. Эти моменты я привел только для примера – таких мелких багов у 'Покупок' пока много.
Стоит заметить, что сортировка предложений по ценникам (то есть от самого дешевого к самому дорогому и наоборот), наличию и рейтингу не предусмотрена – все идет вперемешку. Хотя задать диапазон цен все же можно.
И еще: с поиском конкретных и правильно названных товаров Google справляется более-менее достойно – не то чтобы 'ах', но кое-как жить можно. Но давайте введем в поисковую строку все те же 'коляски' (то есть не модель, а категорию продуктов). Спустя секунду мы увидим массу предложений с ценниками, которые сопровождаются ссылкой не на профайлы этих самых моделей в магазинах, а на главные страницы сайтов или их колясочные подразделы. На мой взгляд, это не очень удобно.
Но больше всего меня расстроило другое. На 'Яндекс.Маркете' можно оставлять мнения и о товарах, и о магазинах. Комментарии обладателей того или иного продукта – штука очень полезная: если мобильник собран из рук вон плохо или оснащен тихим динамиком, то недовольный хозяин об этом обязательно напишет. Это же касается и, скажем, цифромыльницы, комплектующейся слабым аккумулятором. Подобных примеров можно привести очень много – я регулярно читаю отзывы на 'Маркете' и нахожу в них немало любопытных данных. Что же касается магазинов, то информация о них также важна: а вдруг кому-то оплаченный товар пересылали не два дня, как должны, а две недели? Так или иначе, в гугловских 'Покупках' этих функций нет.
Как нет и каталога с персональными страницами товаров. Справедливости ради замечу, что у 'Яндекса' с ними тоже наблюдаются некоторые проблемы: например, для неттопа Acer Aspire Revo R3600 доступен только список предложений. А если нет страницы, то нельзя и оставить отзыв о продукте – только о магазине. Но если администрация поисковика все же создала профайл, то там можно пообсуждать товар, посмотреть похожие продукты и сравнить с искомым девайсом, найти аксессуары для него, ознакомиться с характеристиками и так далее. Ну или возьмем поиск по параметрам на 'Яндекс.Маркете': для ноутбука можно указать диагональ экрана, тип устройства (ноутбук, нетбук, UMPC и TabletPC) и вес. В общем, всё для покупателя.
Для покупателя, но – не для интернет-магазина. По крайней мере, многие считают именно так, ведь за присутствие в 'Яндекс.Маркете' нужно платить. А 'Покупки' ищут товары вообще на всех сайтах (по заявлению Google, в 100 тысячах магазинов), и их руководству это ничего не стоит. Поэтому кое-кто воспринял запуск нового сервиса с воодушевлением. Ну а я пока продолжу пользоваться разработкой 'Яндекса'. Просто потому, что она совершеннее и удобнее. Посмотрим, какими темпами станут развиваться 'Покупки' – возможно, через год я и забуду адрес market.yandex.ru. Хотя верится в это слабо.
Домашний Интернет сегодня и завтра
Автор: Марина Пелепец
Сегодня на все ваши вопросы готовы ответить Максим Медведев, директор по продукции ZyXEL в России и СНГ, и Илья Хрупалов, бренд-менеджер ZyXEL. Именно они решают, какие продукты появятся на российском рынке, адаптируют прошивки, иногда добавляют специальные функции с учетом местных реалий.
Максим Медведев работает в ZyXEL c 1997 года, когда он стал начальником группы технической поддержки, в 1999 перешел на должность менеджера по продукции, а с 2002 года является директором по продукции. Он принимал непосредственное участие в разработке и адаптации для российского рынка десятков продуктов ZyXEL. Илья Хрупалов с 1994 по 2006 год был сотрудником "Компьютерры", и, проработав год в пресс-службе Samsung Electronics, перешел в ZyXEL Russia, где занимается маркетингом
