ремонту.
Понятно, что решить проблему с микропрограммным обеспечением можно только в специализированной фирме. Кстати, появление плохих секторов на диске не обязательно обусловлено физическим состоянием поверхности магнитных пластин; оно может быть связано с микропрограммными сбоями. В таком случае специалисты сервисного центра могут починить устройство.
Неисправность электроники.
Выход из строя электроники жёсткого диска может быть связан с заводским браком, скачками напряжения в бытовой электросети и кучей других причин. Часто (хоть и не всегда) при этом диагностировать поломку можно визуально: на плате контроллера можно увидеть выгоревший элемент. Винчестер, как правило, не подаёт признаков жизни - он не определяется утилитами BIOS. Такое устройство подлежит ремонту (хотя ремонт не всегда экономически целесообразен), который могут произвести квалифицированные специалисты в сервисном центре. Данные в этом случае, как правило, не повреждаются, и их восстановления не требуется.
Клин шпинделя и клин подшипника двигателя.
Определить эту неисправность можно по сильному шуму (винчестер издаёт звуки, похожие на визг) или жужжанию. Повреждение чисто механическое, чаще всего проблема возникает после падения устройства; особенно подвержены этой 'болезни' жёсткие диски увеличенной ёмкости (в них используется три и более магнитных пластин). Пластины увеличивают нагрузку на ось, и даже незначительное механическое воздействие способно привести к поломке. Вариантов там масса, и все их разбирать не имеет смысла - восстановить данные с подобных устройств можно только с использованием специализированного оборудования, да и то не всегда (сам накопитель ремонту не подлежит).
Проблема возникает с дисками всех производителей, однако можно выделить некоторые неудачные модели. Скажем, у Seagate была серия 7200.11, на которой клин шпинделя двигателя возникал достаточно часто (в дополнение к другим поломкам). Также склонностью к подобным проблемам отличаются многие модели Toshiba - закрывающая ось крышка у них тонкая и со временем может деформироваться. Смазка постепенно испаряется, и в один прекрасный момент жидкостный подшипник заклинивает.
Как и в предыдущем случае, пользователь может заподозрить неисправность на слух: при работе диска появляются посторонние щелчки и постукивания, а винчестер может не определяться подпрограммами BIOS. Магнитные пластины винчестеров очень точно отшлифованы, и если блок магнитных головок с ними соприкоснётся (обычно он 'парит' в воздушном потоке, создаваемом вращением пластин), то разъединить их механика винчестера уже не сможет из-за сильного молекулярного притяжения. При этом происходят так называемые 'запилы': головки царапают поверхность дисков. BIOS диск определяет, но он, естественно, не работает.
Для возникновения неисправности необходимо сильное механическое воздействие на винчестер, однако в некоторых моделях Samsung головка может самопроизвольно чиркнуть по поверхности пластин. Часто возникают проблемы с магнитными головками у Western Digital - они очень не любят перегрева. Кроме того, из-за особенностей конструкции (ось с блоком магнитных головок фиксируется крышкой устройства) винчестеры WD плохо переносят механические воздействия.
Винчестеры с неисправностью блока магнитных головок ремонту не подлежат. Данные с них удаётся восстановить только в специализированных компаниях и далеко не всегда - если головки просто вышли из строя, то можно установить аналогичный блок с другого винчестера. Но если поверхность магнитных пластин повреждена, в лучшем случае информация будет восстановлена частично. Выбираем надежный винчестер
Покупатели часто спрашивают - какой жесткий диск надежней. Всегда найдётся специалист (без кавычек), который скажет вам, что винчестеры фирмы A можно покупать, тогда как продукты B сыплются, как листья осенью. Но можно найти и поклонника фирмы B, и фирмы C, и даже D - проблемы могут быть с винчестерами любого производителя. Да, у каждого вендора бывают неудачные модели и серии; покупая винчестер, стоит обратить внимание на отзывы пользователей - по неудачным сериям в интернете информации достаточно.
Однако не каждому отзыву можно доверять - если у кого-то сломался, допустим, Seagate - это не значит, что винчестеры данной фирмы плохие. На самом деле вопрос выбора марки здесь не стоит - важнее определиться с моделью. Для начала нужно прочитать описание устройства на сайте производителя, однако есть моменты, которых вы там не найдете. Не стоит покупать диск только что выпущенной на рынок серии - в новинках могут быть непроверенные решения и качество их бывает нестабильным. Чаще всего именно в свежих моделях встречаются проблемы с микропрограммным ПО (а иногда здесь бывает и технологический брак). Присмотритесь к дискам, которые продаются хотя-бы полгода - за это время информацию об их недостатках можно будет найти в сети, к тому же - производитель успеет доработать устройство, а цены снизятся.
Не стоит ожидать от обычного 'пользовательского' винчестера такой же надёжности, как от 'серверного'. Выпуск накопителей корпоративного класса строже контролируется, они имеют большую наработку на отказ, стойки к перегреву и т. д. Единственный недостаток - более высокая цена.
Стоит также учесть такие требования, как нагрев и шум - существуют так называемые 'зеленые' накопители с пониженным энергопотреблением. Они не шумят, выделяют меньше тепла, но отличаются меньшей скоростью вращения шпинделя (обычно 5400 оборотов в минуту) и, как следствие, более высокой надежностью но меньшей скоростью доступа к данным. Если вам важнее скорость - нужно присмотреться к устройствам на 7200 rpm с алгоритмами упреждающего чтения и мощным блоком магнитных головок. Однако следует учесть более высокий нагрев таких дисков и необходимость установить в компьютер соответствующую систему охлаждения (иначе, диск может выйти из строя по причине перегрева).
Емкость - очень важный для пользователя момент. Однако мы часто забываем, что надежность может быть напрямую связана с этим параметром. Существуют накопители с одной, двумя, тремя и более магнитными пластинами. Чем их больше, тем больше вероятность механической поломки вследствие клина шпинделя или подшипника жесткого диска. К сожалению, все высокоемкие диски, в которых установлено три (или более) пластины весьма капризны. Они очень не любят даже незначительных механических воздействий или, скажем, перегрева. Резервное копирование данных с них часто бывает невозможно в домашних условиях, так что использовать такие диски стоит для хранения мультимедийной информации. Для установки ОС лучше взять устройство с одной пластиной, а для важной рабочей информации (документов, баз данных и т. д.) - с двумя.
Особняком стоят накопители для ноутбуков и переносные винчестеры - здесь надежность является главным фактором. В дисках на 1,8' или 2,5' применяются специальные конструктивные решения, делающие их более стойкими к механическим воздействиям (информацию по каждой конкретной модели можно найти на сайте производителя). Их достаточно для обычного ноутбука или внешнего usb-кейса, однако существуют и специальные решения. Например, предназначенные для применения в автомобильных бортовых системах Hitachi Endurastar - стойкие к вибрации и рассчитанные на широкий диапазон температур и давления. К сожалению, стоят они в несколько раз дороже обычных. Кроме того, если вам нужен, например, переносной винчестер на 3,5' - ни в коем случае не стоит брать капризные устройства с тремя и более 'блинами' (магнитными пластинами) - они, как я уже писал, плохо переносят даже незначительные механические воздействия.
Самое главное - ни в коем случае не покупайте HDD с рук или в небольших сомнительных фирмочках - вам может попасться устройство после ремонта или, скажем, серьезного механического воздействия (владелец может продать его, пока поломка еще не проявилась). Лучше всего брать винчестер у официальных диллеров, с нормальной фирменной гарантией (обычно 3 или 5 лет).
Заключение
