• Никогда не сдаваться.
Стив Балмер утверждает, что настойчивость жизненно важна: «Это не значит, что мы бьёмся головой об стену и проигрываем. Мы продолжаем биться, биться, биться и ещё раз биться».
• Использовать любые способности.
«Майкрософт» добился успеха, потому что Гейтс является одновременно и техником, и бизнесменом».
По мнению Гейтса, деловой менеджмент не так уж и сложен.
Шутники в Интернете составили своё собственное мнение о деловых принципах «Майкрософта»:
Вопрос: «Сколько вице-президентов „Майкрософту“ потребуется, чтобы вкрутить одну лампочку?» Ответ: «Восемь. Один вкручивает лампочку, а семь следят за тем, чтобы „Майкрософт“ получил два доллара с каждой вкрученной в мире лампочки».
«МАЙКРОСОФТ» ЗА ГРАНИЦЕЙ
«Майкрософт» имеет офисы продаж почти в шестидесяти странах, на него работает примерно шесть тысяч двести человек иностранного персонала. Практически все служащие — граждане той страны, в которой они работают. По подсчётам, каждый заокеанский программист зарабатывает для компании не менее миллиона долларов в год. Гейтс говорит, что старается следить за тем, чтобы зарубежные партнёры разделяли и ответственность, и прибыль.
В Японии, к примеру, «Майкрософт» состоит в партнёрских отношениях по крайней мере с двадцатью восьмью производителями хардвера и софтвера.
Когда «Майкрософт» профинансировал в 1998 году семинар для правительств, использующих продукцию «Майкрософта», приехало почти триста представителей из семидесяти одной страны.
Каждый год продаётся около восьмидесяти миллионов персональных компьютеров, пятьдесят миллионов из них — за пределами Соединённых Штатов.
Гейтс постоянно путешествует, посещает Европу, Южную Африку, Индию и Китай. В 1997 году в поездке в Индию и Южную Африку Гейтс преодолел двадцать пять тысяч миль, произнёс четырнадцать официальных речей, провёл более четырех десятков личных встреч и презентаций.
Менее развитые страны имеют большое значение.
Гейтс многое узнает о нуждах клиентов в зарубежных поездках.
Расписание поездок Гейтса очень насыщенно. После визита в Давос в 1997 году для встречи с мировыми лидерами Гейтс отправился в четырехдневный спринт по Европе.
Произносит речь по основным вопросам на ежегодной компьютерной выставке «Комдекс» в Порт де Версаль.
Встречается с премьер-министром и его кабинетом для обсуждения инфраструктуры.
Произносит речь на саммите новых технологий «Майкрософта».
Встречается с представителями школ, новаторски использующими информационные технологии.
День закончился речью, обращённой к фламандским главам образования.
Стокгольм, Швеция, встреча с премьер-министром.
Выступление на семинаре, организованном «Майкрософтом».
Речь на обеде в Каммарзален по случаю открытия нового скандинавского отделения «Майкрософта».
Выступает с речью на телевидеоконференции в «Дойч телеком групп» в Ганновере.
Произносит речь о технологиях на семинаре в «БМВ/ Дойче банк».
Встречается с доктором Эдмундом Штройбером, президентом Баварии.
Антимонопольный спор между «Майкрософтом» и правительством США затих на время, когда глобализация бизнеса заставила пересмотреть внутреннее отношение к экономическим монополиям. В то время как внешнеторговый дефицит США взлетел до небес, пятьдесят пять процентов бизнеса «Майкрософта» за рубежом затрудняют Министерству юстиции возможность свернуть деятельность компании.
Компьютеры и Интернет, по словам Гейтса, более равномерно распределят власть и богатство по земному шару.