Этикет в письмах
Некоторые люди придерживаются весьма распространенного мнения. Они думают, что «бумага все стерпит», поэтому в письмах можно писать все что угодно. Но на самом деле существуют определенные правила о том, что можно писать, а что нельзя. Некоторые фразы способны испортить отношения между людьми, причем исправить эти отношения будет нелегко.
Правила этикета говорят, что деловая переписка не должна содержать в себе ничего, не относящегося в данный момент к делу. Поэтому все личные проблемы и свое субъективное отношение к чему-то или кому- то лучше оставить для конфиденциальной беседы. Нежелание следовать подобному принципу может повлечь за собой серьезные неприятности.
Однажды молодой человек переехал из одного небольшого города в другой. Разумеется, ему нужно было устраиваться на работу. Перед отъездом его хорошие знакомые подсказали ему, куда и к кому следует обратиться, чтобы решить проблему трудоустройства. И после переезда юноша решил немедленно последовать этим советам. Ему дали несколько адресов достаточно влиятельных людей. Молодой человек не решился явиться на личную встречу без предварительного сообщения о себе. Именно поэтому он написал письма, в которых представлялся, рассказывал о себе и просил посодействовать в проблеме трудоустройства.
Разумеется, в его решении написать письма ничего плохого не было. В письмах он называл своих знакомых, которые рекомендовали ему обратиться к тому или иному человеку. Но вот незадача – юноша решил, что не будет ничего плохого, если в письме он укажет на хорошие дружеские отношения с разными людьми. В итоге в его письмах среди краткой и лаконичной информации содержались такие фамильярные фразочки:
«...С Игорем Петровым мы вместе не одну бутылку выпили, наверное, он поэтому посоветовал мне обратиться к вам...»
«...С Анатолием частенько я на рыбалке был, вот он и сказал, что вы мне можете помочь...»
«...Надеюсь, что вы мне поможете. Ведь Павел Иванов говорил, что вы всем помогаете...»
Несколько таких фраз решили дело. Влиятельные лица, к которым обращался молодой человек, не захотели с ним встречаться. Они решили, что человек, смешивающий деловые и дружеские отношения, несерьезен. А значит, брать его на работу или содействовать его трудоустройству будет совершенно излишним.
Сейчас многие представительницы прекрасного пола обращаются к помощи международных брачных агентств, надеясь не только устроить свою личную жизнь, но и сменить страну проживания. Но вот, к сожалению, далеко не все дамы считают знание иностранного языка при этом первостепенным качеством, будучи уверенными, что привлекательная внешность куда важнее. В конце концов, если завяжется переписка с потенциальным иностранным женихом, то всегда можно найти специалиста-переводчика, который за определенную сумму с удовольствием состряпает романтическое послание. Однако специалисты бывают разные, и нет гарантии, что переписка со сказочным заграничным принцем не превратится в сплошное недоразумение.
Одна девушка совершенно не знала итальянского языка. Но обратилась в брачное агентство, чтобы уехать в эту страну. Вскоре ее обрадовали в агентстве, сказали, что один весьма состоятельный итальянец заинтересовался ее персоной и изъявил желание с ней переписываться. Девушка получила красивый конверт, с письмом и фотографией. Фотография ей понравилась, а вот письмо – не очень, поскольку написано оно было на итальянском. Девушка недолго расстраивалась – очень быстро ее знакомые порекомендовали ей студентку университета, которая изучала итальянский язык.
Студентка за определенную плату пообещала читать, переводить и писать письма в солнечную Италию. Но, по-видимому, студентка не была особенно прилежной ученицей, а иностранный язык не был ее любимым предметом. Что из этого получилось? Темпераментный итальянец в своих письмах задавал своей будущей невесте много вопросов. Его интересовало все, что касается ее жизни: где она училась, где и кем работает, кто ее родители, чем интересуется, где отдыхает и многое, многое другое.
В какой бы стране ни жили люди, на них распространяется одно общее правило. Этикет говорит, что на вопросы, которые заданы в письмах, нужно непременно отвечать. Иначе человек, отправивший письмо, может решить, что к нему относятся с неуважением.
Именно так и получилось в этой истории. Студентка не удосуживалась как следует прочитать письмо, присланное из-за рубежа. Поэтому она сочиняла письма, в которых не содержалось никаких ответов, то есть вопросы итальянца попросту игнорировались. Очень скоро жених из далекой страны возмутился таким отношением невесты к его драгоценной персоне... И он с присущей ему прямотой задал вопрос, читает ли она его письма? Разумеется, даже этот грозный вопрос студентка не смогла перевести правильно. И в следующем письме опять было что-то несущественное, что даже отдаленно не напоминало интересующую итальянца информацию. Он прекратил переписку, чем девушка была очень оскорблена. Ведь она потратила немало денег и на услуги брачного агентства, и на оплату «работы» студентки. А ведь все было бы намного проще, если бы она стала переписываться с человеком, чей родной язык был бы ей знаком.
Предлагаем вашему вниманию историю, дошедшую до нас еще с девятого века. Известно, что в то время на бумаге было принято оставлять филигрань, то есть водяные знаки с различными изображениями. Люди, не знающие смысла этих изображений, частенько попадали в казусные ситуации.
Однажды итальянский юноша решил отомстить своей легкомысленной невесте, любившей хвастаться своим подругам знаками внимания, которые оказывали ей мужчины. Конечно, она была красива, но у нее был существенный недостаток – она была необразованна. Юноша решил этим воспользовался. Он написал любовное письмо на бумаге с филигранью в виде шута (бумага с такой филигранью использовалась, если хотели кого-то оскорбить или посмеяться). Он прекрасно знал, что когда она получит это письмо, то обязательно покажет его всем своим знакомым.
Каково же было ее изумление и негодование, когда вместо восхищения и зависти ее подруги тихонько хихикали в кулачок, а старшие осуждающе смотрели на нее, советуя вести себя поскромнее.
В настоящее время существует такая традиция – на любой праздник люди дарят друг другу открытки с поздравлениями. И отсутствие красочного конверта в почтовом ящике перед праздником наводит на невеселые мысли. Но иногда, для того чтобы поздравить всех своих друзей, родственников и знакомых и никого из них не забыть, мы не особо стараемся в составлении поздравительных текстов. И вот что получается.
Один человек, у которого было очень много родственников, заранее писал на открытках поздравления с торжествами, а потом проставлял имена адресатов и распределял, кому какую открытку отправить.
И однажды с ним случился такой конфуз. Его старенькая бабушка получила поздравления в связи с рождением тройни, а сестра, которая как раз и стала счастливой матерью, удивилась тому, что брат обеспокоен ее ревматизмом и подагрой, которые она еще не успела нажить.
По одежке встречают
Некоторые люди не придают значения своему внешнему виду. Трудно сказать, почему они придерживаются такого мнения. Может быть, им жаль тратить время и деньги на одежду, а может быть, они считают, что нужно во всем быть оригинальными. Разумеется, в чем-то они правы. Никто не должен заставлять человека носить определенную одежду. Но, согласно правилам этикета, в некоторых случаях просто необходимо пересилить свое желание чем-то выделиться и одеться так, как требует того обстановка.
Например, свидетель и свидетельница на свадьбе должны быть одеты так, чтобы соответствовать
