1) Целеполагание – или стратегическое развитие:
– диагностирование ситуации;
– формулирование проблем;
– определение основной цели.
2) Подготовка решения – или тактика развития:
– выработка древа целей;
– определение задач;
– выработка вариантов решения задач;
– оценка ресурсов;
– формирование сочетаний вариантов.
3) Принятие решения:
– анализ (изучение) сочетаний вариантов;
– оценка сочетаний;
– выбор оптимального сочетания.
4) Обеспечение исполнения – или планирование:
– организационное;
– финансовое;
– экономическое;
– психолого-мотивационное;
– социальное;
– правовое;
– экологическое.
5) Контролинг, мониторинг – или анализ эффективности:
– сбор данных о результатах;
– анализ новой ситуации;
– сопоставление достигнутого с ожидаемым;
– сопоставление истраченных и потенциальных ресурсов;
– вывод о соответствии достигнутого желаемому.
Но осуществления управленческих функций-операций производится для реализации предметной деятельности, реализуемой в функциях-задачах.
1) Маркетинговый блок –
– определение возможных потребителей;
– формирование у потребителей желания приобрести продукт;
– информирование портебителя о продукте.
2) Поставка ресурсов-
– кадров;
– пространства;
– время;
– технологий;
– оборудования;
– сырья;
– комплектующих, полуфабрикатов;
– энергии;
– информации.
3) Переработка –
– создание образца;
– доведение образца до кондиций;
– изготовление продукта.
4) Сбыт продукта –
– предпродажная подготовка;
– отчуждение;
– послепродажное обслуживание;
– ремонт;
– поставка запчастей.
Указанные два вида управленческой деятельности (аналитический и предметный) можно назвать основными. Но совмещение основных видов (на их пересечении в МОМ – схеме) дает целый класс производных видов управленческой деятельности.
Совокупность нескольких производных видов, объединенных либо единой методикой (психологическое воздействие), либо единым субъектом (продавцы, информация, инвестиции), либо единой функцией (передача информации, обеспечение кадрами) формируют комплексные виды управленческой деятельности.
Например, организационное обеспечение на пересечении с поставкой кадровых, временных, информационных и пространственных ресурсов требует построения и функционирования
• определение местонахождения,
• создание внутренней и внешней структур,
• формирование внутренней и внешней культуры организации,
• организации делопроизводства,
• логистику информационных и документационных потоков и т. д.
Планирование и координацию работ по обеспечению исполнения решения можно выделить в такой вид управленческой деятельности, как
Управление потоками товаров, сырья, информации, любых иных ресурсов вплоть до людских, трудовых представляет собой
Следует понимать и то, что цели, тенденции и методы управления зависят от характеристик самого объекта управления. В частности, в зависимости от от стадии развития управляемой организации можно выделить управление организацией на стадии:
– ее создания;
– становления и развития;
– стабильного развития;
– стагнации;
– кризиса;
– реорганизации, реструктуризации.
Причем целями управления в зависимости от стадии является ускорения перехода или недопущение перехода в другую стадию. Например, на стадии становления управление стремится перейти в стадию стабильного развития, а на стадии стабильного развития – не попасть в стадию стагнации, предшествующей кризису.
Перечисление всех видов и разновидностей управленческой деятельности в рамках этой книги затруднительно, но очевидно, что в рамках МОМ-схемы все они находят свое место.
Юридические организации, оказывающие помощь предпринимателям.
В доперестроечные времена в России существовали практически только две формы организаций оказывавших правовую помощь: юрконсультации областных коллегий адвокатов и юрисконсульты предприятий. Коллегии адвокатов, как правило, занимались уголовными процессами и бытовыми гражданскими спорами. Юрисконсульты предприятий являлись внутренними консультатнтами по правовым