За что убили Кени?

А я ему сказал: «Сэр, неужели вы будете мучиться целых две недели? Не лучше ли было бы вам съездить на рыбалку?».

выдержка из журнала «Playboy».

Вот перед вами три модели: две – бойца невидимого фронта, и одна – скромного труженика прилавка.

Можно привести еще множество стратегий поведения и окучивания самого дорого существа для продавца – клиента.

И все они будут втиснуты в рамки вот этих двух схем.

Ничто не ново под луной.

Мы фальшивого золота не производим.

Мы ищем золото настоящее.

Поэтому мы работаем тут, как герои Джека Лондона на Клондайке: в этом бизнесе каждый сам для себя ручеек выбирает.

Золото есть, но мы не знаем, где оно.

Найти клиента, по нашим понятиям, – найти самородок.

Если бы я знал, где золото, то сам бы его вскрыл (потому низменным трудом сочинителя перебиваюсь J).

ГЛАВА 8.3 ВСЕМ ВЫЙТИ ИЗ СУМРАКА или Я НЕ ОЛЬГА – Я АНТОН

«Если бы люди договорились о терминах, скольких недоразумений можно было бы избежать».

Декарт

Очень важно разговаривать на одном языке. То есть, на том языке, который понимали бы все собеседники, безо всяких недомолвок: «я не то имел в виду», «вы меня не так поняли», «я вас не так понял» и т. д.

Не надо кокетничать. Это подходит для жеманной девицы, но не подходит для человека, знающего свое дело.

Надо говорить о том, что есть:

– Если я вас правильно понимаю, вы мне сейчас пытаетесь предложить взятку?

– Похоже, между нами возникла легкая конфронтация?

– Простите, вы что – пытаетесь за мною ухаживать?

Люди, которые произносят такие фразы, резко поворачивают течение разговора в иную сторону, иногда вызывая известную неловкость.

Умение сказать, что происходит на самом деле в этот момент и между этими людьми, найти веские и обезоруживающие слова – сильный ход.

Надо уметь это делать. И не только это. Надо уметь задавать такие вопросы не только другим, но и самому себе. Но и этого недостаточно,

Надо в любой момент времени пребывать в таком состоянии, чтобы любой вопрос такого рода был неуместен – он не откроет ничего нового. Это и есть прямота.

Прямота проникает через броню, защищающую самолюбие человека, не нанося ему вреда, но делая его откровеннее.

Однажды.

Авт... некто, еще в прошлом веке проводил одну операцию по оптовой продаже одного продукта. Продукт был «левый». Надо ли объяснять, что это значит?

И на заключительном этапе состоялся такой диалог:

– Еще один момент хотелось бы обсудить. Продукт стоит немалых денег, и хотелось бы гарантий.

– А какие гарантии вы хотите? Продукт-то «левый».

– Да я понимаю, что «левый», но хотелось бы гарантий.

– Какие же гарантии тут могут быть?! Либо – работаем, либо – нет.

– А могла бы ваша фирма дать мне поручительство?

– А при чем здесь моя фирма?! Это моя личная инициатива.

В общем, разговор напоминал двух эпилептиков в стадии обострения. Под конец, терпение лопнуло настолько, что, как говориться «планка упала», и авт... некто заорал в телефонную трубку так, что было слышно по всему этажу:

– Какие гарантии вы хотите?! Мы с вами целый месяц топчемся на месте! Поймите, что продукт «левый»!

– Да я понимаю...

– Да не понимаете!!! Продукт «левый», ЛЕВЫЙ!!! То есть – ВОРОВАННЫЙ!!! Понимаете – ВОРОВАННЫЙ!!! ВО-РО-ВАН- НЫЙ!!! Одни – этот продукт – УКРАЛИ!!! Вы – ВОРОВАННЫЙ – ПОКУПАЕТЕ!!! А я, как та Верка- модистка ВОРОВАННЫЙ ПЕРЕПРОДАЮ!!! Какие ГАРАНТИИ вы еще хотите?!! Если мужик с завода спер подшипник и за забором его продал, какие ГАРАНТИИ он дает?!!

Весь этаж был в курсе того, кто что продает, кто что покупает... Когда пар был выпущен и с определениями определились, то стало ясно, что теперь-то уж точно никаких гарантий и не требуется.

В завершение можно сказать, что сделка не состоялась. Уже по другим причинам.

И к чести авт... некто никогда больше с «левым» (?) продуктом не имел дела. Чес-слово!

ЧАСТЬ СЕДЬМАЯ. ПРО КОНЯ С КОПЫТОМ И РАКА С КЛЕШНЕЙ

ГЛАВА 9. МОЙ ДРУГ ОСЛИК или СЕРЕНАДА СИЛИКОНОВОЙ ДОЛИНЫ

ГЛАВА 9.1 КЛАДОВОЧКА ТАКАЯ

«Если вас нет в Интернете, вас нет в бизнесе».

Билл Гейтс

«Зайди на сайт с голой

бабою,

дабл-ю!

дабл-ю!

дабл-ю!».

почти В.В. Маяковский

По началу традиционные фирмы не знали, что делать с тем, что называлось Интернет. Это было так необыкновенно и так просто сконструировано. Такое открытое и огромное, просто неправдоподобное.