это ж мой собственный сайт, эти файлы я сам когда-то «расшаривал» для коллег! Захожу на соседний комп и нахожу потерянное руководство.
На сайт файл я опять выложил - мало ли, опять потеряю или еще кому понадобится.
#990: Важные системные папки - не трогать!
20:45 19.06.2009, IT happens
Работал я как-то в одном инженерном учреждении IT-специалистом. Поступает очередной звонок из какого-то кабинета с мольбой о помощи: «У нас компьютер висит».
По очереди на вызов должна была идти смышленая девушка Надя. Вернулась минут через пять-десять с жутким хохотом. «Что сделала?» - спросили мы, ожидая услышать историю об очередной глупой проделке недалекого юзера, из-за которой компьютер завис. «Две папки добавила», - ответила Надя, не переставая смеяться. Лишь после отпаивания ее чаем нам удалось выяснить, в чем было дело.
Системный блок стоял на самом краю стола. После неловкого движения юзера он свалился, но не упал на пол, а натуральным образом повис в воздухе на проводах, которых было достаточно много. Надя решила не возвращать компьютер обратно, а поставить его на пару больших папок-сегрегаторов, чтобы освободить драгоценное место на столе.
#991: Virus.Win32.РукиНожницы
00:30 20.06.2009, IT happens
Жил- был один парень, назовем его в целях конспирации Леша. Году эдак в 2001-2002 Леша очень сильно интересовался всяческим компьютерным хулиганством -началось это с прописывания в автозапуск разных пакостей, а вылилось в желание написать свой Первый Серьезный Вирус. В качестве учебного пособия использовалось авторитетное печатное издание «Хакер».
Через неделю трудов Леша написал-таки своего монстра. Задача была простая - убивать исполняемые файлы с расширением «exe». Способ убийства был весьма нехитрым: вирус откусывал определенное количество байтов от конца файла и переносил их в начало. Атакованный файл, разумеется, после этого при попытках запуска выдавал сообщения вроде «Кто я? Где я?», да и вообще вел себя неадекватно.
Решил Леша протестировать свое творение. Отключил антивирус и отдал на растерзание какой-то экзешник, который вирус моментально привел в неработоспособнное состояние. Любопытство было удовлетворено. Леша ушел спать, оставив комп в рабочем состоянии с выключенным антивирусом.
Наутро обнаружилось, что вирус вышел из под контроля и поел все экзешники, до которых дотянулся. Каким-то чудом комп сохранял некоторую работоспособность, поэтому Леша решил на скорую руку вылечить подобное подобным. На скорую руку в код вируса были внесены изменения; вторая версия переносила первые байты в конец.
Процесс пошел - работоспособность некоторых экзешников вернулась. Но обрадовался Леша крайне несвоевременно - в коде (анти)вируса не было никакого механизма, позволяющего определить, какие файлы он уже обработал, а какие - нет.
Закончилось все тем, что совместными усилиями первый и второй вирус нашинковали все найденные *.exe в капусту. Как Леша с этим справился - неизвестно, но меры наверняка были радикальными.
#992: Гигапиксел
00:30 21.06.2009, IT happens
Попросили меня знакомые с компом помочь. Симптомы простые - тормозит машина неимоверно. Ладно, схожу, посмотрю.
Включаю компьютер. Windows XP грузится довольно шустро, не больше минуты, но при появлении рабочего стола начинаются тормоза с хрустом винчестера и рывками мыши. Установлен гигабайт оперативки, так что ведет себя машина крайне странно.
Дожидаюсь загрузки; вижу полностью забитый иконками рабочий стол, а в трее весь ассортимент антивирусной промышленности: Касперский, Dr.Web, NOD32, Avira и Panda. Спрашиваю, зачем столько антивирусов - отвечают, что комп и до этого тормозил, а «знающие люди» решили, что это поможет.
Гружу винду в безопасном режиме, сношу все антивирусы, загружаю в нормальном режиме - тормозит точно так же. Смотрю в диспетчер задач и обнаруживаю explorer.exe, отъевший ровно полгига оперативки. Захожу в папку рабочего стола из профиля пользователя, и падаю в обморок - полоса прокрутки уходит вниз где-то на километр. Переношу все файлы в одну папку - проводник ограничивает аппетит и начинает потреблять всего 50 МБ. Тормоза значительно ослабевают.
Напоследок решил почистить комп от мусора: выгреб %temp%, удалил ненужные точки восстановления, поставил один антивирус и запретил юзерам установку других. В конце очистки осмотрел комп при помощи удобной утилиты WinDirStat, обнаружив еще ворох временных файлов в разных местах диска.
Мои глаза все еще мозолил непонятный крупный файл в папке Windows. Смотрю подробнее - wallpaper.bmp весом в полтора гига! Заменил на картинку скромных размеров - последние тормоза исчезли.
Как впоследствии оказалось, люди очень увлекались картинками в большом разрешении; одну из таких 150-метровых JPEG-фотографий они решили разместить на рабочем столе, что «умный» вьюер и сделал. Чтоб винда не тормозила, он решил ей сделать подарок - превратить JPEG в BMP. Меня удивило, как вообще комп работал с такими обоями, ведь открытие их в стандартном вьюере винды длилось около минуты.
#993: Красный и не поднимает коннект
00:30 21.06.2009, IT happens
Маленькая история из жизни техподдержки. Звонит в саппорт местного провайдера человек:
- Здравствуйте, это техподдержка?
- Добрый день, оператор %name%. Чем я могу вам помочь?
- У меня пи-пи-пи отвалился!
Оператор тихонько слазит под стол, закрывая микрофон рукой и пытаясь не заржать. В голове проносятся уточняющие вопросы: «Что, совсем отвалился или держится пока?», «А вы всегда по этому поводу в саппорт звоните?» и т. п.
Как оказалось, клиент имел ввиду индикатор PPPoE на ADSL-модеме ZyXEL. Техподдержка еще долго вспоминала этого клиента при каждом диалоге с ADSL-щиками.
#994: Контр-страйк вместо чаепития
00:30 21.06.2009, IT happens
Когда я еще учился в школе, у моего товарища был хороший современный компьютер - на нем можно было без тормозов поиграть в большинство тогдашних новинок. Естесственно, после учебы добрая треть класа направлялась к нему в гости, однако, такие посиделки не нравились его матери, приходившей обычно ближе к вечеру - сын из-за нас не успевал сделать уроки на следующий день.
Однажды мама после неудачной попытки поменять пароль на BIOS спрятала шнур питания. Придя очередной раз после уроков к товарищу, друзьям ничего не оставалось, как разойтись по домам. Остался только я; товарищ пригласил меня на кухню, предложив выпить чаю на дорожку.
- Чай отменяется! - вскричал я, глядя на стремительно закипающий новенький электрочайник, и под офигевшим взглядом товарища выдрал из чайника шнур, который оказался точной копией компьютерного.
#995: Маленькие женские хитрости
00:30 22.06.2009, IT happens
Когда- то мой начальник занимался установкой разнообразного силового оборудования. В один прекрасный день они с напарником приехали в офис к клиентам устанавливать кондиционер. Как полагается,
