«платникам» - не показывать, не предлагая никаких преимуществ или дополнительных сервисов. Не делайте так, пожалуйста. Люди очень не любят отдавать деньги за то, чтобы избавиться от проблем, которые вы же им и создаете, - такая практика недалеко ушла от рэкета.
Отсюда приходим к принципу организации успешного веб-проекта: используйте комбинацию рекламы с бесплатными сервисами и платы за набор премиальных сервисов, нацеленных на четко определенную аудиторию, для получения прибыли.
В откликах на пост в моем блоге на тему стартапов мне порекомендовали эссе (digitalenterprise.org/models/models.html) Майкла Раппы из Университета Северной Каролины, где он предлагает выделить девять бизнес-моделей для Интернет: брокерскую (brokerage), рекламную (advertising), информационного посредничества (infomediary), модель «продавца» (merchant), модель производителя (manufacturer), партнерскую (affiliate), сообщество (community), подписку и модель «по требованию».
Эта классификация достаточно условна, так как включает в себя и апельсины, и органный концерт Баха; к тому же все перечисленные модели сводятся к тем же указаным выше двум вариантам бизнес- модели.
Модели продавца и производителя выходят за рамки данной статьи, так как предполагают продажу «реального» товара через Интернет. «Партнерская» модель - это скорее способ привлечения платящих пользователей в ваш проект через разделение дохода с партнерами, чем самостоятельная бизнес-модель. Подписка и модель «по требованию» являются просто видами тарификации - брать деньги за определенный период пользования сервисом, или за каждый факт использования. Модель сообщества - это способ построения лояльной аудитории, а не бизнес-модель.
Но вот модель информационного посредника и брокерскую рассмотрим повнимательнее. В первой речь идет об использовании знаний о поведении и предпочтениях той или иной группы пользователей. Чем больше у вас знаний о пользователях вашего проекта, тем дороже вы эти знания сможете продавать. Это конкретный способ реализации модели «деньги с рекламодателей». К сожалению, в России пока на такие тонкости особого внимания не обращают, но это вопрос зрелости рекламного рынка.
Брокерская модель - это когда вы зарабатываете деньги на посредничестве: «вот на эти два процента и живу». Создайте площадку, где друг друга смогут найти продавцы и покупатели, и берите небольшой процент с каждой транзакции. Cайты аукционов, B2B-площадки, биржи, и даже онлайновый покер - все реализуют в том числе и брокерскую модель. В России тоже есть примеры успешных стартапов с элементами брокерской модели, например проект Softkey.ru, позволяющий приобретать ПО в онлайне.
Необходимо сказать несколько слов о Рунете. С одной стороны, Рунет - это отличная возможность для создания стартапа. Мы, как обычно, отстаем лет на пять от англоязычной части, поэтому можно просто брать и копировать любой из сколько-нибудь успешных западных проектов и позиционировать их на русскоязычную аудиторию. Так поступил MoiKrug.ru - клон LinkedIn.com, так поступил News2.ru - клон Digg.com.
С другой стороны, будет ли ваш проект прибыльным в краткосрочной перспективе - большой вопрос. О проблемах рекламной модели немало написано выше; кроме того, в Рунете реклама дешевая и ее мало, а изменится ситуация только с увеличением количества интернет-пользователей в России (сейчас, по разным оценкам, их насчитывается от 15 до 30 миллионов).
С моделью «деньги с пользователей» проблем не меньше. Во-первых, пользователей Рунета просто мало. Пока Intel или мобильные операторы не реализуют широкополосный беспроводной Интернет по всей России, заметного роста и не будет.
Неразвитость платежных систем - еще одна большая беда. Как заплатить за онлайновый сервис? По себе скажу, я не участвую ни в одном проекте, за который не могу заплатить кредиткой не отходя от компьютера. Я не буду покупать карточку Яндекс-денег - мне некогда, и уж тем более никогда в жизни не пойду в Сбербанк платить по квитанции.
Поэтому описанная в конце предыдущего раздела брокерская модель сейчас является одной из наиболее привлекательных для Рунета, ибо позволяет предлагать сервисы и брать деньги в Интернете с корпоративных пользователей. У них нет проблем ни с проведением платежей, ни с платежеспособностью. На месте начинающих «стартаперов» я бы пристально посмотрел на корпоративный рынок. Это, быть может, не так «клево», как очередной AJAX’овый календарь, но деньги принесет с гораздо большей вероятностью.
Если говорить о потребителях (consumers), то в России, как и на любом другом развивающемся рынке, гораздо более интересная аудитория сейчас - это пользователи мобильных телефонов: их больше в разы, и им очень легко совершать платежи. Как психологически (ну кто в здравом уме отдаст 30-90 рублей за один рингтон в магазине? А с мобильника - сплошь и рядом), так и технологически, просто списав деньги со счета.
Итак, если вы нацеливаетесь на рынок Рунета - будьте готовы к долгосрочной стратегии роста и запаситесь терпением, зато требования к оригинальности предлагаемого сервиса у нас пока заметно ниже - просто в силу незаполненности рынка. И второй совет - думайте о корпоративном рынке.
Если вы хотите не только выжить, но и развиться - особенно в англоязычном Интернете, - имейте хороший (идеально - лучший) продукт/технологию, нацеленный на четко определенную аудиторию, а также продуманную бизнес-модель и стратегию развития. Если вы можете получить доступ к деньгам инвесторов - воспользуйтесь этим, чтобы иметь «подушку» для борьбы с конкурентами, думающими краткосрочно - «набрать пользователей, а там видно будет».
Большая часть из них рано или поздно закроется - мы это уже наблюдали в 2000-м. С другой стороны, сейчас очень хорошее время для стартапа: возникают совершенно новые рынки, связанные с изменением поведения людей (социальные сети) и новыми технологиями (RSS). При этом цена оборудования и доступа в сеть гораздо ниже, чем была в девяностых. Так что - дерзайте!
Софтерринки
ОС Windows
Адресwww.abelssoft.com/washandgo.htm
Версия 8.51
Размер 2 Мбайт
Интерфейс многоязычный (русский не поддерживается)
Цена $24,50
Ознакомительный период 30 дней
Как и одноименный шампунь, программа вычистит до блеска даже самый «грязный» жесткий диск. Приложение освобождает дисковое пространство, удаляя массу цифрового мусора, накапливающегося в процессе работы на компьютере: временные или пустые файлы, дубликаты библиотек, кэш популярных браузеров (Internet Explorer, Opera, Firefox), неверные ярлыки, нарушенные ключи реестра и т.д. Дополняют картину удобство настроек, система автоматической очистки и возможность сохранения на определенный
