Управление персоналом

См.: Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1997.

80

См.: Грэхем X.T. Управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

81

См.: Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002.

82

См.: Борисова Е.А. Указ. соч.

83

Цит. по: Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002.

84

Цит. по: Армстронг М. Указ. соч.

85

Цит. по: Армстронг М. Указ. соч.

86

См.: Byars L.L. Rue Human resource management. – 1991. – Р. 362.

87

См.: Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом: учеб. пособие. – Минск: Экоперспектива, 2000.

88

См.: Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Марра Р., Шмидта Г.М. – М.: МГУ, 1997.

89

Бенчмаркинг – это постоянный процесс изучения и оценки товаров, услуг и опыта производства самых серьезных конкурентов либо тех компаний, которые являются признанными лидерами в своих областях» (См: Camp R. The Search for Industry Best Practices that lead to Superior Performances. USA – Milwaukee: Quality Press, 1989).

90

См.: Buhner R. Mitarbeiterkompetenzen als Qualitatsfaktor. Strategieorientierte Personalentwicklung mit dem House of Competence. – Carl Hanser Verlag Munchen, Wien, 2004.

91

См.: Buhner R. Mitarbeiterkompetenzen als Qualitatsfaktor. Strategieorientierte Personalentwicklung mit dem House of Competence. – Carl Hanser Verlag Munchen, Wien, 2004.

92

Саморефлексия – (1) размышление над собственными мыслями, переживаниями, осознание пережитого; (2) способность сделать предметом размышлений результаты и выводы умственной деятельности, пытаясь постичь их смысл, общие цели или их отсутствие.

93

Эмпатия – способность входить в чужое эмоциональное состояние, сопереживать.

94

Buhner R. Указ. соч. S. 87–88.

95

См.: Strutz H. (Hrgs) Handbuch Personalmarketing. – Wiesbaden: Gabler, 1989.

96

См.: Buhner R. Personalmanagement. – Landsberg: Verlag Moderne Industrie, 1997.

97

Максима – основной принцип, правило, норма поведения.

98

На примере западногерманского автомобильного концерна «Ауди».

99

См.: Ditmann E. Personalmarketing. – Deutscher Universitaets Verlag, Wiesbaden, 1993. Более подробно – в кн.: Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005.

100

См.: Ditmann E. Personalmarketing. – Deutscher Universitaets Verlag, Wiesbaden,

101

Релевантным называется поведение, необходимое для решения данной задачи.

102

Профсоюз одновременно может быть отнесен к группе внутренних и внешних партнеров.

103

См.: Mulhlbacher H. Proze? der Positionierung, unveroffentlichte Seminarunterlagen. – Innsbruck, o.J.

104

См.: Zimmerli H. Das Personal-Marketing halt Einzug in der Personalabteilung. In: Mitteilungen der Schweizerischen Gesellschaft fur Personalfragen 2, 1988. – S. 28–30.

105

Концепция – это система взглядов на что-либо, основная мысль, ведущий замысел, трактовка какого-либо явления.

106

См.: Rynes S.L., Milkovich G.T. Current Issues in Human Resource Management: Commentary and Readings. – Texas, 1986.

107

См.: Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под науч. ред. Р. Марра, Г. Шмидта. – М.: Изд-во МГУ, 1997.

108

См.: Rynes S.L., Milkovich G.T. Указ. соч.

109

Стиль – это совокупность приемов использования средств общенародного языка, тех или иных идей, мыслей в различных условиях речевой практики, слог.

110

См.: Stopp U. Betriebliche Personalwirtschaft. – Stuttgart: Expert Verlag,1993, Steinbuch P.A., Olfert K. Personalwirtschaft. – 5. Aufl. – Kiehl, 1993; Rudiger P. Neue Mitarbeiter erfolgreich anwenden, auswahlen und einsetzen. – 5. Aufl. – Rudolf Haufe Verlag, 1990;. Personalbeschaftung – Auswahlverfahren fuer der Praktiker / Roerig I. (Hrsg.). – s.l.: Verlag Betriebsindustrie, Wuehrt, 1997.

111

В ФРГ, например, Закон о защите в связи с использованием персональных анкет принят 01.01.1978 г.

112

Schanz G. Personaldiagnostik. – Muenchen: Verlag Franz Vahlen,1993; Hentze J. Personalwierschatslehre. – Bern, Stuttgart: Verlag Paul Haupt, 2001;