#1422 — Гламур для дур
11 марта 2010, 13:15
Уважаемые продавщицы нагламуренных бутиков! Не надо, стоя в полуметре от выбирающей вечернее платье потенциальной покупательницы, громко перешёптываться за её спиной: «Какая же идиотка себе такое купит?!»
Я, конечно, всё понимаю, на вас это платье, в отличие от меня, будет действительно смотреться по- идиотски. Но зависть — плохое чувство, это во-первых, а во-вторых, то, что вы имели наглость произнести, мягко говоря, невежливо.
#1423 — Как, прямо в щель?
12 марта 2010, 08:15
Саратовский супермаркет. Наученный горьким опытом, прежде чем идти за покупками, интересуюсь, принимают ли к расчёту пластиковые карты определенного вида. Получив утвердительный ответ, смело иду закупаться. Подхожу к кассе (той самой, где спрашивал!) и протягиваю карту. Следует стандартный вопрос: «А наличных у вас нет?» Девушка пытается провести операцию по карте, постоянно спрашивая, как это делается, у соседки по кассе. Та тоже бормочет нечто маловразумительное.
Собирается консилиум из восьми юных кассирш (так сложилось, что покупателей в магазине было мало). Девочки начинают обсуждать, «как оно делается». Ни одна операцию провести не смогла. Закончилось всё тем же вопросом про наличные и моим отрицательным ответом.
Пошёл в сетевой магазинчик через дорогу, где немолодая, умудрённая опытом дама на одной- единственной кассе без каких бы то ни было проблем провела операцию. А тот супермаркет закрылся — и поделом!
#1424 — С милой рай и на раскладушке
12 марта 2010, 08:45
Работаю в маленькой частной гостинице. Типичный диалог по телефону ночью:
— У вас номер свободный есть?
— К сожалению, ничем не можем помочь — все номера заняты.
— Девушка! Да нам всего-то до утра!
— У нас нет свободных номеров.
— Девушка, вы не поняли — нам только до утра поспать!
— Хорошо, я сейчас разбужу кого-нибудь из жильцов и попрошу погулять до утра....
Привет собратьям-администраторам по ночным сменам в гостиницах!
#1425 — Мы рождены, чтоб Кафку сделать былью
12 марта 2010, 09:15
Звоню поставщику, хочу заказать товара на круглую сумму. Прошу оператора соединить меня с отделом продаж. Минуту жду, две…
— Извините, пожалуйста, я перепробовала весь отдел продаж, никто к телефону не подходит. Спросила у других операторов — мне сказали, что сейчас у отдела тренинг с консультантом по улучшению продаж. Не могли бы вы перезвонить через несколько часов?
— Что, все на тренинге?
— Да. Не будет же консультант проводить тренинг несколько раз.
Позвонил другому поставщику, улучшил их продажи.
#1426 — Жизнь на нулевой громкости
12 марта 2010, 09:45
Представляете, бывают и глухие клиенты. Я такой — и не хочу автоматом попадать в категорию «задолбавших».
Искренне не понимаю отвращение официантов в кафе, обслуживающих наш стол. Да, мы переспрашиваем — не издеваемся, честно-честно, просто читаем по губам. Делая заказ, тычем в меню — по-другому никак. Мы платим. Обслуживайте нас наравне с остальными, запаситесь терпением. Мы это видим, чувствуем и очень ценим.
