#1715 — Печать в две приставки
11 апреля 2010, 08:45
Работаю в компьютерной фирме; продаём всё, что связанно с компами, в том числе и аксессуары разного рода. Приходит мадам лет 45 и просит картридж для принтера. Ну, тут всё стандартно: принтер у меня светленький такой, покупала я его тогда-то, а какие они бывают, а перечислите мне все модели, а что, их много?.. С горем пополам выясняю, какой картридж ей всё-таки нужен, и протягиваю.
— Это точно то, что мне нужно?
— Да,к Вашему принтеру идёт именно этот картридж.
— Я точно смогу распечатать с ним?
— (
— Вы точно уверены?
— Да.
— Вы же понимаете, что мне нужно не напечатать, а распечатать?
Я немного осел. Оказалось, что «напечатать» — это когда с компа печатаешь, а «распечатать» — это сделать копию на МФУ.
#1716 — Мини-опер на верёвочке
11 апреля 2010, 09:15
У следователей в районных ОВД свои клиенты. Часто бывают бабули, жалующиеся на всё подряд, но один дедок всех переплюнул. Пришёл подавать заяву — что-то украли с дачи. «Заявку приняли, будем искать вора», — успокаивает деда следователь. Старик не унимается:
— А я вам помогу. У меня маятник есть, он мне предсказывать помогает. (Достаёт маятник и толкает его.) Маятник-маятник, скажи мне, кто вор!
#1717 — От обывателя до предпринимателя за десять шагов
11 апреля 2010, 09:45
Работаю менеджером по продажам в отделе с юрлицами. С «физическим отделом» номера телефонов только двумя циферками отличаются, и клиенты часто путают.
Очередной звонок. Человек попался очень любопытный, вопросами сыплет; я, конечно, отвечаю, советую, предлагаю аналоги, пока не понимаю, что просто номер перепутали. Вежливо прошу перезвонить в отдел по работе с частными лицами. Через минуту снова звонок:
— Девушка, а вы мне номер правильно дали? (Диктует номер.)
— Да-да, всё верно.
— А почему там другой человек отвечает?
Так и хотелось сказать: «Добежать не успела!»
#1718 — Магазин бесполезных детских товаров
11 апреля 2010, 10:15
Зашли с мужем в крупный магазин детских товаров. Побродили, кое-что выбрали, подходим к продавцу с вопросом: «Скажите, пожалуйста, а книжки детские где?» Магазин большой — может, не нашли. В ответ услышали: «В книжном». Обувь детская, видимо, в обувном, а питание, соответственно, в продуктовом. Логика и «вежливость» на высоте.
#1719 — Упал, очнулся — гипс
12 апреля 2010, 08:15
Уважаемые службы безопасности супермаркетов и всех ларьков, гордо так именующихся — вы задолбали! Ну что, что я смогу положить в небольшую дамскую сумочку, да ещё так, чтобы этого спрятанного потом видно не было? И не разводите руками на мои слова, что в другие магазины этой же сети я с этой же сумкой проходила, — мол, ничего не знаем, не положено, не е... не волнует, то есть. Думать вам тоже не положено? А то, что у меня рука в гипсе, и как я вам должна потом эту сумку распаковывать, тоже не ваше дело, разумеется. Зато посмеётесь на славу, глядя на этот процесс, ага. Вы хоть иногда мозг включайте, что ли, как и вежливость к клиентам.
К слову, в другие магазины меня не только с сумкой, но и с рюкзаком пускают, да ещё и товар с полки снимают и помогают упаковать — видят, что сама не могу. Про катание тележки одной рукой просто умолчу, аттракцион тот ещё.
Я многое могу понять, но не ваш ли девиз: «Всё для наших клиентов»? Но дальше слов, видимо, дело
