есть законы, и они начинают работать в голове. Пока вы их там у себя не приняли, не надейтесь начать жить в законном обществе. Я — провизор, мой муж — врач. Мне неудобно идти куда-то и брать рецепт, который я могу продиктовать по телефону, но я пойду, потому что так надо. А те товарищи, которые считают себя умнее всего этого — задолбали!
#3496: День офисного одиночества
12:45 05.11.2010, Они задолбали!
Я клерк: работаю в отделе по обслуживанию клиентов. Производство у нас не самое жизненно необходимое. Вдруг с какого-то перепугу начальство решило, то ли что День народного единства — не праздник и не официальный выходной, то ли что поток клиентов у нас нереально большой... Короче, 4 ноября, в государственный праздник, наш офис работает, а начальство, понятное дело, отдыхает.
Хуже всего то, что клиентов нет. Ни од-но-го: праздник есть праздник. Сидим и курим бамбук. А можно было бы потратить это время с пользой для души и тела: выспаться, сделать дома уборку, провести время с близкими и друзьями. Кстати, дорогие друзья, не надо делать большие глаза: «А чё ты работаешь? Выходной ведь!» Я не по собственной инициативе и не ради удовольствия это делаю! Руководство сказало — мне выполнять. А то, что там не вполне адекватные люди — это другой разговор.
#3497: Отправляйтесь по факсу
13:15 05.11.2010, Они задолбали!
Звонок туроператору.
— Я вам отправила договор по факсу, присвойте ему номер, нужно бронировать.
— Мы с факсом не работаем, об этом написано на нашем сайте.
— Но нам срочно, может быть, можно?
— Нет.
— Но мы из региона, а почта будет долго идти!
— ...
— Заявка срочная, клиент уйдёт. Вам что, не нужны клиенты?
Конечно нужны. Мы любим своих клиентов и не хотим, чтобы они уехали через агентство, которое не имеет финансовых гарантий туроператора, потому что вовремя не заключило договор. На основании факса мы финансовые гарантии туристу не предоставим. Это будет ваша проблема, но на туре наше имя, и опорочено будет оно, а не вы, малоизвестный ИП Пупкин из Тмутаракани.
— Но мы честно пришлём! Пойдите нам на уступки! Мы с вами давно работаем!
Проверяю по системе: работают второй год, за всё время два оплаченных тура на 500 и 800 у. е.
— Что, не поможете?
— Это зависит не от меня. Такова политика компании: только оригинал договора, никаких копий.
— Ну что, совсем никак?.. Девушка?
— Я ещё могу вам чем-то помочь?
— Да! Примите факс!
Бывают агрессоры:
— Дайте мне телефон вашего начальника! Строите там из себя, сидите в своей Москве! Всех поувольняю, им клиенты, видите ли, не нужны!
Посылаются к начальнику, где слышат всё то же самое и затыкаются уже навсегда. Да, мы сидим в своей Москве, все из себя деловые. У нас миллионы туристов и тысячи агентов, а вы, агентства-однодневки и непрофессионалы, задолбали!
#3498: Мастера развода рук
13:45 05.11.2010, Они задолбали!
У вас сломался автомобиль? Не беда, «автомобильные доктора» помогут вам. Только не стоит строить иллюзий по поводу того, что они помогут с починкой автомобиля. Помогут они вам избавиться от свободного времени, которого у вас, конечно же, море. Окажут вам помощь и в облегчении кармана, ибо денег у вас — куры не клюют.
Автоэлектрики (так они себя называют), которые расплодились в последнее время на улицах моего родного города, как плесень в чашке Петри, способны лишь на замену перегоревшей лампочки или перемотку провода изолентой. Столкнувшись же с реальной проблемой и взявшись за её устранение, после пяти часов возни возле блока предохранителей они лишь разводят руками, требуют денег за потраченное время и оставляют после себя последствия «ремонта»: исцарапанный и поломанный пластик, «лишние» шурупы и прочее.
Взялись за работу? Выполняйте её добросовестно и получайте честно заработанную награду. За то время, что вы бесцельно ковырялись в потрохах машины, никто вам платить не собирается.
#3499: Бульдог и балалайка
