сложный безусловный рефлекс (пищевой, оборонительный, половой и др.). Инстинкты человека контролируются его сознанием.
Корректировка – внесение каких-либо изменений.
Права – неотъемлемые свободы и возможности, которыми пользуется каждый человек.
Недостатки – изъяны, несовершенства.
Навыки общения – умение общаться с людьми, возрастающее вместе с обретением уверенности в себе.
Об авторе
Кейт Кинан – дипломированный психолог со степенью бакалавра, магистр философии. В 1978 году открыла центр психологического консультирования для сотрудников крупных промышленных предприятий. Ее цель – помочь людям реализовать свои скрытые возможности.
Разработанные Кейт Кинан индивидуальные программы помогают современным руководителям самостоятельно находить и решать организационные проблемы – от индивидуальной оценки при подборе персонала до создания команды и изучения отношений внутри коллектива. Кейт отдает предпочтение обучению менеджеров, помогает им разрабатывать программы по расширению и развитию ресурсов компании.
Склонность к пассивному типу поведения всегда заставляла Кейт промолчать, чтобы избежать конфликта. Но целенаправленное использование формулы ассертивности и расширение репертуара ролей позволяют ей производить на окружающих впечатление уверенного в себе человека.
