образом он намерен отбиться от этих посягательств.
Рассказывает долго, с удовольствием, с многочисленными отступлениями и вставными анекдотами, а я вынужден слушать неинтересные мне вещи и при этом изображать интерес вместо того, чтобы сказать: «Кой черт бы тебя побрал, мне сейчас совершенно не до тебя!»
Результат случайной встречи — 15 минут жизни и сбитый рабочий настрой.
Другие пожиратели — совещания, званые и незваные посетители, приходы сотрудников, вызовы к начальству и т. п. Рано утром мы погружаемся в организационный поток, и он несет нас до самого вечера, не давая сойти на берег и сделать что-то стоящее.
Понятно, что когда мы находимся каждый день по 8 — 10 часов на работе, то это уже не только вынужденная деятельность для того, чтобы заработать на жизнь. Это и есть наша жизнь. Поэтому разговоры и отвлечения вполне объяснимы, а часто — просто необходимы. Ведь мы не в состоянии работать все 8–0 часов без перерывов.
Но наша задача — полноценно работать хотя бы 2–3 часа.
Вы можете утешать себя тем, что все эти разговоры и совещания являются частью ваших служебных обязанностей и, собственно, за это вам и платят деньги.
«Движение — все, цель — ничто» — это не самое лучшее утешение. Деньги, особенно серьезные, платят не только за участие в текучке, а за конкретные дела и конкретные результаты.
Я перечислю несколько способов снизить потери времени, а вы можете прибавить к ним собственные.
Разумная реакция: не брать трубку или коротко отвечать, что «у вас посетители». Если есть секретарь или подчиненные, то можно блокировать звонки через них.
Тест: если вы все-таки отвечаете на звонок и поддерживаете разговор, значит, у вас не настолько неотложное дело или вы просто не хотите работать. А разговор — это только уважительная причина для оправдания лени.
Очень хороший прием: сообщить собеседнику, что из-за крайней занятости сейчас вы не можете разговаривать. Но готовы поговорить с ним завтра в такое-то время (обязательно назовите точное время звонка).
Скорее всего, вам завтра не позвонят. 90 % звонящих никогда не перезванивают.
Дело в том, что мы часто принимаем решения спонтанно. В голову пришла идея, возник какой-то вопрос. Скорее всего, через полчаса мы остынем, идея покажется не такой замечательной, но сейчас мы хватаем телефон: «Мне необходимо с вами поговорить!».
Вспомните, сколько раз вы звонили кому-то или договаривались о встрече. Но если встреча не получалась, вопрос решался другим способом или вообще снимался с повестки дня.
Блокировка через секретаря или сотрудников, предложение перенести встречу на другое время, ссылка на Очень Срочное Поручение Верховного Руководства и Страшную Занятость.
Тот же самый тест: если, несмотря на занятость, вы начинаете общаться с посетителями либо охотно поддержите разговор на частную тему, который вам навязывает коллега, значит, на этот раз лень вас победила.
Здесь многое зависит от того, кто присутствует на совещании, точнее, от главного лица. Если это руководитель-тиран (худший вариант: тиран, который из всех звуков на свете предпочитает свой голос), то делать нечего: придется сдерживать зевоту и утешать себя тем, что это необходимое зло, которое приходится терпеть в обмен на жалованье.
В других случаях возможны варианты.
Вы приходите с ноутбуком и занимаетесь своим делом, а остальные могут думать — если им не все равно, — что вы записываете тезисы выступлений.
Я сам обычно использовал другой способ. Ровно через десять минут после начала совещания я поднимался с места и, показав энергичными жестами, что получил важное сообщение на телефон, выходил и больше не возвращался.
В любой работе возникают непредвиденные проблемы или задачи, требующие немедленного реагирования. Например, вы сотрудник отдела продаж и вам звонит представитель крупного клиента. Такая причина вашего отсутствия на совещании вызовет понимание у любого руководителя компании.
Я предпочитал назначать встречи и совещания со своими сотрудниками ближе к вечеру.
Во-первых, к концу рабочего дня мозг устает. После выполнения множества текущих дел невозможно сосредоточиться на новом или сложном деле. А вот переговорам и разговорам усталость почти не мешает.
Во-вторых, все поглядывают на часы, всем хочется уйти домой. Поэтому совещания заканчиваются сразу же после того, как решен вопрос, ради которого они собирались, а не превращаются в длинную «говорильню».
Создайте убежище
Из-за холерных карантинов Пушкин был вынужден задержаться в имении Болдино на три месяца. За это время он написал целую библиотеку: «Повести Белкина, «Маленькие трагедии», последние главы «Евгения Онегина», «Домик в Коломне», «История села Горюхина», «Сказку о попе и о работнике его Балде» и около тридцати стихотворений.
Так называемая «Болдинская осень» — это самый плодотворный период в творчестве Пушкина. Благодаря вынужденному затворничеству ничто не отвлекало поэта от работы. Все отвлечения остались в далеком Петербурге — театры, салоны, магазины, балы, визиты, рауты, гости, друзья, разговоры, светские обязанности.
Для того чтобы сделать все задуманное, нам всем порой требуется подобное уединение.
Через несколько месяцев работы наемным менеджером я осознал, что в ежедневной борьбе с текучкой, непрерывно возникающими кризисами и проблемами, рутинными занятиями и офисными пожирателями времени я постоянно терплю поражения.
Обычный результат дня: возвращение домой поздно вечером, сильная усталость и при этом невозможность ответить на простой вопрос: «А чем же я таким занимался почти десять часов, что так устал? Что именно делал и сделал?»
Я не мог закончить перспективные проекты, написать давно задуманные статьи, мою жизнь, впрочем, как и жизнь всех сотрудников, можно было описать поговоркой «День да ночь — сутки прочь». Вызывало сильную досаду, что таких суток накопилось уже сотни и впереди была точно такая же беспроглядность.
И тогда я организовал Убежище.
Каждую субботу, часто и в воскресенье, я приезжал в офис и работал до обеда. Работал — потому что молчал телефон, никто не стучал в дверь кабинета, и даже я сам не мог никого отвлечь собственными поручениями и разговорами.
За несколько часов я успевал сделать больше, чем порой за неделю на службе. И в понедельник я намного спокойнее относился к планированной и незапланированной рутине — ведь изрядная часть
