Сейчас мы не рассматриваем возможные последствия, о них дальше. Вопрос в том, когда и как мы считаем себя понятыми, когда мы считаем что понимаем другого.
И так: разрешите вам представить — его величество, Шаблон неопределенности. Состоит шаблон неопределенности из:
* Простого исключения;
* Неопределенных имен;
* Неопределенных глаголов;
* Оценок и сравнений;
* Номинализации;
* Операторов возможности.
Нет, мы не врем. Вранье — это вообще 'низкий сорт, нечистая работа'. Мы просто опускаем значимые детали, обращая внимание на не-значительные.
То есть отвлекаем от одного и привлекаем к другому.
У вас есть определенные трудности со здоровьем — руки дрожат, голова болит, а во рту 'кака', короче — с похмелья. Можно сказать 'нажрался' — но это же не всегда интересно и полезно. Можно сказать 'болею'. Чем — неважно. Не уточняя, в какой связи. 'Плохое самочувствие'.
Другой пример: Приходит Дима к Кате и хочет, чтобы Катя отнеслась к нему хорошо, поддержала его, потому что Сергей его обидел. Но он знает, что Кате Сергей очень нравится. И если Дима скажет 'Мне Сергей нагрубил'…
Катя ведь найдет возможность оправдать Сергея, придумает, почему Сергей был прав.
А Дима просто скажет: 'Мне тут бессовестно нахамили! Обидели!!!' И Катя, как человек доброжелательный, утешит, поможет,
а кто конкретно так мерзко себя вел — можно и потом рассказать.
МЫ НЕ ОБМАНЫВАЕМ.
МЫ ГОВОРИМ ПРАВДУ. НО НЕ ВСЮ.
Иногда полезно удержать при себе какую-то информацию. В этом суть простого исключения в шаблоне неопределенности. Слушающему кажется, что все сказано, а на деле самая интересная информация скрыта.
Есть по этому поводу любопытный анекдот:
Мужчина ехал в поезде в купе на нижней полке. Ночью он вошел в поезд, расположился. Утром смотрит, что в купе больше никого нет, и сверху осторожно спускается симпатичная женская ножка. Он пристроился к этой ножке. Время потекло гораздо интересней. А тут уже скоро свой город, а там же жена будет встречать. А это уже нежелательно, потому как здесь все интересней и интересней. И вот он с одной станции посылает телеграмму: 'ехал поезде подвернулась нога лежу постели обнимаю целую'.
Выкиньте все, что не работает на вас, и слушатель в большинстве случаев додумает пропущенное сам. Главное — помните о малозначительных деталях. Чем их больше, тем меньше внимания к пропущенному.
Мы постоянно слышим про Дирол с ксилитом, про керамзиты и про то, что фтор и кальций нужны зубам. При этом упускается очень маленькая деталь — пасты разрабатываются в Европе, где химический состав воды очень сильно отличается от российской воды.
Все уже большие специалисты в области витаминов, какой для чего и от чего и в каком фрукте живут. Все знают, что витамины лучше есть натуральным путем поэтому 'покупайте свежие овощи и фрукты'. А кто видел на этикетке красивого помидора предупреждение, что это генетически измененный продукт? А про последствия такого генетического изменения? А где написано, что витамины в чистом виде вообще не усваиваются организмом?
В простом исключении вы можете много, долго и подробно рассказывать про то, что вам нужно, обращать внимание собеседника на то, что вам выгодно и полезно. И даже если потом он удивится, почему вы ему не сказали, что у него чувствительность к антибиотикам пропадает после того как он этих самых помидоров поел — а он же вас ни о чем таком и не спрашивал. Спросил бы, и вы бы ответили. Какие вопросы?
Если бы сами знали…
Автор недавно в Египте решила сфотографироваться на верблюде. Стоит около 10 долларов. И уже потом выяснилось, что для того чтобы верблюд опять лег на передние лапы (или копыта) чтобы слезть с него, нужно заплатить еще около 25 долларов.
НЕОПРЕДЕЛЕННЫЕ ИМЕНА
Кто такая, почему не знаю?
Идея заключается в том, чтобы было как можно меньше конкретики. За конкретику надо отвечать. Поэтому конкретизируем мы незначительные сведения. Значительные, если они нам не нужны — пропускаем. А если прямо пропустить не получается, тогда используем неопределенные слова. Имена: существительное, прилагательное и местоимение. Чтоб не мудрствовать, опирайтесь на эту схему:
КОНКРЕТНОЕ — > НЕОПРЕДЕЛЕННОЕ.
ВЕЩЕСТВЕННОЕ — > АБСТРАКТНОЕ.
ПРЕДМЕТЫ (ЛЮДИ) — > МЕСТОИМЕНИЯ. ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
ОПИСАНИЯ — > ОБОБЩЕНИЯ.
Если вы говорите 'стул' — это достаточно конкретно, а если вы говорите 'предмет' — это уже категория, это уже абстрактность. А если вы говорите 'некая сущность', 'нечто'? В описаниях: можно сказать 'синяя блузка', а можно 'блузка определенного цвета'. В этом смысле замечательно слово 'определенный'. Ничего так не скрывает определенность как слово 'определенный'. Ничего так не срывает конкретику как слово 'конкретный'. Ничего так не скрывает точность как слово 'точный'.
В определенных ситуациях вы должны предпринимать конкретные действия для получения запланированного результата. И чем точнее будут ваши действия, тем быстрее вы достигнете желаемого. В настоящий момент вокруг вас есть люди, которые вам помогут. — Логично? Кто поспорит?
С помощью неопределенных имен вы можете себе позволить гораздо большую псевдоопределенность.
То есть каждый конкретный человек ведет себя строго определенным образом в различных ситуациях.
Шаблон очень хорош для аргументации. Аргумент, высказанный в шаблоне неопределенности неоспорим просто потому, что с чем там спорить?
Люди бывают разные и разные люди используют очень разные способы и средства для достижения своих целей, что может приводить к некоторым разногласиям. — Логично? — Поэтому…
Поспорьте с этим. Соответственно, совершенно непонятно о чем это вы, с другой стороны с вами очень легко согласиться.
Наверное, в вашей жизни есть люди, которые вам действительно дороги.
Надо кого-то вспомнить, чтобы хоть как-то понять значение этих слов. Причем кого-то своего. И неважно, что вашего 'своего' говорящий в глаза никогда не видел. Ему и не надо видеть. Главное, чтобы слушающий 'знал' 'понимал!', о ком идет речь. Тут же очень легко согласиться — наверное, хоть один человек есть. А если и нет, никто ничего и не утверждал. Сказали же 'наверное, есть', никто и не думал утверждать, что точно есть.
