все приходит c опытом. Поэтому идите, продавайте относительно дешевые услуги и просто их оказывайте. Важно провести 100 консультаций – опыт решает многое. Когда сделаете 20, поймете, насколько это просто.
Проблемы у всех похожие, но каждый клиент считает, что он безумно уникален: «Я ведь один такой!» Если вы – новичок, делайте аудит бесплатно, затем находите энное количество проблем и за их решение берите деньги. Когда вырастите и у вас будет очередь из клиентов, начнете и аудит проводить за деньги.
Если клиенты просят примеры работ или рекомендации, гоните их лесом. Такие люди будут постоянно выносить мозг. Когда на бесплатные услуги ставят такие условия, лучше просто не связываться.
Правильное предложение
Стройте беседу следующим образом:
– У вас есть три варианта: первый – не делать ничего, второй – сделать самостоятельно, третий – сотрудничать со мной. Правильно?
– Да, правильно.
– Давайте посчитаем финансовую отдачу. Если ничего не делать, недополучите уйму денег. Посчитали, написали – отлично. Если будете делать самостоятельно, с какой скоростью продвинетесь, какие будут ошибки и сколько денег при этом не заработаете? Я гарантирую такие результаты: увеличение прибыли на 30 % или больше новых клиентов – на 20 %.
И добавляете:
– При этом вы должны выполнять то, что я говорю. Если ничего не будете делать, гарантий никаких, потому что результаты – от действий, а не от знаний. У вас месячный объем продаж – 1 млн рублей, годовой —12 млн, из них прибыли – 6 млн.
Показываете выгоду в цифрах:
– Умножаем на 1,3 – это дополнительные 900 000. Мои услуги стоят всего 30 000 в месяц. Вот три варианта. Сейчас я не могу вести параллельно больше трех человек, поэтому у вас один-два дня на принятие решения .
Если не согласятся, будете вести им тренинги, продавать коробки, а консалтинг оставите для других.
Задания восьмого дня
1. Просмотреть видеокурс «Mini-MBA: Продажи» (http://mba4free.ru).
2. Составить список из 20 идей по увеличению продаж в вашей компании. Отправить их самому высокому начальнику c предложением обсудить и реализовать.
3. Продать свой консалтинг.
4. Подойти к ведущему специалисту компании, компетентному в вашей теме, и попросить совета, что почитать.
Девятый день
Работать как все – тупиковая стратегия. Не надо думать, что начальник сам вас оценит и заслуженно поднимет зарплату. Даже если вы не пойдете в бизнес, стоит начать мыслить как предприниматель. Благодаря этому вы сразу становитесь «своим» для руководителей.
Большинство сотрудников смотрят на них примерно так: «Я пашу, а начальник ничего не делает и гребет бабло». Стоит приехать на работу на новой машине, и руководителя начинает ненавидеть весь коллектив.
Людям кажется, что деньги в компанию приносят они, все происходит благодаря их труду, а при распределении средств их обделяют несправедливые начальники.
Когда в этой толпе появляется человек, который понимает и разговаривает c тобой на одном языке, решает насущные проблемы, он сильно растет в цене. Его хочется привлекать не как сотрудника, а уже на уровне партнера – за процент от прибыли. Если вы сможете выйти на эту стезю, ваши доходы будут неограниченны.
Еще одна рекомендация: даже если вы работаете на кого-то, воспринимайте себя как консультанта . Вы – не сотрудник, который работает за зарплату, а эксперт, который приходит в бизнес решать проблемы.
Независимо от того, есть ли у вас такие друзья, вы можете быстро и легко начать позиционировать себя как консультанта. Почему? Если вы просматривали наш курс «Mini-MBA: Продажи», уже понимаете, что в большинстве бизнесов c продажами полный караул.
Консультант нередко получает больше собственника бизнеса . Когда мы работаем c бизнесменами, наш консалтинг стоит дорого – от 200 000 в месяц. Нередко во время работы руководитель кладет в свой карман меньше, чем в наш.
Особенно это касается первого месяца, пока нет быстрых улучшений. Когда вы начинаете перепозиционировать себя, приходите и говорите: «Я в этих вопросах действительно эксперт. Готов c вами сотрудничать на следующих условиях», – ставите все c ног на голову.
Не работодатель выбирает вас из десятков других людей, а вы приходите как № 1 в своей нише . Если в целом по увеличению продаж на российском рынке хоть что-то есть, по консалтингу в телекоме вы тут же станете № 1. Не так сложно выиграть олимпиаду в виде спорта, где вы – единственный участник. При этом стать экспертом в продажах намного проще, чем кажется.
Атрибуты эксперта
Первое – это книга , ее можно сделать быстро и легко. Неважно, будете вы куда-то трудоустраиваться или преподносить себя как консультанта. Наличие статей или книги – огромный плюс.
У нас год назад проходил тренинг «Быстрые деньги в консалтинге». За три недели ребята добились публикации статей в журнале «Генеральный директор», а это очень приличное издание. Многие написали статьи в местные газеты.
Если вы идете к крупным работодателям, это не так сильно ценится. Но если работаете в Самаре и в местном журнале разместили статью – отлично. Книги плюс статьи – первый внешний атрибут эксперта. Какое у людей к этому отношение? Раз написал книгу, явно что- то знает.
Второй атрибут – наличие своего сайта . Сделать его можно просто и быстро. Создайте сайт, где будете регулярно публиковать материалы по своей теме. Можете совмещать: пишете статью, нарезаете ее на кусочки и выкладываете в Интернет.
Хорошие деньги делают только в продажах. На порядок проще добиться дохода в 100 000 рублей в этой сфере, чем получить ту же сумму, работая в аналитическом подразделении. Тем более если вы хотите 200 000–300 000.
Очень хорошо можно зарабатывать в банковском секторе. Особенно если вы быстро прокачаете себя в продажах и начнете продавать топовым клиентам. А это не так сложно сделать.
Есть великолепный тренинг Сергея Азимова «Продажи – переговоры». Вы тут же начнете продавать больше всех остальных – это мы вам обещаем. Те, кто не проходил такую подготовку, начинают давать вам более вкусных и ценных клиентов.
Ваша задача – связать свою работу c денежным потоком. Тогда текущие действия будут напрямую влиять на количество денег, получаемых компанией. А вы – получать проценты, что всегда мотивирует.
Другое близкое направление – маркетинг или привлечение новых клиентов. По сути, можно выделять его как часть продаж. Предлагайте: «Давайте я сделаю сайт компании». Это хорошая возможность, если вы работаете в небольшой фирме, у которой бестолковый сайт или вообще никакого.
Или можете предложить продвигать компанию и находить клиентов через соцсети. Мы ведем тренинг «Быстрые деньги в соцсетях» . Они растут гигантскими темпами, там огромные деньги и возможности, но никто не умеет c ними работать. При этом действовать там очень просто.
Простейший вариант – у компании нет странички в соцсети. Вот вам супервозможность быстро и легко получить новых клиентов. Делаете страницу, настраиваете там некоторые элементы и даете небольшую рекламу.
И все – у вас есть люди, приходят новые покупатели. Представьте, что недавно не было телевидения и вдруг его изобрели. Все понимают, что оттуда можно привлекать клиентов, но никто не умеет этого делать. Поэтому вы можете не напрямую заниматься продажами, а предложить компании новый канал привлечения покупателей.
Не стоит идти к непосредственному начальнику, если он не имеет отношения к продажам. Скорее всего, он негативно отнесется к вашей инициативе. Идите прямо к генеральному директору.
Любой здравомыслящий руководитель заинтересован в увеличении оборота. Скажите ему: «Я сейчас активно изучаю технологии продаж. Мне кажется, я вижу ряд возможностей, как наша компания может заработать больше денег. Я хотел бы их обсудить. Если сочтете некоторые идеи здравыми, готов взяться за их реализацию».
Если вы придете c таким посылом, любой нормальный бизнесмен скажет: «Наконец-то пришел адекватный человек. Он не требует поднять зарплату, а предлагает компании заработать больше денег. И из них просит часть для увеличения своего дохода».
Что еще делать?
Беритесь за проекты, которые приносят деньги. Если предлагают участвовать в разных направлениях, выбирайте те, которые напрямую связаны c денежным потоком.
Обязательно возьмите за привычку все делать в срок . Это качество, которое невероятно высоко ценится. Такие люди буквально на вес золота, потому что их очень мало. Если становитесь таким человеком, любой руководитель будет вас ценить. Когда начнете управлять людьми, надо прокачать соответствующие навыки.
Хорошо, если вы наберете команду адекватных фрилансеров. Это непростая задача, которая решается постепенно. Если знаете, что можете быстро нанять специалистов , которые сделают любую работу c компьютерами, – это сильно.
Вы можете браться за более сложные задачи, понимая, что у вас есть люди. В чем плюс фриланса? Вам не надо держать эту команду в офисе и платить зарплату. Рассчитываетесь только за результат.
Всегда старайтесь документировать свои
