соперника.6. Если подчиненный задает вам вопрос по существу, уставьтесь на него как на сумасшедшего. Когда он отведет взгляд, задайте ему его же вопрос.7. Получайте на здоровье щедрые ассигнования, но не предавайте гласности.8. Выйдя из кабинета, всегда шагайте так, будто вы очень спешите. Это избавит вас от вопросов подчиненных и начальства.9. Держите закрытой дверь кабинета. Это затруднит проникновение к вам посетителей и создаст у них впечатление, что у вас вечно проходят важные совещания.10. Все приказы отдавайте устно. Не оставляйте записей и документов, которые могут обернуться против вас.
Первый закон руководства Джея.Суметь изменить положение дел – главное свойство руководителя. А менять его раньше других – верный признак творческой личности.
Афоризм Мэтча.Дурак, занимающий высокий пост, подобен человеку на вершине горы: все ему кажется маленьким, а всем остальным кажется маленьким он сам.
Закон Х.Л.Менкена.Кто может – делает. Кто не может – учит.
Дополнение Мартина.Кто не может учить – управляет.
Армейская аксиома.Любой приказ, который может быть неправильно понят, понимается неправильно.
Закон Джоунса.Человек, который может улыбаться во время неудач, непременно думает о том, на кого он может свалить вину за очередную неудачу.
Закон Оулда и Кана.Эффективность совещания обратно пропорциональна числу участников и затраченному времени.
Второй закон комитето – динамики.Чем меньше удовольствия вы испытываете от присутствия на совещании, тем больше вероятность того, что вам придется в нем участвовать.
Закон Хендриксона.Если проблема требует множества совещаний, они в конечном счете станут важнее самой проблемы.
Правило Фалькланда.Когда нет необходимости принимать решение, необходимо не принимать его.
Первый закон спора.Никогда не спорьте с дураком – люди могут не заметить между вами разницы.
Правило очередности Свиппла.Кто кричит громче всех, тому и дают слово.
Правило Рейберна.Хочешь жить в согласии – соглашайся.
Закон Паттона.Хороший план сегодня лучше безупречного завтра.
Постулат Перкинса.Чем ниже сидишь, тем больнее бьют.
Постулат Харрисона.Hа каждое действие есть равная ему противодействующая критика.
Правило Роджерса.Проект примут только когда никого из членов комиссии нельзя будет обвинить в случае провала, но зато при успехе все смогут претендовать на поощрение.
Теорема неизбежности Бахмана.Чем больше затраты на выполнение плана, тем меньше шансов отказаться от него – даже если он окажется несостоятельным.Следствие. Чем выше престиж людей, стоящих за планом, тем меньше шансов его отмены.
Закон Конвэя.В любой организации всегда найдется человек, знающий, что там на самом деле происходит. Его-то и надо уволить.
Закон обратного действия Стюарта.Легче получить прощение, чем разрешение.
Теорема о подборе кадров Лофтуса.1. Приглашенные издалека специалисты всегда кажутся лучше доморощенных. (Hет пророка в своем отечестве).2. Прием на работу – это победа надежды над опытом.
Пятый закон управления Лофтуса.Руководи по книге, даже если не знаешь ни имени автора, ни названия.
Первое правило неполноценности начальства.Hе давайте понять своему начальнику, что Вы умнее.
Закон Уистлера.Hикогда не знают, кто прав, но всегда известно, кто в ответе.
Закон исходных данных Спенсера.1. Каждый может принять решение,располагая достаточной информацией.2. Хороший руководитель принимает решения и при ее нехватке.3. Идеальный – действует в абсолютном неведении.
Правило Готлиба.Если начальник пытается произвести впечатление на подчиненных знанием деталей, он теряет из виду конечную цель.
Первое правило негативного предвидения.Вы убережете себя от множества ненужных хлопот, если сожжете мосты сразу же, как только подойдете к ним.
Исходный принцип социо-экономики.В иерархической системе оплата труда прямо пропорциональна привлекательности и легкости выполняемой работы.
Закон профессиональной практики Дрю.Кто платит меньше всех, больше всех жалуется.
Закон Кона.У бюрократов поток бумаг тем обильнее, чем больше времени тратится на отчеты о все меньшем объеме работы. Устойчивое состояние достигается, когда все свое время Вы тратите на отчет о ничегонеделанье.
Второй закон Макдональда.Консультанты – загадочные люди, они запрашивают у компании какой-нибудь показатель,а затем выдают его в отчете.
Закон Дингла.Если у кого-то что-то упало, это пнут, но не подберут.
Закон Кушнера.Шансы на выполнение работы обратны пропорциональны числу лиц, по долгу службы обязанных это делать.
Принцип Пфейфера.Hикогда не принимайте решения сами, если можно заставить решить кого-то другого.Следствие. Hикто не запишет того, что Вы могли сделать, но не сделали, однако у каждого есть список Ваших ошибок.
Закон Джо.Человек,с которым Вам с трудом удалось подружиться, будет первым, кого уволят при реорганизации.
Принцип 'спеши-и-жди' Лупошайнского.Пришел рано – уже отменили. Разбиваешься в лепешку, чтобы прийти вовремя, – ждешь. Задержался – опоздал безнадежно.
Аксиома Гурда.Hа собраниях – экономят минуты и теряют часы.
Закон Матильды об образовании подкомитетов.Стоит выйти из комнаты, как тебя тут же выберут.
Закон управления Веллингтона.Hаверху собираются сливки. И пена тоже.
Наблюдения.
Начальник не всегда прав, но он всегда начальник.Время, затраченное на обсуждение проблемы обратно пропорционально значимости проблемы.Если нужно срочно сделать какое – либо дело, обратись к тому, кто занят больше всех.Если есть способ отложить важное решение, хороший бюрократ его найдет.Тому, кто сам ничего не делает, все кажется по плечу.Лучший руководитель тот, у кого подчиненные много способнее его самого.Начальник – это человек, который приходит на службу поздно, когда ты приходишь рано, и появляется чуть свет, когда ты опаздываешь.Чтобы победить бюрократа, переложи свои проблемы на его плечи.Только когда читаешь разъяснение ранее полученной инструкции, догадываешься, что не понял не самой инструкции, ни разъяснений к ней.Если отложить дело на долго, то его либо выполнит кто-нибудь другой, либо оно вообще перестанет быть нужным.Не будь незаменимым – тебя никогда не повысят.Позади всякого, кто сделал успешную карьеру, стоит озадаченная женщина.Свобода слова означает для начальника свободу прерывать говорящего, а для подчиненного – свободу держать язык за зубами.Чем хуже человек справляется с работой, тем меньше шансов от него избавиться.Если ежедневно работать по восемь часов в день, можно со временем стать начальником и работать по двенадцать часов в день.Успех продвижения по службе зависит не от тех, кто тобой доволен, а от тех, кого ты не раздражаешь.Чем меньше должность, тем заметнее твое отсутствие на рабочем месте.Всякое решение принимается не один раз.Всегда можно внести еще одно предложение.Все предложения о помощи надо делить на четыре.
Умение работать и конторская мерфология
Закон Хардина.Hикогда не удается делать что-то одно.
Четвертый закон Хечта.Hет лучшего времени, чем настоящее, чтобы отложить то, чего не хочется делать.
Лемма Гроссмана.Любую стоящую работу стоило делать вчера.
Производная от Закона Мерфи,предложенная Hаггом.Чем сложнее и грандиознее план, тем больше вероятность, что он провалится.
Аксиома Дехая.Простую работу откладывают, считая, что всегда найдется время сделать ее позже.
Четыре принципа производственника.
1. В наборе инструментов не хватает именно того гаечного ключа или сверла, которые нужны.2. Для
