«Хочешь доказать, что ты не лох? Пошли сообщение «я не лох» на короткий номер 5555». Этот известный анекдот хорошо описывает ситуацию вокруг так называемого «мобильного контента». Вряд ли в 2006 году кто-нибудь еще не знает, что с помощью SMS можно купить для своего телефона новые модные звонки, картинки, игры, получать анекдоты, советы на все случаи жизни. Можно знакомиться, голосовать в телепрограммах, посылать сообщения прямо на экран телевизора. Новых удивительных возможностей — море, и для их использования ничего не нужно, кроме телефона и несложных настроек. Но откуда же тогда анекдот? А у медали ведь есть и обратная сторона.
Все перечисленные услуги стоят неразумно дорого. Вы бы заплатили 30 рублей за «красивое признание в любви» длиной две строчки? Вообще-то за половину этой суммы можно купить брошюру, где таких «признаний» будут сотни. А тут получила покупательница две строчки, и один доллар вместе с НДС списаны с ее счета: неважно, понравилось ей или нет это послание. Переработанные в «рингтоны» мелодии из тех песен, что «на слуху», обычно стоят дороже, чем сама по себе музыка, если покупать ее на диске. Но дело даже не в ценах. Честные дорогие услуги имеют не меньше прав на свою долю рынка, чем дешевые. Проблема в том, что многие абоненты до сих пор просто не понимают, что за отправку SMS на короткий номер оператор спишет деньги с их счета. Если цена и указана, то мелким шрифтом, в уголочке, почти нечитабельно. Поставщики этих услуг часто стараются обвести потребителя вокруг пальца везде, где только возможно. Предлагают послушать мелодии перед тем, как покупать, а на самом деле время на линии оплачивается. Рекламируют одну цену SMS-игры, а в ответ на регистрационное сообщение предлагают продолжить игру на другом номере, вдвое дороже. Вдобавок для загрузки купленных мелодий или игр нужно настроить на телефоне услугу WAP-GPRS. Многие ли с ходу ответят, что это такое? Им ведь обещали продать игру для телефона, а вместо этого прислали какую-то строку. И что с ней дальше делать? А если вы знаете, что делать, то не забывайте еще, на всякий случай, что за загрузку этого файла на телефон оператор возьмет дополнительные деньги за «трафик». Отсюда и такое критическое отношение публики к SMS-услугам. А еще популярны страшилки о счетах в сотни долларов, которые родители вынуждены оплачивать после того, как школьник отошлет сотню-другую SMS со своего телефона, насмотревшись рекламы по телевизору.
Что такое «мобильный контент»?
Слово «контент» стало популярным вместе с Интернетом. Это калька с английского, по словарю — «содержимое, содержание». С приходом цифровых технологий так чаще стали называть не «содержимое ящиков», а информационное наполнение тех или иных электронных ресурсов. То есть порции информации, упакованные и подготовленные для получения потребителем. Если бы данные продавали в упакованном виде на полках супермаркета — это был бы типичный контент. Представьте себе такой диалог двух предпринимателей: «Давай сделаем сайт о кругосветных путешествиях! — А где контент брать?» То есть откуда взять тексты, фотографии, музыкальные и видеоролики, прочую информацию, которую читали и смотрели бы посетители такого сайта?
Кому выгодно?
Больше всего в продаже «мобильного контента» заинтересованы операторы сотовой связи, хотя они и отдают заметную часть собранных денег фактическим продавцам контента и сервисов. Ведь это не все их доходы! Для загрузки полифонических мелодий или игр нужен канал GPRS, и за него абоненту нужно платить отдельно. Тут, кстати, есть еще одна хитрость: две цены операторов на «трафик» (так на профессиональном жаргоне называют объем переданных данных по каналу GPRS), они называются обычно GPRS-Internet и GPRS-WAP. Первый предназначен для подключения к Интернету компьютера через телефон. Второй — для просмотра страниц прямо на телефоне или для загрузки «мобильного контента». Технически разница невелика. А вот цена отличается в десятки раз! У разных операторов — разные тарифы, но ориентировочное соотношение — 7 рублей за мегабайт данных и 7 долларов за тот же объем. Правда, если вы счастливый обладатель смартфона, можно настроить его так, чтобы переданные им данные считались «компьютерными». Но «по умолчанию» загрузка Java-игры на телефон может обойтись вам так же или дороже, как и SMS, который вы пошлете для ее покупки. Получая свою половину с каждого платного SMS, да еще и тарифицируя трафик, операторы хорошо зарабатывают — «дополнительные» услуги (то есть не разговоры) принесли им в 2005 году более 13% дохода. Считается, что эта доля будет расти и дальше.
В прошедшем году накопившееся разочарование абонентов вылилось в ощутимое снижение роста доходов мобильного бизнеса. В 2004 году российские абоненты заплатили за их услуги 300 миллионов долларов, и рост был столь бурным, что в 2005 году ожидали удвоения этой суммы. Однако оказалось, что, по самым оптимистическим оценкам, сумма выросла лишь на 40%. Недовольство абонентов, пожалуй, одна из основных причин. А еще виноват эффект новизны: он закончился. Впрочем, на мобильном контенте рано ставить крест: просто этот сектор развивается медленнее, чем планировалось. Но все равно остается достаточно многообещающим.
Что такое GPRS?
Мобильный телефон предназначен для передачи голоса. На самом деле звук пересылается в цифровом виде, но сети и аппараты еще недавно умели передавать только голос в оцифрованном виде, а другие данные, например картинки, эффективно пересылать было нельзя. Чтобы подключить к цифровой сети телефон-компьютер, модему приходилось долго шипеть и трещать в телефонную линию, как будто это допотопная, наземная, аналоговая телефонная линия, а не современная цифровая радиосвязь. Такой способ подключения мобильного телефона к Интернету называется CSD. Он мало того, что медленный, так еще и дорогой: в этом случае тарифицируется время соединения, как если бы это было не шипение компьютерного модема, а ваш обычный разговор. Представьте себе, что на железной дороге есть исключительно пассажирские вагоны, а если нужно перевезти уголь, выкупайте купе и засыпайте. Дорого и неудобно. Технология GPRS — это «грузовые вагоны», возможность передавать цифровые данные именно как цифровые и платить за переданный объем. Для того чтобы это стало возможным, в телефонные аппараты пришлось встраивать не только GPRS-технологию, но и обновлять все базовые станции у мобильных операторов. В принципе до сих пор есть немало мест в нашей стране, где сотовая связь есть, а GPRS не работает или работает плохо. Тем не менее широкое покрытие GPRS появилось два-три года назад, и это послужило еще одной причиной взрывной популярности мобильного контента.
