Вопросы на семинарах – это обоюдополезная вещь.
Часто слушатели предлагают что-то улучшить в книгах нашего издательства, в структуре сайта.
А когда на семинаре оказывается наш клиент, я обязательно стараюсь сесть во время обеда вместе с ним – получить обратную связь и при возможности договориться о том, что он напишет нам отзыв.
191. Как относится к вашим семинарам руководство?
Я не спрашивал.
Я уверен, что интересы компании не страдают, когда сотрудники не зацикливаются на работе, а еще и пропагандируют свою компанию: выступают на конференциях, пишут статьи. Я своих подчиненных
Пусть в свободное время ваши сотрудники защищают диссертации, пишут книги, статьи, занимаются научной работой. Это хорошая практика. Я своих подчиненных и коллег к этому подталкиваю постоянно. Они выступают, пишут в блогах, публикуют статьи.
Если ты хорошо выступаешь и хорошо пишешь, то у аудитории складывается благоприятное впечатление и о тебе, и о компании, которую ты представляешь.
Однажды вице-президент одной телекоммуникационной компании полностью изменил мое мнение о компании одним своим выступлением и свободным общением во время фуршета (это так меня задело, что я очень эмоционально написал об этом в своем блоге).
К тому же я в основном провожу семинары в субботу. Работа не страдает. И всех коллег – и в Москве, и в регионах – я всегда приглашаю на свои семинары. Естественно, бесплатно.
192. Бизнес-тренер и бизнес-консультант – в чем между ними разница?
Для меня бизнес-тренер – это «пришел, рассказал и ушел». Задача тренера – научить.
Бизнес-консультант – «пришел, послушал, предложил». Задача консультанта – найти проблему и решить ее.
Но существуют точки пересечения. У меня есть нестандартный тренинг («Хет-трик»): по ходу тренинга я выступаю и в роли бизнес-тренера, и в роли экспресс-бизнес-консультанта одновременно. Клиентам такое сочетание очень нравится.
193. Краткая история вашего пути к работе тренера?
Я хочу напомнить, что я не профессиональный тренер. Просто мне нравится проводить тренинги, и у меня это хорошо получается.
А моя история действительно будет краткой.
Я был хорошим преподавателем в вузе. Моими лекциями были довольны и студенты, и я сам. Потом пятнадцатилетняя практика – где я смог применить всю теорию, которую знал.
И теперь, рассказывая слушателям о теории, которая действительно работает на практике, я точно знаю, что я им интересен!
194. Какие личные качества бизнес-тренера полезны для работы, а какие могут помешать?
Я бы выделил три полезных качества: чувство юмора, харизму и коммуникабельность.
Пожалуй, лучший бизнес-тренер из тех, которых я встречал, – Радислав Гандапас. Невероятное чувство юмора, высочайшая коммуникабельность, а харизмы хватило бы на пятерых! (Извини, Радислав, если что-то в тебе недооценил!)
И вот одно личное качество, которое, на мой взгляд, мешает, – самовлюбленность.
195. Какие знания необходимы бизнес-тренеру? Где их получить?
Какие знания? Формула проста: умение учить + ораторские навыки + широчайшие профессиональные знания.
Где учиться? Практика, практика и еще раз практика. Я имею в виду не только «налет часов», но и работу в проектах («наемником» или консультантом).
196. Как лучше работать – в паре (в связке) или одному?
У меня был опыт работы в паре: я проводил тренинг «PR на 100 %» с Андреем Мамонтовым и выступал на конференциях по продажам с Яном Вирловым.
Аудитории, как мне показалось, больше нравится, когда выступает хорошо спевшаяся пара. Это большее шоу – и у слушателей возникает больше идей. Докладчики имеют разное мнение по одному и тому же вопросу, спорят, дополняют друг друга – и такой плюрализм нравится аудитории.
Поэтому с точки зрения слушателей, наверное, лучше слаженный дуэт. Но мне лично легче работать одному.
197. В какой момент специалисту по маркетингу имеет смысл уходить из компании в частную практику, в бизнес-консультанты?
Я вижу сейчас на рынке большое количество молодых (по возрасту) консультантов. Меня это удивляет.
Мне кажется, что, лишь имея как минимум десятилетний опыт работы в компаниях, можно начинать кого-то учить, давать советы.
Блестящего образования, даже самого крутейшего MBA, недостаточно. Это несерьезно.
Поэтому первый фактор – богатая практика. Нарабатывайте ее.
Второй фактор – доходы. Консультантам просто так, за красивые (и умные) глаза, платить не будут. Убедитесь, что сможете зарабатывать достаточно, чтобы содержать себя и близких.
