| Организация импровизированной выставки предметов, связанных с ассортиментом магазина | Отсутствие возможности обновлять выставку (покупателю надоедает смотреть на одно и то же) | Любые товары |
| Визуальное выделение уникального товара («пьедестал»), в том числе искусственно созданного | Нехватка свободных площадей в торговом зале | Любые товары |
| Экспонирование фотоснимков, автографов и других «следов» посещения магазина известными личностями | Желание упомянутых личностей посещать магазин инкогнито и блюсти тайну своей личной жизни | Любые товары |
| Оформление стенда с постоянно обновляющейся информацией о новых товарах, скидках, акциях, а также о событиях, связанных с ассортиментом магазина | Отсутствие возможности обновлять стенд | Товары повседневного спроса (если покупатель приходит в магазин редко и целенаправленно за конкретным товаром, он не будет тратить время на рассматривание стенда) |
| Оформление стенда с постоянно обновляющейся информацией, интересной людям, но не имеющей прямого отношения к профилю магазина | Отсутствие возможности обновлять стенд | Товары повседневного спроса (если покупатель приходит в магазин редко и целенаправленно за конкретным товаром, он не будет тратить время на рассматривание стенда) |
| Оформление доски объявлений, на которой покупатели могут оставлять свои объявления и сообщения (друг для друга) | Нехватка места на стенах | Товары повседневного спроса, особенно для молодежи. Магазин, посетителями которого являются жители определенного микрорайона |
| Размещение интересных и оригинальных высказываний, четверостиший, рисунков, анекдотов, посвященных той или иной группе товаров | Высокая плотность выкладки товаров, отсутствие специальных площадей для выкладки разных групп товаров | Товары повседневного спроса |
Внешние (декоративные) методы
Если главу, посвященную использованию специальных событий для «раскручивания» торговой точки, можно было озаглавить «Магазин как место интересного времяпрепровождения», то главу, к чтению которой вы приступили, стоило бы назвать «Магазин как достопримечательность». В путеводителях по многим городам мира наряду с музеями, архитектурными памятниками и монументами вы непременно обнаружите совет посетить тот или иной интересный, оригинальный, забавный магазин. Речь не идет об огромных супермаркетах, в которые путеводитель рекомендует заглянуть ради шопинга (в путеводители по Москве и Петербургу тоже внесены соответственно ГУМ с ЦУМом и Гостиный Двор). Речь о магазинах, в которых, словно в музеях, можно провести час, а то и два, разглядывая интерьер и витрины.
Конечно, есть магазины, которым просто повезло с местом расположения. Например, петербургская «Аптека доктора Пеля» находится в помещении, где действительно чуть ли не 200 лет назад была создана первая в Российской империи аптека. И более того — помещение осталось неизменным, сохранились многие атрибуты и оборудование, посуда той эпохи. Многие торговые точки, расположенные в старых российских городах, с удовольствием отмывают от многолетних слоев штукатурки старинные вывески типа «Виноторговля братьевъ Зусь» или «Шляпный парадизъ».
Однако повезло немногим. Остальным придется «ковать торговое счастье» самостоятельно. И, уверяю вас, этот недорогой и занимательный процесс захватит не только владельцев и руководителей торговой точки, но и весь ее персонал и… посетителей.
Динамические объекты
Динамические объекты совершенно не обязательно должны быть напрямую связаны с группой товаров, представленных в магазине. Их основная цель — не продавать конкретный товар, а привлекать внимание. Хотя, разумеется, динамический объект, отвечающий сразу двум целям, более предпочтителен. В пример можно привести специальные витрины с движущимися игрушками, которые разрабатывает и предлагает детским магазинам компания Lego. Детей трудно увести от стеклянного куба, под которым игрушечная пожарная машина заливает игрушечной же водой игрушечный огонь, а над местом катастрофы кружит игрушечный вертолет.
В то же время механический повар, методично совершающий поклоны в витрине булочной «Балтийский хлеб», размещен в ней с целью привлекать внимание — и только. На его пластиковой ладони находится тарелочка с печеньем для угощения посетителей, но задача продвигать конкретную марку сладостей не ставится.
Привлекающий внимание потенциальных посетителей объект может находиться в витрине, в торговом зале, на фасаде магазина или рядом с ним. Внимание привлекает либо движение, либо звуковые сигналы, либо изменение световых параметров или вообще свет. При этом необходимо иметь в виду, что в магазинах, чьи товары направлены на женщин, подобные объекты можно размещать практически в любых местах. У мужчин же, в отличие от женщин, периферийное зрение развито гораздо хуже, поэтому объект, расположенный не по ходу их движения в торговом зале, может быть ими не замечен вообще или замечен далеко не всеми.
Мурманские магазины наперебой соревнуются в изготовлении подсвеченных ледяных скульптур. Напротив магазина стройтоваров глаз прохожих радует огромное ледяное зубило, напротив продовольственного — ледяная бутылка водки. В сумраке полярной ночи покупатели «слетаются» на такие объекты, как бабочки на свет.
Кстати, динамический эффект можно создавать без всяких механических средств — просто за счет дизайна. Некоторые элементы дизайна сами по себе притягивают взоры и заставляют посетителей концентрировать и перемещать взгляд, нередко против их воли.
В мебельном салоне NevArt, расположенном в крупном петербургском торговом центре «Мебель Сити», взоры проходящих покупателей привлекает достаточно большое количество элементов внешнего убранства,
