Quest for Purpose in the Modern World. – New York: Broadway Books, 1998.
31
Кэмерон Дж. Путь художника. – Гаятри, 2008 г.
32
Это определение духовности взято из книги Handy Ch. The Hungry Spirit: Beyond Capitalism, A Quest for Purpose in the Modern World. – New York: Broadway Books, 1998.
33
Fogel R. W. The Fourth Awakening and the Future of Egalitarianism. – Chicago: University of Chicago Press, 2000.
34
Davis М. The New Culture of Desire: Five Radical New Strategies that Will Change Your Business and Your Life. – New York: Free Press, 2002.
35
Barrett R. Liberating the Corporate Soul: Building a Visionary Organization. – Butterworth– Heinemann, 1998.
36
Нейл Борден впервые озвучил термин «маркетинговый комплекс» в 1953 году в своем президентском обращении к членам Американской маркетинговой ассоциации. Позднее появилась концепция четырех Р в книге McCarthy J. Basic Marketing: A Managerial Approach (1st edition). – Homewood, IL: Irwin, 1960.
37
Общественное мнение и политическую власть добавил в 1984 году Филип Котлер; Б. Бум и М. Битнер в 1981 году предложили персонал, процесс и физическое окружение.
38
Beinhocker Е., Davis I., Mendonca L. The Ten Trends You Have to Watch // Harvard Business Review. – 2009. – July-August.
39
Пресс-релиз «Во всем мире личные рекомендации и мнения потребителей в Сети пользуются наибольшим доверием среди всех форм рекламы». – New York: The Nielsen Company 2009, July 7.
40
Baker S. What’s A Friend Worth? // BusinessWeek. – June. – 1, 2009..
41
Prahalad С. К., Krishnan M.S. The New Age of Innovation: Driving Co-created Value through Global Networks – New York: McGraw-Hill, 2008.
42
Godin S. Tribes: We Need You to Lead Us. – New York: Portfolio, 2008.
43
Fournier S., Lee L. Getting Brand Communities Right // Harvard Business Review. – 2009. – April.
44
Кови С. Восьмой навык. От эффективности к величию. – Альпина Паблишер, 2010.
45
Траут Дж., Райс Э. Позиционирование. Битва за умы. – Изд-во «Питер», 2007.
46
Шмитт Б. Эмпирический маркетинг. Как заставить клиента чувствовать, думать, действовать. – Фаир-Пресс, 2001.; Gobe М. Emotional Branding: The New Paradigm for Connecting Brands to People. – New York: Allworth Press, 2001: Роберте К. Lovemarks. Бренды будущего. – Рипол Классик, 2005.
47
Исходный треугольник «бренд – позиционирование – дифференциация» описан в книге Kotler P., Kartajaya Н., Huan Н. D., Liu S. Rethinking Marketing: Sustainable Marketing Enterprise in Asia. – Singapore: Pearson Education Asia, 2002.
48
Prahalad С. К. The Fortune at the Bottom of the Pyramid: Eradicating Poverty through Profits. – Philadelphia: Wharton School Publishing, 2005.
49
Austin J., Leonard H. B., Quinn J. W. Timberland: Commerce and Justice. – Harvard Business School Press, revised December 21, 2004
50
Benioff М., Southwick К. Compassionate Capitalism: How Corporations Can Make Doing Good an Integral Part of Doing Well. – Franklin Lakes, New Jersey: The Career Press Inc., 2004.
51
Dolan P., Elkjer Т. True to Our Roots: Fermenting a Business Revolution. – New York: Bloomberg Press, 2003.
52
Drucker P. F. What Business Can Learn from Nonprofits. Classic Drucker. – Boston: Harvard Business School Press, 2006.
53
Глава Handy Ch. Finding Sense in Uncertainty в книге Gibson R. Rethinking the Future: Rethinking Business, Principles, Competition, Control and Complexity, Leadership, Markets, and the World. – London: Nicholas Brealy Publishing, 1997.
54
Van Lee R., Fabish L., McGaw N. Th e Value of Corporate Values // strategy+business. – Issue 39
55
Fisher А. В. Coke's Brand-Loyalty Lesson // Fortune. – 1985. – August 5.
56
Abend L. Th e Font War: IKEA Fans Fume over Verdana // BusinessWeek. – 2009. – August 28.
57
Welch 1-, Welch S. State Your Business: Too Many Mission Statements Are Loaded with Fatheaded Jargon. Play it Straight // BusinessWeek. – 2008. – January 14.
58
Abend L. Th e Font War: IKEA Fans Fume over Verdana // BusinessWeek. – 2009. – August 28.
59
Day G. S., Schoemaker P. J. H. Are You a ‘Vigilant Leader’? // MIT Sloan Management Review. – Vol. 49. – No. 3. – 2008. – Spring.
60
Maccoby М. Narcissistic Leaders: Who Succeeds and Who Fails. – Boston: Harvard Business School Press, 2007.
61
Drucker P. F. What Business Can Learn from Nonprofits. Classic Drucker. – Boston: Harvard Business School Press, 2006.
62
Hansell S. A Surprise from Amazon: Its First Profit // New York Times. – 2002. – January 23.
63
« Needleman R. Twitter Still Has No Business Model, and That's OK // CNET News. – 2009. – March 27.
64
Locke L. The Future of Facebook // Time. – 2007. – July 7.
65
Пайн Б. Дж., II, Гилмор Дж. Х. Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес –
