вопрос: 'Как сделать, чтобы все получилось?' Только когда вы загрузите сознание этой задачей, вы сможете решить проблему. Наше подсознание как лошадь, тянущая воз. Ей все равно, что она везет на этом возу: камни или золото. Не загружайте ее камнями вопросов типа 'в чем проблема?'. Вы должны сформулировать вопрос со словом 'как'. Тогда вы нагрузите телегу своего сознания золотом.
ВОПРОС НА ЗАСЫПКУ: 'КАКАЯ ПРИЧИНА ТОГО, ЧТО…?'
Еще один способ разобраться в самом себе — техника 'бурения вопросами', разработанная нами. Все просто: задавайте себе последовательно вопрос: 'Какая причина того, что…?'
Попробуйте провести некий 'внутренний диалог'. Только будьте с собой честны!
Какая причина того, что я мало получаю?
У меня плохая работа. Мне мало платят.
Какая причина того, что я работаю на такой работе?
Я боюсь перемен. Ленюсь устроиться на другое место.
Какая причина того, что я страшусь перемен?
Я боюсь, что не найду другую работу.
Какая причина того, что я этого боюсь?
Я считаю себя малоценным работником, недостаточно квалифицированным специалистом.
Какая причина того, что я считаю себя плохим работником?
Я не уверен в себе. У меня мало знаний.
Какая причина того, что у меня мало знаний?
Опыта недостаточно…
И так далее. Копайтесь в себе, пока не отыщите истинную причину проблемы, которая мешает вам двигаться вперед. Как правило, это или лень, или боязнь нового, или неверие в себя. Вспомните, о чем сказано в первой части этой книги. Накачайте себя уверенностью и действуйте! Подробнее о том, как преодолеть хроническую неуверенность в себе, рассказывается в моих книгах 'Заяц, стань тигром!' и 'Выиграй у судьбы в рулетку'.
ДУМАЙТЕ!
Вопросы позволяют нам найти как можно больше альтернатив, вариантов решения проблемы. Чем шире выбор — тем больше вероятность выбора стопроцентно верного решения! Помните: нет бизнеса без альтернативных вопросов. Если вы отпустите свою фантазию на волю, то каждый раз, обновляя только что родившуюся мысль, вы получите что-то совершенно из ряда вон выходящее. То, что никто другой до вас не придумывал. И чем больше альтернативных идей вы сгенерируете, тем больше шансов отыскать оригинальный выход у вас будет.
При поиске альтернативных вариантов происходит следующее:
одна из множества идей может оказаться решением вашей проблемы;
альтернативная идея может сыграть роль более удобной стартовой площадки, нежели исходная;
одна из альтернатив может оказаться совершенно новой идеей — настоящим прорывом в будущее, не имеющим ничего общего с вашей проблемой.
Думать, думать и еще раз думать! В середине двадцатого столетия американцы верили, что преуспевает тот, кто постоянно мыслит. Лозунг 'Thinking!' ('Думать!') висел в США чуть ли не в туалетах… Быть может, американцы не зря были так зациклены на этом глаголе?
КАК ГЕНЕРИРОВАТЬ НОВЫЕ ИДЕИ?
Западные психологи составили список вопросов, с помощью которых можно заставить свое воображение работать. Чтобы начать мыслить плодотворно, нужно постоянно спрашивать себя следующим образом:
Заменить?
Комбинировать?
Адаптировать?
Модифицировать? Увеличить?
Предложить другое применение?
Устранить или уменьшить?
Поменять на противоположное?
Но прежде вам необходимо выделить задачу или проблему, которую вы хотите обдумать. И только после этого вы можете на каждом этапе поиска правильного решения 'простукивать' проблему вопросами и смотреть: а вдруг в ней есть 'пустоты', которые помогут выйти из тупика.
Рай Крок переменил за свою жизнь много занятий. В конце концов он решил торговать мультимиксерами — маленькими бытовыми приборами, мгновенно делающими молочные коктейли. Первый заказ сделали Дик и Морис Макдональдсы. Вскоре Крок и Макдональдсы образовали товарищество.
В совместном бизнесе Рэя и Макдональдсов возникали различные трудности. Но Крок, задавая себе вопросы, научился правильно ставить перед собой задачи и использовать информацию, имеющуюся в его распоряжении.
Макдональдсы показали себя не очень активными партнерами. Рэй Крок задал себе вопрос 'заменить?' и понял, что нужно найти другого партнера. Рэй решил выкупить дело.
Рэю Кроку не хватало идей для того, чтобы развивать новый принцип общественного питания. Он стал спрашивать себя: 'А что, если чужие идеи адаптировать?' Так он и поступил, позаимствовав у Макдональдсов их идею торговать гамбургерами и жареным картофелем в бумажных пакетиках.
Проблему расширения меню Рэй Крок решил, задав себе вопрос 'увеличить?'. Так появились большие гамбургеры: 'Бит-Мак', 'Эгг-Макмаффин', 'Филе-о-фиш' и 'Чикен-Макнаггетс'.
Крок хотел сделать свое заведение особенным. Мысль 'Не реорганизовать ли?' подтолкнула его изменить архитектуру и дизайн кафе. Используя красно-белый шаблон, Рэй сначала ввел сидячие места, а
