Я много летаю на самолетах. И весьма часто рядом сидят люди, смертельно боящиеся летать. Когда им начинаешь объяснять, что статистика утверждает, что чаще всего люди гибнут не на самолетах, а в машинах, они не верят. Действительно, гибель самолета производит сильное впечатление. Но люди погибают под колесами машин и в автомобильных авариях куда чаще. Это настолько обыденное явление, что на нем просто никто не акцентирует внимание. И поэтому люди легко садятся в маршрутку или автобус, но трясутся от страха, пока летят в самолете.
Жизнь вообще несет множество опасных вещей. Но это означает только то, что надо быть осторожным и планировать наиболее безопасный путь, а не рисовать себе страшные картины того, что могло бы случиться, если бы… Зимой нельзя ходить под крышами домов, на которых висят сосульки. Переходя дорогу, нужно быть предельно внимательным. Сидя в машине, стоит соблюдать правила дорожного движения. Осознанный подход к безопасности приносит свои плоды. И поражают люди, в машинах которых есть несколько икон, но ни водитель, ни пассажир не пристегиваются ремнями, водитель едет на красный свет и совершает еще много других нарушений правил дорожного движения. Люди боятся быть рядом с теми, кто болен раком или СПИДом (обе болезни не передаются воздушно-капельным путем и через прикосновения), но с легкостью целуют иконы, которых до них касались губы (и не всегда без ран) множества не обязательно здоровых людей, и болезни, переносчиками которых они являются, даже страшно перечислять.
Чтобы не бояться, нужно контролировать прежде всего собственные действия, а не надеяться на внешние обстоятельства. Русская пословица так и гласит: «На Бога надейся, а сам не плошай».
Преодоление страха усиливает уверенность. Конечно, страх возникнет опять. Но в следующий раз преодолеть его будет чуточку легче.
Часто люди боятся сделать простейшие вещи. Например, посчитать данные, которые были получены. Написать статью, начать делать дипломную работу. «А вдруг не так?» – основной вопрос, который стопорит начало дела. Нужно сделать небольшой кусок и показать. Вам скажут, правильно это или нет, и неопределенность уменьшится. Вы будете знать, как делать дальше.
Мы живем в мире, где учиться следует постоянно. Если вас сковывает страх и вы не в силах делать то, что нужно, начните это делать, чтобы знать, что у вас не получается.
Насколько вероятно, что самый худший сценарий оправдается? Да и вообще, что самое худшее может случиться? Ответьте на эти вопросы и уже потом решайте, как с этим справиться. Попробуйте быть честной с самой собой.
– Скажите вслух, чего вы боитесь.
– Постарайтесь понять, чего конкретно вы боитесь.
– Спросите у себя, как вы можете предотвратить негативный результат и не позволить ему контролировать вашу жизнь.
– Думайте о лучшем исходе, а не о худшем;
– Делайте хоть что-то, чтобы не дать страху парализовать себя.
Франклин Рузвельт говорил, что единственное, чего стоит бояться, – это сам страх.
Бояться – это нормальное состояние. Посмотрите в лицо страху, чтобы придать себе силы. Это ваш выбор: не поддаваться страху и преодолеть его.
Мы часто молчим, потому что боимся, что сказав «нет», потеряем друга, знакомого, любимого.
Но друзья – это те, кто принимают наш личностный рост, а не препятствуют ему. С друзьями можно спорить, можно иметь разную позицию по какому-то вопросу, кроме одного: каждый из такой пары позволяет другому расти, растет сам как личность и радуется успехам товарища.
Желание выразить себя – важнейшая потребность человека. Однако все зависит от того, как вы это осуществляете.
Чтобы быть услышанным, не нужно говорить громко и с надрывом, не нужно дергать слушающего за одежду и заискивающе глядеть ему в глаза. Следует говорить спокойно, уверенно, всем своим видом показывая, что то, что вы говорите, – это серьезно.
Не следует говорить долго, это вызывает ощущение оправдания.
Прежде чем начать учиться говорить четко и ясно, стоит понять, что люди думают иначе, чем вы. У них могут быть другие представления по всем вопросам и иные приоритеты. Они могут желать вам лучшего, не думая, что делают вам больно. Более того, они способны делать это, желая помочь вам или утешить.
Именно поэтому нужно научиться четко выражать свои желания, не обижая других людей. Например, вы пришли с друзьями в кафе, и все хотят есть блюдо, которое вам не нравится. Вместо того чтобы сказать, что вы не будете есть «эту гадость», вы просто говорите, что закажете то-то и то-то, не оценивая качество того, что будут делать другие. Для объяснения, почему вы не подчиняетесь коллективному мнению, вполне достаточно сказать, что вы едите то, что вам нравится. Это может касаться любого действия.
Есть люди, которые стремятся управлять путем запугиваний. Им нужно, чтобы вы боялись и потому соглашались.
Они говорят вам слова, которые вызывают в вас страх. Пока вы чувствуете эмоции – вы играете в их игру. Попробуйте улыбнуться, когда вас обижают и оскорбляют, и скажите, что слова обидчика к вам не относятся. Это его слова. Это не ваше восприятие себя. Обидчики и манипуляторы провоцируют вас на гнев или страх, потому что в этом состоянии вы теряете контроль и вами можно манипулировать. Помните, что для вас важнее сохранить контроль над собой, тогда вы сможете контролировать и исход ситуации. Как только вас охватили обида или гнев – вы побеждены, потому что ситуацией управляют другие. Попробуйте улыбнуться – это самое опасное оружие для тех, кто вами манипулирует, и надежный щит для вас самих. Ведь человек говорит не о вас, а о своем образе вас, значит, это результат его непонимания вас. Чем вы вежливее, тем сильнее вы раздражаете манипулятора. Если он не прекращает намеренно обижать вас – с улыбкой отвернитесь и уходите.
У каждого бывают тяжелые дни.
Вспомните, бывало ли с вами следующее:
– Вы извинялись после того, как на вас накричат? Все возражения или несогласия с вами другой человек должен сказать вам спокойно. Люди не должны орать друг на друга.
– Вы соглашались, что это ваша вина, хотя вы не ошибались?
– Вы соглашались, что излишне чувствительны?
Не следует страдать молча. Вам говорили, что хорошую девочку должно быть видно, но не слышно? Терпеть все – это не поведение правильной девочки. Это поведение коврика, об который все вытирают ноги.
Не нужно много говорить. Вы можете ухудшить общение, если:
– Много говорите.
– Склонны к многословным объяснениям, но не слушаете ответы.
– Повторяете одно и то же, пока человек молчит.
Вы делаете это, потому что боитесь молчания и пауз. Вам кажется, что вы несете ответственность за разговор. Но ответственность за разговор несут оба участника диалога.
Говорите столько, чтобы четко высказать свою мысль. Не повторяйтесь, если вас не просят. Спокойно держите паузу. Ждите, когда собеседник заговорит. Дайте ему время.
Дружественное безоценочное высказывание будет услышано лучше. Что вы хотите: мести за нанесенную обиду или результата? Спустить пар или найти решение?
– Говорите мягко. Это позволяет лучше вас слышать. Люди принимают требования, высказанные спокойно и уверенно, всерьез.
– Не жалуйтесь, а объясняйте. Если вы критикуете, обвиняете, жалуетесь или унижаете кого-то в разговоре, человек интуитивно начинает защищаться. Найдите середину между агрессией и слабостью. Говорите спокойно, уверенно и дружелюбно, объясняя, почему вас что-то заботит или тяготит.
– Говорите конкретно о том, что вас заботит. Не говорите в общем. Не стоит начинать словами: «Вы всегда поступаете со мной плохо». Лучше сказать так: «Мне неприятно ждать вас на улице так долго. Давайте договоримся встречаться у меня на работе, чтобы мне было чем заняться, когда вы
