3. После составления акта вы должны написать претензию в обслуживающую организацию с требованием устранить недостатки в определенный срок, возместить нанесенный ущерб, компенсировать ущерб моральный. Претензия пишется в 2 экземплярах, один передается под роспись ЖРЭУ, другой остается у вас.
4. Если претензия не будет удовлетворена, пишете исковое заявление в суд. К нему вы должны приложить имеющиеся у вас документы: заявления, акты, претензии, квитанции о произведенных вами расходах (в том числе на отправку документов).
Если вы болеете (или ваши родные), желательно получить соответствующие справки и также их приложить. На их основании вы вправе потребовать в суде компенсацию морального ущерба. Если вы тратили деньги на устранение последствий от некачественно выполненных коммунальных услуг, все счета вы также должны приложить к иску. (См. приложения 1,2).
Сложилась такая ситуация: длительное время квартиросъемщикам ЖКХ выставляет в квитанциях на оплату коммунальных услуг сумму, которую жильцы оспаривают, так как считают долг необоснованным вследствие отсутствия услуг (в частности, горячей воды и отопления). Каким законом определен срок
Ответ. В соответствии со ст. 196 Гражданского кодекса РФ общий срок исковой давности
Общий срок исковой давности устанавливается в три года. Ст. 197 гласит: для отдельных видов требований законом могут устанавливаться специальные сроки исковой давности, сокращенные или более длительные по сравнению с общим сроком.
Что необходимо указать в судебном иске?
Чтобы грамотно составить исковое заявление, необходимо обратиться к адвокату в гражданском суде, который поможет вам.
Можно также найти много типичных актов на просторах Интернета, однако юристы рекомендуют обратиться к адвокату.
В соответствии с действующим законодательством («Положением о порядке перерасчета квартирной платы и платы за коммунальные услуги»), предусмотрен перерасчет квартирной платы в связи с изменением количества проживающих.
Перерасчет платы по отоплению и горячему водоснабжению производится на основании смет, составленных жилищной организацией, ежегодно с июня месяца.
Перерасчет платы за холодную воду может производиться при необходимости ежеквартально на основании данных о фактическом расходе воды по показаниям водомеров предыдущего квартала с учетом переборов или недоборов. Перерасчет производится при наличии в жилищной организации актов ежеквартального обхода квартир, подтверждающих отсутствие утечки воды.
1. Делопроизводители-паспортисты жилищно-эксплуатационных организаций должны немедленно ставить в известность бухгалтерию об изменении количества проживающих граждан, согласно данным в домовых книгах для внесения изменений в лицевые счета квартиросъемщиков. Бухгалтерия обязана своевременно поставить в известность квартиросъемщика об изменении суммы платежа. Несвоевременное сообщение об этом лишает жилищную организацию права требовать перерасчета за прошедший период.
2. Изменение суммы платежа за квартирную плату и коммунальные услуги доводится до квартиросъемщиков извещениями установленной формы, которые заполняются бухгалтерией жилищной организации, регистрируются в журнале исходя щей корреспонденции и отправляются квартиросъемщикам.
3. При сплошном перерасчете суммы платежа, связанном с изменением стоимости коммунальных услуг, жилищная организация обязана организовать работу по внесению изменений в лицевые счета квартиросъемщиков и оформлению извещений так, чтобы закончить ее до 1 июля текущего года.
Вы
Вывоз бытового мусора, газ, водопровод, канализация, горячее водоснабжение (подогрев воды) оплачиваются гражданами по месту фактического проживания и пользования ими. Временное отсутствие должно быть документально подтверждено. По факту временного отсутствия проводится перерасчет оплаты. Перерасчет платы, за отопление и жилищные услуги не производится.
Согласно Распоряжению премьера правительства «О расчетах за жилищно-коммунальные услуги при временном отсутствии граждан по месту жительства» от 25 декабря 1995 г. № 1260-РП:
* платежи за жилищные услуги (оплата жилья, плата за наем, плата за услуги технического обслуживания) предъявляются гражданам, являющимся нанимателями или собственниками жилья, и оплачиваются ими вне зависимости от факта проживания в квартире;
* такие коммунальные услуги как:
— водопровод;
— канализация;
— горячая вода (подогрев воды);
— газ;
— вывоз мусора оплачиваются гражданами по месту фактического проживания и пользования ими. При временном отсутствии граждан они освобождаются от обязанностей по оплате этих услуг за весь период отсутствия, но в пределах срока исковой давности (3 года) исходя из полного количества суток отсутствия гражданина, фактического количества дней подачи горячей воды (плановое отключение на 21 день не учитывается) и действующих в соответствующий период времени ставок.
Временное отсутствие должно быть документально подтверждено (сам факт и время отсутствия).
Основанием для проведения перерасчета является представление гражданином после возвращения документа, подтверждающего факт и время отсутствия:
* официальной справки организации или предприятия о командировке, справки из больницы, дома отдыха, санатория, дачного кооператива, поселкового совета и т. п.;
* заявления плательщика в случае пребывания его в таком месте, откуда невозможно представить официальный документ, если оно подписано соседями по этажу (коммунальной квартире), с указанием, что лица, подписавшие его (не менее двух), сами в указанный период не выезжали.
Перерасчет платы за отопление и жилищные услуги при временном отсутствии граждан по месту жительства не производится.
Если временно выезжают все проживающие в квартире (комнате в коммунальной квартире) граждане, выезжающими должно быть подано заявление о том, что в освобождающейся квартире (комнате) никто не будет проживать.
Ответ. Да, обязаны. Авансовое внесение платы за жилищно-коммунальные услуги не освобождает пользователя от обязанности доплаты в случае изменения ставок и тарифов на эти услуги.
