момент подачи резюме.)
Возраст: 30 лет.
Рост: 172 см.
Вес: 70 кг.
Личные качества: работоспособность, коммуникабельность, исполнительность, ответственность, без вредных привычек. Спортивна (стройная фигура), темперамент холерический.
Должность: экономист».
4. Резюме, являющееся выпиской из трудовой книжки. Подробно перечисляются все предприятия и должности, даже сведения о занесенных в трудовую книжку благодарностях. И ничего о конкретной работе и достижениях. А именно эти сведения из резюме характеризуют квалификацию претендента и являются очень важными для работодателя.
5. Небрежно и неграмотно составленные резюме. Приходилось видеть резюме соискателей работы, указавших 1998 год своим годом рождения. Ошибки и опечатки допускаются в доброй половине случаев. Плюс к этому отпечатано на принтере с выдохшимся картриджем, из-за чего многие буквы не видны. Очевидная неопрятность резюме невольно ассоциируется с деловыми качествами его автора.
Вот, например, первая попавшаяся выдержка: «Знане языков: Русский, Украинский языки (свободно), Английский — средний уровень. Личные качества: лидерский качества, исполнительность, здоровая амбициозность, ответственность, высакая работоспособность».
Вряд ли при хорошем «знане языков» можно написать «лидерский качества» и «высакая работоспособность». И никакая здоровая амбициозность уже не поможет.
За рубежом уже в течение многих лет издаются специальные руководства с рекомендациями и образцами резюме. В одной из имеющихся у меня книг приводится более сотни резюме для специалистов различного профиля и уровня. Конечно, в одной книге невозможно описать все нюансы, связанные с правильным составлением резюме, да это и не нужно. Но если вы будете соблюдать указанные выше основные требования и избегать приведенных выше типичных ошибок — уже хорошо. Составив вариант резюме, попробуйте войти в роль потенциального работодателя и посмотреть на ваше резюме его глазами. И, возможно, вам станет ясно, как улучшить резюме и сделать его более эффективным.
А теперь давайте попробуем написать для нашей выдуманной героини такое резюме, чтобы ее точно захотели видеть среди работников фирмы.
ПУПКИНА ВАСИЛИСА ДАТА РОЖДЕНИЯ: 1.02.1975 г.
ОБРАЗОВАНИЕ:
Политехнический институт, специальность — менеджер организаций.
Дополнительное образование: компьютерные курсы, специальность — современный бухучет. ЦЕЛЬ ТРУДОУСТРОЙСТВА:
Получение должности менеджера продаж в строительной либо торговой фирме, имеющей направление «стройматериалы и отделочные материалы». В перспективе надеюсь повысить свою квалификацию, чтобы претендовать на должность завотделом продаж или начальника отдела сбыта. (Последнюю фразу необходимо редактировать в зависимости от обстоятельств. Если фирма, куда вы хотите попасть на работу, небольшая, пишите просто «В перспективе надеюсь повысить свою квалификацию». Иначе завотделом продаж и начальник отдела решат, что вы хотите их «подсидеть». Во всех случаях старайтесь определить, ожидается ли от вас только добросовестная работа или же еще честолюбивое стремление сделать карьеру.)
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 1999–2001:
Работала менеджером продаж в фирме «X&Y». За это время освоила специфику рынка стройматериалов. Создала банк данных заказчиков по строительным и отделочным направлениям, включающий крупные города региона. За время работы заключила несколько контрактов с различными заказчиками, причем они являются моими клиентами по сей день.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ: Личные качества — трудолюбие, усидчивость, ответственность. Владею персональным компьютером на пользовательском уровне (офисный пакет программ).
(Многие вписывают в этот пункт свои хобби и увлечения. Будьте осторожны с этим пунктом. Одна моя знакомая, по профессии инженер-конструктор, вписала в дополнительные сведения: «Занимаюсь фотографией, мечтаю о карьере оператора видеосъемок». Логичный вопрос: если ты мечтаешь о карьере оператора видеосъемок, зачем ищешь работу в архитектурных бюро?)
КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН: 123-45-67 Прочитав это резюме, вы наверняка увидели, что оно отличается от первого, как день от ночи. Прежде всего нужно сказать, что помогая Василисе Пупкиной устроиться на работу, мы ни словом, ни буквой не согрешили против правды. Просто сама Василиса, то ли из скромности, то ли от непонимания не написала в своем письме того, что необходимо знать работодателю о работнике. Пупкина думала, что все это она расскажет на собеседовании. В устной форме. Но, прочитав первое резюме, наниматель не имеет не малейшей мотивации брать ее на работу. И до собеседования скорее всего вообще дело не дойдет. Ведь требуется не просто очередной бестолковый работник, который ничего не знает и не умеет (по первому резюме нужно догадываться о скрытых Василисиных талантах). Нужен человек, уже знающий свое дело. Такого, что называется «с руками оторвут».
Конечно, этот пример годится не всем подряд. Что делать тем, у кого эта работа — первая, и кто вообще не имеет опыта? И как быть тем, у кого и стаж, и опыт, но сегодня его или ее специальность никому не нужна? Вопросов так же много, как много ответов на них. Важно понимать главное: трудоустройство — такая же работа, как любая другая. Она требует всех усилий, знаний, и умений, какие вы успели собрать до момента поиска работы. Поэтому давайте будем писать толковые резюме, и приглашение на собеседование не заставит себя долго ждать.
Можно, конечно, слегка присочинять и приписывать себе в резюме то, что (как вам кажется) ожидают работодатели. Вреда от этого не будет, а вот польза… Одна моя знакомая, Виктория, работая секретарем- референтом, очень хотела попасть на работу в банк или в какую-нибудь финансовую организацию, где она рассчитывала получать приличную зарплату. В своем резюме она написала все, что обычно требуют во встречных пожеланиях работодатели, плюс к этому она добавила несколько наукообразных фраз, выписанных ею из учебника. Что-то типа «занималась управлением финансовыми потоками», «осуществляла кадровый консалтинг» и тому подобное.
Не имея по-настоящему ни малейшего представления ни о потоках, ни о консалтинге, Вика действовала по принципу «ввязаться в битву, а там будь что будет». Предложения посыпались, как из рога изобилия. Она выбрала несколько наиболее заманчивых и сходила на собеседования. В результате она попала на работу в банк, как и хотела. На вполне приличную зарплату. Но вскоре сама ушла. И совсем не потому, что не знала того, что декларировала в своем резюме (об этом речь на ее новом месте работы, как ни странно, не заходила), просто работа в банке требовала скрупулезности, внимания, дотошности. Ничего из того, что напридумывала себе Вика, в этой работе не было. Ей стало скучно, потом нестерпимо скучно, и она уволилась.
Теперь Вика работает на одной из FM-радиостанций и всем довольна. Ее призвание — это живое общение, а не язык цифр. Что ж, мы с вами можем лишь сказать: каждому — свое. Но важный вывод из этой истории такой: если нельзя, но очень хочется, то можно. Во всяком случае, нужно попробовать.
Из всяких правил бывают исключения. Наверное, это хорошо, иначе было бы неинтересно. Вот как обращаются к соискателям работы на веб-сайте дизайнерского бюро А. Лебедева:
«Нам нужны люди самых разных профессий. Менеджеры, программисты, художники, верстальщики, дизайнеры, писатели, рекламщики, копирайтеры, креативщики, сценаристы, режиссеры… И те же, но с окончаниями «рши», «щицы» и «стки». Напишите, что вы умеете делать за деньги. Но помните: если вы нам пришлете стандартное тупое резюме, составленное по всем правилам американской бюрократии, оно будет стерто в момент получения (без попыток изучить его). Нам хочется получить от вас письмо, написанное специально для нас, а не отправленное на сорок адресов разом. Меньшее нас просто не устраивает. Мы принимаем на работу личность, а не профессию. Если вы перед приходом к нам прочли советы рекрутеров — можете их забыть. Если ваше резюме написано по всем канонам науки о найме — мы не обратим на вас внимания, поскольку решим, что ваша профессия — устраиваться на работу».
Ну что ж, в этом случае действительно нужно забыть все советы и написать человеческое письмо- резюме. Допустим, такое:
