заказных проектах. Но в конце 2007 г. была выпущена бесплатная версия пакета, следом, весной 2008 г., компания Cognitive Technologies объявила об открытии исходных текстов ядра системы распознавания, а осенью – интерфейсных модулей. Как и следовало ожидать, открытие «исходников» привлекло к системе внимание сообщества разработчиков (прежде всего разработчиков для Linux), которые довольно быстро адаптировали ядро системы для работы в среде Linux. А уж за всевозможными «фронт-эндами» дело не станет, да и соответствующая версия «родного» интерфейса на подходе. Мы приветствуем технологическую открытость компании и отмечаем ее как одного из лауреатов нашего обзора.
«Навител Навигатор»
«ЦНТ»,
www.navitel.su
В 2008 г. сотни тысяч пользователей узнали о возможностях навигационных систем. О «буме навигации» пишут СМИ, говорят по телевидению и радио. В то же время для многих владельцев коммуникаторов возможность увидеть свое местоположение на карте или рассчитать оптимальный маршрут до заданной точки давно стала обыденностью благодаря программе «Навител Навигатор». В системе реализованы функции поиска объектов на карте, автоматического расчета оптимального маршрута (и его перерасчета при отклонениях от заданного пути во время движения), автоматического изменения масштаба карты, голосовые подсказки. Картографическая база «Навител Навигатор» охватывает большинство регионов России, предусматривается обзорная карта всех дорог России и детальные карты 145 населенных пунктов 28 регионов (с адресными планами, контурами и номерами домов). Эта система инсталлируется на значительную часть коммуникаторов, продаваемых сегодня в России, и мы присуждаем пакету «Навител Навигатор» специальную премию за вклад в популяризацию навигационных технологий.
«Русский проект» для iPhone
Rip Dev,
www.ru-iphone.com
Как известно, iPhone начали появляться в России задолго до официального его представления в нашей стране. И перед пользователями вставала проблема русификации. Решалась она с помощью пакета «Русский проект», который, что называется, сделал рынок iPhone в России. Данная разработка представляет собой систему русификации iPhone, причем русификации полной: от возможности читать и писать по-русски до перевода интерфейса (как операционной системы, так и ряда штатных программ). Не забыты даже мелочи: на русский переведена «линейка» быстрой навигации в адресной книге, корректно обрабатывается кириллица в SMS, доработаны шрифты и др. Сегодня, после официального начала продаж iPhone в России, актуальность этой разработки снизилась, но в знак признания заслуг ее создателей мы отмечаем ее как одну из программ, сыгравших важную роль на российском рынке мобильного ПО.
Серия корпоративного ПО «высшего сорта» в этом году пополнилась универсальной системой электронной коммерции. Это решение предоставляет все базовые функции, которых следовало бы ожидать от такого рода системы: работа с дилерами в онлайновом режиме, Интернет-магазин. Кроме того, предусматривается автоматизация взаимоотношений поставщика и покупателей, дистрибьютора и дилера, торгово-учетные, складские, бухгалтерские функции. В программе предусматривается два варианта организации бизнеса: B2B (работа с дилерской сетью, где партнеры размещают заказы на поставку продукции и могут наблюдать за ходом их выполнения) и B2С (по сути, полная автоматизация предприятия Интернет-торговли, Интернет-магазин с готовыми шаблонами и настройками, система управления сайтом и торгово-учетными операциями, каталог товаров с группировкой по типам и категориям, разнообразные схемы расчета цены и др.).
Мощная система автоматизации документооборота. DocsVision рассчитана на достаточно крупные предприятия, обеспечивает ведение делопроизводства, архива документов, автоматизацию управленческих процессов на базе самых различных методологий и др. Система тесно связана с платформами Microsoft, и, как следствие, с ПО, имеющимся, наверное, на любом ПК: Office, OutLook и др. Возможна работа с документами любой структуры, в том числе составными, входящими, исходящими и распорядительными по схеме классической канцелярии и простого архива. Предусматриваются подготовка резолюций, маршрутизация заданий, контроль исполнения, причем маршруты движения могут быть самыми разными (циклические и обусловленные). Имеется подсистема массового ввода документов (с помощью поточных сканеров), шаблоны бизнес-процессов, динамическое изменение процессов и др.
Пакет Instant Business Network представляет собой систему автоматизации управления проектами, документами, задачами. Фактически это альтернатива Microsoft Sharepoint (WSS) и Microsoft Project, более компактная и доступная. Программа обеспечивает средства управления инцидентами, учета рабочего времени, инструментарий совместной работы, хранения и поиска корпоративных данных. В системе стоит отметить хорошо продуманные модуль управления проектами и интерфейс, выполненный в стиле Microsoft Office. Система представляется или как онлайновая служба, или как программный пакет, который можно развернуть на собственном сервере.
Мы не сомневаясь включили эту систему в данный обзор: вряд ли кто-нибудь будет спорить с тем, что выпуск русской версии системы Microsoft Dynamics CRM 4.0 стал одним из основных событий года в секторе средств автоматизации. Дело даже не столько в самой системе, сколько в том, что многочисленные партнеры Microsoft используют ее как основу для создания собственных прикладных решений. Самых разных, от классических CRM-систем до специализированных КИС взимания долгов. Впрочем, с выпуском этой разработки Microsoft заявила о притязаниях не только на СМБ (где позиции Dynamics CRM почти незыблемы), но и на сектор крупного бизнеса.
Одна из наиболее известных систем автоматизации службы технического сопровождения и управления ИТ-услугами. Как известно, едва ли не самая сложная проблема при внедрении такого рода программных решений состоит в том, чтобы обеспечить одинаковое удобство работы и для специалистов, решающих задачи, поставленные клиентами, и для администратора системы, и для обычных пользователей, ради которых в общем-то и затевается внедрение. Правда, эти вопросы давно и детально проработаны, существует целый спектр рекомендаций по вопросам организации ИТ-обслуживания, имеется и библиотека передового опыта IT Infrastructure Library (ITIL), и специальная методология eTOM/NGOSS. Но их еще надо удачно воплотить в жизнь... Что с блеском удается Naumen Service Desk – и уже не первый год.
