Информация о действиях конечно же важна для следователя. Однако первейшей задачей в ходе раскрытия преступления являются установление и задержание преступника, обнаружение объектов, связанных с преступлением (оружие, машина и т. п.). Обычно следователь даёт установку на детальный ответ, однако делает это в форме, мало к чему обязывающей ('Расскажите мне подробно о том, что произошло').
Между тем, чтобы получить детальный ответ, нужно быть более предметным и категоричным. Можно сказать что-то вроде: 'Для того чтобы мы могли раскрыть это преступление, нам нужно детальное описание человека, который его совершил. Попытайтесь получше описать мне его лицо. Представьте, что я хочу нарисовать портрет этого человека. Но я о нём знаю только то, что Вы мне расскажете. Расскажите мне о нём всё, что сможете'.
Как побудить допрашиваемого к информативным ответам.
Порой допрашиваемый не упоминает о каком-то важном для расследования моменте просто потому, что не представляет степени его важности (а не потому, что не помнит). Например, он может не знать, что рукоятки у оружия бывают разной формы, и поэтому исключит из своего рассказа эту деталь как малозначимую. Если описываемый объект имеет отношение к технике или какой-то иной, непривычной для допрашиваемого области, то следователь должен указать, какие именно свойства (характеристики) этого объекта обязательно нужно описать. Обычно оперативные работники расспрашивают о росте, весе, телосложении и прочих общих характеристиках искомого лица. Эти характеристики легко припоминаются, но для расследования они не столь важны, если не выходят за пределы нормы (если, к примеру, фигурант не карлик или не патологический толстяк). Гораздо информативнее общие характеристики и описания признаков лица человека и его отличительных особенностей. Что касается лица человека, то больше всего информации, позволяющей отличить одного человека от другого, содержит верхняя часть лица, особенно волосы и линия волос. Поэтому выяснение сведений о признаках лица следует начать с волос и верхней части головы, постепенно продвигаясь книзу, к подбородку. Отличительные признаки представляют для следствия наибольший интерес. Если информация этого типа не получена в ответе на открытый вопрос, то другими путями получить её бывает почти невозможно. Следователи часто задают вопрос: 'Было ли что- нибудь необычное во внешности преступника?' И столь же часто получают на него отрицательный ответ: 'Нет'. И вряд ли стоит этому удивляться, так как отрицательный ответ 'заложен' уже в самом вопросе. Чтобы получить позитивную информацию, вопрос следует задать в слегка изменённом виде: 'Что Вам больше всего запомнилось во внешности преступника?'
Отвечая на такой вопрос, допрашиваемый, вероятнее всего, назовёт самый яркий отличительный признак. Затем продолжить: 'А какой следующий признак?' И так далее, пока не будет получена вся необходимая информация.
Иногда, описывая человека или предмет, допрашиваемый оперирует субъективными оценками: 'Он был похож на фермера', 'Он казался разозлённым' и т. п. Подобные характеристики вполне приемлемы, однако лучше всё же 'конвертировать' их в более объективную форму. Самый простой способ перевода субъективного в объективное - это спросить: 'Какие признаки делали это похожим на фермера?' или 'Из чего Вы заключили, что он был разозлён?' Если предоставить достаточно времени для ответа, то допрашиваемый почти наверняка даст объективное описание.
Принципы и приёмы припоминания специфических признаков. При осуществлении допроса по методу когнитивного интервью особое внимание следователь должен уделять выяснению у допрашиваемого специфических признаков (деталей, особенностей) устанавливаемых по делу лиц и других объектов, позволяющих индивидуализировать эти объекты, что крайне важно для обеспечения их быстрого выявления и идентификации. Приёмы припоминания подобных признаков базируются на двух основополагающих психологических принципах.
Принцип первый. Знание о событии представлено в сознании (памяти) в виде набора отдельных признаков (характеристик) этого события.
Принцип второй. Различные признаки находятся в тесной взаимосвязи. Поэтому припоминание (активизация) одного признака может стимулировать припоминание других признаков, с ним связанных. Если допрашиваемый не может вспомнить имя преступника, которое называлось его сообщником во время происшествия, он тем не менее вполне может припомнить некоторые характеристики этого имени (например, было ли оно длинным или коротким). Припоминание одного признака облегчает 'доступ' к другим, комбинация которых в конечном счёте поможет вспомнить и само имя. Основной приём, который в данном случае надлежит использовать следователю, заключается в том, чтобы побудить допрашиваемого думать о частных признаках, т.е. об отдельных, относительно автономных характеристиках объекта.
Любой воспринятый ранее объект может быть описан посредством бесконечно большого перечисления признаков. Например, если свидетель мельком видел номерной знак удаляющейся машины, то он мог заметить, что:
1) система составляющих его символов состояла в основном из цифр;
2) буквенные символы были согласными;
3) одна и та же цифра повторялась;
4) первая цифра была кругообразной;
5) цифры имели сходство с номером телефона отца свидетеля;
6) свидетель старался запомнить три последние цифры;
7) название второй цифры состояло из двух слогов;
8) символы были оранжевого цвета на чёрном фоне.
Признаки, о которых идёт речь, подразделяются на три группы: а) свойства припоминаемого объекта, не связанные с контекстом события; б) характеристики объекта, проявляющиеся в специфическом контексте (оранжевые символы на чёрном фоне); в) личностно значимые или субъективные интерпретации события (последние три цифры напоминают номер телефона отца).
Выбор тактики допроса должен соотноситься с этими тремя типами признаков, т.е., во-первых, с независимыми, свободными от расследуемого события; во-вторых, с контекстуальными; в-третьих, с субъективными признаками.
Поскольку процедуры припоминания одинаковы для всех типов объектов восприятия, о которых даются показания, рассмотрим их на примерах припоминания имён и припоминания буквенно-цифровых обозначений (образов).
Чтобы облегчить припоминание имён, следователь может предложить допрашиваемому думать о следующих событийно-независимых признаках:
1) частоте встречаемости (было имя распространённым или редким, необычным);
2) этническо-национальной принадлежности (было ли это имя характерно для какой-либо этнической (национальной) группы населения;
3) длине (было имя длинным или коротким; из скольких примерно слогов оно состояло);
4) о том, какой слог в имени был ударным (на какой слог падало ударение);
5) о том, с какой буквы начиналось имя (допрашиваемому следует рекомендовать вспомнить первую букву имени, перебирая алфавит от 'а' до 'я').
К числу контекстуальных признаков имён можно отнести следующие:
1) особенности голоса говорящего (допрашиваемому следует предложить думать о голосе говорящего в тот момент, когда он произносил имя);
2) визуальный паттерн, или 'созвездие признаков' (следователь: 'Думайте о почерке, каким было написано имя');
3) локальный контекст (следователь: 'Думайте о месте, в котором на листе размещалось имя', 'Где стоял говорящий в момент произнесения имени?');
4) связь с другими именами (следователь: 'Упоминались ли ещё какие-либо имена?').
В круг субъективных признаков имён входят, например, такие:
1) сходство с другими именами ('Не было ли похоже имя на имя известного Вам лица?');
2) привязка ('Не говорит ли имя о профессиональной или иной групповой принадлежности (к политической партии, религиозной организации, спортивной команде и т. п.?');
3) благозвучность (приятность) имени.
Для того чтобы облегчить припоминание буквенно-цифровых образов (номерных знаков машин,
