37
6.1. Философия продаж.
39
6.2. Стратегии ведения переговоров.
40
6.3. Торги, переговоры о цене и других условиях. 42
6.4. Работа с долгами, работа с незапланированной
дебиторской задолженностью.
44
6.5. Сопровождение клиента, поддержание
отношений с клиентом.
44
7. Философия продаж.
47
7.1. Идеальное рабочее место.
47
7.2. Что покупает клиент?
49
7.3. Роли менеджера по продажам.
51
7.4. Что такое лояльный клиент?
55
8. Выбор и реализация стратегии ведения
переговоров и продаж.
58
9. Стратегия тринадцати вопросов.
64
9.1. Продажи b2b (корпоративным клиентам). 65
9.2. Продажи в магазины и салоны.
93
9.3. Продажи конечным потребителям
в магазинах и салонах.
108
Тренинговая компания RECONT
©Николай Рыс?в, 2011
– продажи и управление.
©Издательство RECONT, 2011
www.recont.ru
262
9.4. Итог по стратегии 13 вопросов.
119
10. Стратегия Сократа. 121
11. Стратегия СППР (СПИН) и не только.
124
12. Стратегия давления.
141
13. Стратегия «минус - плюс».
