(359) Viteles M. S. Motivation and Morale in Industry. W. W. Norton & Co. New York, 1953, P. 49, 50.
(360) См.: Williams W. Mainsprings of Men. Charles Scribner’s Sons. New York, 1925. P. 56, quoted in Viteles M. S. Motivation and Morale in Industry. W. W. Norton & Co. New York, 1953, P. 65.
(361) Эти данные взяты из работы: Friedmann G. Ou va le Travail Humain? Gallimard. Paris, 1950. P. 152.
(362) Friedmann G. Ou va le Travail Humain? Gallimard. Paris, 1950. P. 319, 320.
(363) Mills С. W. White Collar. Oxford University Press. New York, 1951. P. 229.
(364) Психогенные болезни — группа психических заболеваний, возникающих как реакция на травмирующую жизненную ситуацию (неврозы, реактивные состояния).
(365) Viteles M. S. Motivation and Morale in Industry. W. W. Norton & Co. New York, 1953, P. 61. // В главе «Конец „экономического“ человека» Вайтельс приходит к следующему выводу: «В целом исследования вышеуказанного типа подтверждают выводы Мэтьюсона, сделанные им в результате наблюдений на заводе и опроса представителей администрации и гласящие следующее: // 1. Сдержанность в работе есть широко распространённое явление, глубоко укоренившееся в привычках американского рабочего класса. // 2. Наука об управлении не смогла разработать тот дух доверия между сторонами по трудовому договору, который сыграл такую большую роль для возникновения доброй воли в отношениях между сторонами в договоре купли-продажи. // 3. Работа не в полную силу и сдержанность в труде — это проблемы более важные, чем перенапряжённый и чрезмерный труд. Стремление управляющих заставить рабочих работать быстрее были сведены на нет изобретательностью рабочих, применяющих практику сдержанности в труде. // 4. Управляющие были настолько заняты общим количеством продукции, выражаемой в человеко-часах, что уделяли лишь поверхностное внимание действительному вкладу рабочего в увеличение выработки или отсутствию такового. Попытки обеспечить увеличение выработки осуществлялись традиционными и ненаучными методами, тогда как рабочие придерживались проверенной временем практики самозащиты, которая предвосхитила исследование времени, систему премий и другие средства стимулирования производственных мощностей. // 5. Независимо от того, насколько индивид хочет или не хочет работать в полную силу, его действительный опыт часто отучает его от хороших рабочих привычек» (Viteles M. S., loc. cit. P. 58, 59).
(366) Mayo E. The Human Problems of an Industrial Civilization. The Macmillan Co. 2-nd ed. New York, 1946; Roethlisberger F. and Dickson W. J. Management and the Worker. Harvard University Press. Cambridge, 10 th ed., 1950.
(367) Там же. С. 63.
(368) Обзор, опубликованный в Индексе общественного мнения за 1947 г., цит. по: Viteles M. S. Motivation and Moral in Industry. W. W. Norton & Co. New York, 1953. P. 134.
(369) Viteles M. S. Motivation and Moral in Industry. W. W. Norton & Co. New York, 1953. P. 138.
(370) Hewitt D. and Parfit J. On Working Morale and Size of Group. Occupational Psychology, 1953.
(371) Viteles M. S. Motivation and Moral in Industry. W. W. Norton & Co. New York, 1953. P. 139.
(372) Mayo E. and Lombard G. F. F. Team Work and Labour Turnover in the Aircraft Industry of Southern California. Harvard Graduate School of Business. Business Research Series No. 32, 1944.
(373) Friedmann G. Oú va le Travail Human? Gallimard. Paris, 1950. P. 139; Machine et Humanisme. Gallimard. Paris, 1946. P. 329, 330, 370 ff.
(374) Такую же направленность имеют эксперименты с «укрупнением технологических операций», проведённые IBM, главная цель которых состоит в том, чтобы показать, что рабочий чувствует себя гораздо более удовлетворённым, если чрезвычайное разделение груда, делающее его труд бессмысленным, заменить на одну операцию, объединяющую несколько до сих пор разделённых операций в одно осмысленное целое. Более того, эксперимент, проведённый Уолкером и Гестом, показывает, что рабочие автомобильного завода предпочитают такой метод труда, при котором они могли бы по крайней мере видеть собранные ими части. Эксперимент, проведённый на заводе «Харвуд мануфекчеринг», показал, что демократические методы управления и принятие решений рабочими экспериментальной группы привели к росту производительности труда в этой группе на 14%. (Ср. Viteles M. S. Motivation and Moral in Industry. W. W. Norton & Co. New York, 1953. P. 164–167). Эксперимент, проведённый П. Френчем (мл.) с операторами швейных машин, показал увеличение производительности труда на 18% в результате активизации участия рабочих в планировании и принятии решений. French J. R. P. Field Experiments, in J. G. Miller, (ed.) Experiments in Social Process. The McGraw-Hill Book Co. New York, 1950. P. 83– 88. Тот же принцип был применён в Англии во время войны, когда пилоты приезжали на завод, чтобы объяснить рабочим, как их продукция применяется в настоящем бою.
(375) Коммунитарное движение — общественное движение, цель которого — создание трудовых общин.
(376) Я следую здесь описанию трудовой общины, данному в книге: All Things Common, by Claire Huchet Bishop. Harper and Brothers. New York, 1950. Я считаю эту глубокую и содержательную работу одной из самых поучительных среди других книг, посвящённых психологическим проблемам промышленной организации и возможностям будущего.
(377) Патернализм (
(378) В 1940 г. Франция была оккупирована гитлеровскими войсками.
(379) За исключением первой заповеди, касающейся не морали, а судьбы человека.
(380) Bishop С. Н. All Things Common. New York, 1950. P. 5, 6, 7.
(381) Bishop С. Н. All Things Common. New York, 1950. P. 12.
(382) Bishop С. Н. All Things Common. New York, 1950. P. 13.
(383) Bishop С. Н. All Things Common. New York, 1950.
(384) Bishop С. Н. All Things Common. New York, 1950. P. 14.
(385) Bishop С. Н. All Things Common. New York, 1950. P. 17, 18.
(386) Bishop С. Н. All Things Common. New York, 1950. P. 18, 19.
(387) Bishop С. Н. All Things Common. New York, 1950. P. 23.
(388) Фома Аквинский (1225 или 1226–1274) — средневековый философ и теолог, монах- доминиканец.
(389) Бромфильд Луи (1896–1956) — американский писатель.
(390) Сартр Жан Поль (1905–1980) — французский философ-экзистенциалист, писатель и публицист.
(391) Bishop С. Н. All Things Common. New York, 1950. P. 35.