Интересный вопрос тут мне задали: а как все начиналось? Как начинался путь от вечного в долгах студента до той жизни, которую построил к сегодняшнему дню? Какие события были решающими? Какие моменты были поворотными? Начиналось все с поставленых целей - заработать на жизнь и жить достойно, но абсолютно без малейшей идеи, как этого всего достичь. Для начала, понял, что на одну зарплату много не заработаешь… Надо заняться чем- то еще… Хотя бы параллельно… Это был первый кирпич в фундамент будущего успеха. После кучи проб и ошибок, занялся ИТ консалтингом. И довольно успешно. Но скоро понял, что заработки в консалтинге конечны. В году около 250 рабочих дней. По 8 рабочих часов в день - получается где-то около 2000 рабочих часов. И как ни крути, даже если ты найдешь отличного клиента и тебе будут платить по $100 в час, выше $200,000 в год тебе никогда не прыгнуть. Потолок. Конечно, $200,000 в год для меня тогда были огромные деньги. Запредельные. Манящие и многообещающие… Но жизнь быстро научила, что если не тратить хотя бы 25% времени на поиск новых клиентов, с окончанием проекта ручеек зарабатываемых денег сразу пересыхает. И если не тратить 10-25% своего времени на административные вопросы (счета, бухгалтерию, налоги, отчеты и прочее), то довольно скоро приходится разгребать финансовые проблемы на порядок больше… А если не тратить 10-25% на самообучение и самообразование, то мало того, что навыки стачиваются, жизнь становится какой-то пресной. Бежишь по кругу, бежишь, что-то вроде бы происходит, но на самом деле, ничего СИЛЬНО ХОРОШЕГО не случается… Да еще и клиенты зачастую норовят не заплатить… Проблемы там, проблемы тут… И сумма в $200,000 становится абсолютно нереальной… Надо было что-то делать… И в голову пришла такая идея: а если продавать чье-то время, не свое, а чье-то еще - то ограничения на количество заработанных денег сразу снимается. Это и было рождением моей консалтинг компании. Эще один кирпич в фундамент будущего успеха.
МОИ КИРПИЧИ 2
Так вот, оказалось, что с наймом первого человека в компанию проблемы не удваиваются, неееет… Они удесятеряются… Получается своеобразная 'вилка' - клиент хочет, чтобы все было сделано быстрее, качественнее и дешевле, а работник - чтобы меньше напрягаться и ему больше платили. Соответственно получается, медленнее и дороже… А отвечаешь за все - ты. Своими деньгами. Своей репутацией. С принятием на работу первых работников, я прошел через все проблемы, которые только можно себе представить… Они опаздывали. Воровали. Уходили на обед и не приходили обратно часами. Пили в рабочее время и на рабочем месте (на территории клиента). Пропадали на несколько дней. Обманывали. Зачастую смотря прямо в глаза и с нахальной улыбочкой на лице. А я пытался на них воздействовать. Open book management. Closed book management. Может обеспечить им лучшие условия работы? Платить больше? Сочувствовать и входить в их положение? Советоваться? Коллективно принимать решения? Самому впрягаться, если надо? А надо было каждый день… В один прекрасный день мне все это остопиздело и я начал массовые чистки. 3 китайских предупреждения - и ты идешь на хуй. Опоздал - первое предупреждение. Еще раз - 2е. 3й раз - иди на неделю погуляй без оплаты, а я подумаю, брать тебя мне обратно или нет… И ситуация начала меняться. Коренным образом. Первого человека уволить мне стоило, наверное, не меньше полгода жизни и полголовы седых волос. Со вторым - легче. С пятым - еще легче. После замены второго десятка люди стали работать так, как мне было нужно. И до меня дошло: ведь дело то все в людях! Значит, необходимо найти правильных людей, за которыми не надо особо смотреть. Которые сами могут делать свою работу без того, чтобы я их постоянно погонял. Профессионалов. И начался поиск. Это был еще один кирпич в фундамент будущего успеха. И одновременно - будущих катастроф.
МОИ КИРПИЧИ 3
С наймом первого правильного человека проблемы начали уменьшаться… Ситуации разруливались сами собой. Клиенты успокаивались. Проекты начали сдаваться более-менее вовремя. Появилось время выдохнуть и просто напросто отоспаться. (Вы не представляете, какое это было СЧАСТЬЕ). Первый профессионал привел за собой второго. Потом наняли третьего. Начал собираться костяк группы. Жизнь стала налаживаться.. Первый тревожный звоночек прозвенел, когда самый способный программист, который сам (!) на себя взвалил половину (!!) текущих проектов, что повлекло за собой увольнение нескольких лодырей, в день после увольнения последнего бездельника, пришел и заявил, что он тоже уходит. И решение уже окончательное и обжалованию не подлежит. И даже поднятие зарплаты в 2 раза не остановило его уход. Он был давно просчитан и спланирован. Как и все другие его успешные проекты. Естесственно, после его ухода хаос в компании утроился. Если не удяситерился. Урок, который я из этого извлек: 1 - очень плохая цифра. ВСЕГДА нужен план Б. Кто-то еще должен подстраховывать направление. Все направления. Без исключения. И если уходит один - всегда должен быть кто-то, кто сможет подхватить упавший мяч. Это был очередной кирпич в фундамент правильных решений.
МОИ КИРПИЧИ 4
К своему огромному удивлению, после ухода следующего профессионала, я обнаружил, что разобраться в том бардаке, который они за собой оставили - безумно сложно. Или практически невозможно. При первых прикидках, занимало как минимум почти столько же времени разгрести все написанное предыдущим программистом, как и переписать все по-новой. Надо было что-то делать. Повышения зарплат вместе с улучшением рабочей атмосферы (а ля доткомы 1999-2000 годов) ухудшили ситуацию. От бильярдного стола редко кто отходил поработать. А если и отходил, то скорее покурить, проверить стоимость своих акций на рынке, емайлы и анекдоты - и обратно. В холодильнике прописалось пиво. Ежедневные завозы шашлычной еды из ближайшего ресторана встречались возгласами: 'Ну опять оттуда… Получше ничего не могли заказать? Могли бы уже и из нормальных ресторанов начать заказывать…' Все проекты зависли. В компании пошла эпидемия 'звездной болезни'. Кстати, интересное наблюдение, если человеку начать платить заведомо МНОГО, то многие начинают думать, что раз им столько платят, значит они уже достигли того рубежа, за которым можно особо и не работать… Они же УЖЕ звезды. Иначе бы им столько не платили, правда? Последней каплей стала случайно услышанная фраза, сказанная одним 'звездным' проджект менеджером другому - новенькому: 'Ты тут особо не напрягайся. Не надо. Тут все так работают. Можешь встроить в проект один-два бага, которые только ты сам будешь знать как исправить - таким образом обеспечишь себе 'job security' Естественно, в конце рабочего дня этот менеджер собирал в картонную коробку свои вещи, чтобы возглавить колонну ушедших на хуй. За ним последовало еще несколько. Биллиардный стол переехал ко мне домой. Заказы из ресторанов резко прекратились. В сад ушли ВСЕ бонусы и премии из-за того, что проекты зависли. Зарплаты были урезаны до адекватного уровня. Начались еженедельные вздрючки с вызыванием на ковер особо отличившихся. Чтоб не расслаблялись. За следующие полгода количество проектов, выданных на гора увеличилось в 3 раза. После набора новых людей команда увеличилась в полтора-два раза. Фонд зарплаты и попутных выплат уменьшился по сравнению с прошлым периодом. На ключевых позициях остались очень правильные люди. С адекватным отношением к работе. И теплыми дружескими отношениями. Все остальные - работали. Система была наконец-то построена. Колесики смазаны. Шестеренки крутились все быстрее и быстрее. Клиенты были счастливы. Будущее выглядело все ярче и красочнее… И ничего не предвещало грядущей катастрофы… Продолжение следует…
МОЙ ПЕРВЫЙ МИЛЛИОН
Несколько лет назад ко мне в руки попал интересный аудио диск с коротким семинаром Роберта Аллена. И в конце этого семинара Роберт дал такой challenge: он искал несколько себе несколько учеников, которые бы стали его success stories. И он их собирался учить бесплатно. Год. Плотно. С домашними заданиями, их проверкой и пр. До того, как они заработают миллион долларов. 1,000,000. Миллион. НО… Было одно но. Первый миллион надо было отдать. Просто взять и отдать. Роберту. Весь. Не 10%. Не 20%. И даже не 50%. Весь. До единого цента… Зато у тебя остаются наработанные навыки и набитые шишки. И
