24
Популярная серия книг, посвященных вопросам программирования
25
Американская бизнес-леди, телеведущая и писательница, эксперт в области кулинарии и домоводства.
26
Лэкс Д., Себениус Дж. Переговоры в трех измерениях. М.: Добрая книга, 2008.
27
Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер, 2011.
28
О том, как создавалась и развивалась компания, ее глава Тони Шей рассказывает в книге «Доставляя счастье» (М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010).
29
До момента изобретения печатного пресса книги копировались и раскрашивались вручную монахами, работавшими в тесных кельях над одной книгой по нескольку лет.
30
Бетти появилась в 1921 году в качестве рекламного образа, запущенного мукомольной компанией Wash-Burrn Crosby, позднее переименованной в General Mills. При опросе, проведенном в США в 1940 году, мифическая Бетти Крокер была названа… второй из самых знаменитых женщин Америки, уступив только Элеоноре Рузвельт.
31
Проблемы Toyota мы обсудим позднее в разделе о парадоксе автоматизации.
32
Вумек Дж., Джонс Д. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. М.: Альпина Паблишер, 2010.
33
Дилберт — собирательный образ инженера, работающего в хайтек-компании. В комиксах с сарказмом и черным юмором обыгрываются его взаимоотношения с некомпетентным начальством и с такими же, как он сам, неудачливыми коллегами. Первоначально серия карикатур задумывалась как рассказ о жизни инженера вообще, но благодаря отзывам читателей Скотт Адамс понял, что гораздо более насущной темой будет офисное прозябание Дилберта. Комиксы Dilbert печатают более 2000 изданий в 65 странах мира.
34
Клейсон Дж. Самый богатый человек в Вавилоне. Минск: Попурри, 2007.
35
От англ.
36
Кук Р. Финансы для нефинансовых менеджеров. М.: ACT: Астрель, 2007.
37
