умудряются также оформить себе пенсию по инвалидности. На итальянском ТВ однажды было целое расследование о липовых инвалидах, которые по справкам были слепые, хромые, глухие, а в реальности жили полноценной жизнью. Это минимум 400–500 евро прибавки к ежемесячному доходу.
Каждый год ряды пенсионеров Италии увеличиваются на 50–70 %. Пенсионная система накопительная. Три раза в год гражданин выплачивает от 700–800 евро. Точную сумму рассчитывает либо кадровая служба предприятия, либо личный коммерчиалист. У моего мужа была история, когда его коммерчиалистка ошиблась в расчетах, и ему пришло письмо из социальной страховой службы, что он не доплатил 11 евро за прошлый год, и если он срочно не доплатит, то весь этот год ему не засчитают вообще. Как же шикарно он ругался! Вперемешку с «бестемиями» и многоэтажными образными конструкциями в адрес итальянского правительства закономерно задавался вопросом:
– Я заплатил 3 тысячи евро за год, но мне их не засчитают из-за недостающих 11? Дожили! Фигадакелатрояимпестада! (на одном дыхании с ударением на предпоследний слог)
Размеры пенсии, по последним данным, в Италии таковы: 51 % (8 млн итальянских пенсионеров) получают 450–500 евро в месяц. Это минимальная пенсия. И получающих ее женщин в два раза больше, чем мужчин-минимальщиков. У 20 % пенсия больше 1500 евро, но среди этих «богатеев» лишь 3 % – женщины. В среднем на пенсии мужчины получают 1300 евро в месяц, а женщины – 890 евро. Правда, в этих данных не учитывается, что вдовы имеют право получать пенсию за своих умерших мужей. Раньше они получали 60 % от пенсии мужа, а сейчас эту цифру сократили до 40 %.
Кстати, иностранцы, имеющие вид на жительство, тоже могут получать пенсию, даже не имея стажа в Италии. Минимум 350 евро. Но помимо документов о прописке и ВНЖ нужно иметь справку из собеса в России, где будет указано, какую сумму уже получает гражданин, и если меньше 350 евро, то разницу доплачивает итальянский INPS.
На пенсии у итальянца начинается веселая жизнь. Он вступает в местную ассоциацию пенсионеров, которая постоянно устраивает развлекательные мероприятия и бюджетные поездки в горы, к морю, торжественные ужины. К примеру, пенсионеры всей толпой вместе едут в сентябре по сниженным ценам отдыхать на море, договаривается обо всем ассоциация. Но главное занятие энергичных итальянских пенсионеров – волонтариат. И трудоустроиться помогает тоже ассоциация.
Волонтеры везде – от дома престарелых до пожарных
Каждый день 76-летняя пенсионерка Йол на три часа идет в дом престарелых ухаживать за находящимися там инвалидами, старушками и старичками. Она работает бесплатно, как и масса других пенсионеров. (А ведь за проживание в доме престарелых эти старички или их родственники платят от 1000 евро в месяц, зависит от конкретного заведения.) В Италии очень разветвленная сеть волонтариата. Они везде – в иммигрантской службе ведут прием и исполняют секретарские обязанности бодрые 70-летние синьоры. Vigili, или наблюдающие за порядком в городе и выписывающие штрафы, например, за неправильную парковку – пенсионеры. В большинстве пожарных частей сотрудники – волонтеры, тоже работающие бесплатно, правда, там уж точно не пенсионеры. Медсестры в «Скорой помощи», санитары в больнице, служба спасения 118, гражданская безопасность и разные городские службы… Причем чтобы стать волонтером, недостаточно одного желания. Нужны профессионалы и адекватные люди. Это просто занятость и дополнительная бесплатная нагрузка, но желающих достаточно. Для работы в некоторых службах нужно за свой счет проходить специальные курсы, сдавать дополнительные экзамены, анализы и получать разные справки. Подробно изучается резюме и психологический портрет кандидата. Некоторые работают по одной специальности за деньги и в дополнение имеют волонтерскую нагрузку, как пожарные, к примеру.
А что получает волонтер за свою работу? Какие бонусы, если не денежные?
Во-первых, уважение в обществе. И самоуважение, конечно. Во- вторых, это общение с другими, разговоры, насыщенная общественная жизнь. В-третьих, это самореализация. Каждый занимается тем, что ему нравится. Еще волонтеров всегда поощряют, устраивая для них торжественные ужины, всем вручают грамоты и подарки. В общем, этот институт словно создан для пенсионеров, которым именно это все и необходимо.
Но есть такой вопрос: а насколько эффективно волонтеры справляются со своими обязанностями? Есть, конечно, и рьяные, но сколько волонтеров работают для галочки! А с волонтера спрашивать качества работы как-то неловко. Поэтому они часто нерасторопны, никуда не спешат, с важным лицом оказывают тебе одолжение. Очень сильно зависит от личности человека и его мотивации. Вот, например, наш друг Микеле, который работает волонтером в гражданской обороне, относится к своему делу очень ответственно. И всегда рассказывает о своих последних операциях. Недавно поступило сообщение, что некая дачока решила себя угробить, села в машину, уехала и пропала, оставив прощальную записку родным. И он вместе с группой других волонтеров и полицейских полночи прочесывал местность с фонариками. И если полицейские за каждый час получают дополнительную оплату, то волонтеры делают это от души.
Это огромная экономическая поддержка обществу, с добавлением в нее человечности. И пенсионерам как минимум есть чем заняться, ведь благодаря хорошей медицинской помощи средняя продолжительность жизни в Италии довольно высокая – 78–80 лет.
Скорая помощь: пока дождешься диагноза, уже выздоровеешь, или очерк об итальянской медицине
Лечение по сценарию
Все граждане и легальные иммигранты получают санитарную карту в ASL (санитарной службе), а в момент получения должны выбрать себе семейного терапевта общего профиля. Все лечение в Италии начинается с него. Только он может выдать направление к другим специалистам. Семейный доктор принимает в своем личном кабинете вне госпиталя, сам по себе. Это, по сути, как участковый, только на дом он не ходит, а вот остальные врачи сидят в больнице.
Поход к терапевту бесплатный, но консультация по направлению у любого другого врача стоит 17–18 евро. На прием надо записываться заранее, и не факт, что он состоится в ближайшие две недели. Бывает, что надо ждать месяц и два. В регистратуре госпиталя могут предложить поехать в соседний городок за 30–40 км от вашего, если там подобный специалист имеет «окошко» на две недели раньше.
Если пациент не желает высиживать очередь к семейному терапевту за направлением, потом выжидать месяц-два, а хочет как можно скорее попасть к нужному врачу, то имеет право записаться на платный прием – 70 евро. Но и там тоже очередь в несколько дней.
Если человеку назначают анализы, то почти за все он должен платить по 10–15 евро и больше. Только в тяжелых случаях или при беременности анализы делают бесплатно. Но сдача анализов – это такой стресс! Для начала у пациента куча бумаг, с которыми в семь утра нужно прийти в лабораторию. На каждую наклеивают личный код пациента и выдают пробирки с этим же кодом, потом с ними выстаиваешь очередь туда, где юркие медсестры берут кровь и прочее. Затем ставят дату на бумагах, когда нужно прийти за результатами, примерно через неделю-полторы. Если не хочется вставать с утра пораньше и сидеть в душной лаборатории не меньше часа, есть такая услуга: медсестра приходит в 7 утра к тебе домой и берет все анализы, относит в госпиталь. Это стоит 15 евро.
Пациент приходит за конвертом с результатами анализов в регистратуру и после этого должен идти к врачу, который ему эти анализы назначил. Точнее, записываться на прием. Который неизвестно когда случится. И не факт, что тот конкретный доктор, что понравился в прошлый раз и назначил анализы, тебя примет. К кому запишут, тот и примет.
В разных провинциях, да что там, городках – совершенно разный уровень оказания медицинской помощи. Это поразительно! В одной могут ждать вежливые доктора, все сделают быстро и на высшем уровне, а в другой – сплошная нерасторопность, бардак и психованный медперсонал. В одной будет все оборудование, а УЗИ или какое-то другое аппаратное исследование доктор может сделать прямо в кабинете во время приема, а в другой чего-то не хватает, и запись на то же самое будет за 5–6 месяцев вперед.
И отдельно нужно сказать о стоматологии или дантистах. Они в Италии самые высокооплачиваемые в Европе, но на качество это не всегда влияет. Как обычно, все зависит от личности доктора и того, как он сам относится к пациенту. Тем не менее счет в 600—1000 евро за лечение одного зуба – это нормально. А уж если несколько зубов проблемные, то в 3000 можно не уложиться. В некоторых регионах есть программы, по которым люди с низким доходом могут по сниженным ценам подлечиться у государственных стоматологов. Но к ним и запись на два-три месяца вперед. А экономные итальянцы ездят лечить зубы к нам в Восточную Европу – в Польшу, Румынию, Россию. Даже с учетом билета на самолет иногда выходит дешевле.
Готовые бежать
Pronto soccorso – так называется итальянская система «Скорой помощи» и дословно переводится «готовые бежать». Оказывать помощь, в теории. Но в реальности единственное, на что точно можно рассчитывать, это на то, что вызов амбуланцы по номеру 112 или 118 гарантирует, что она примчится через минуту, с носилками и толпой обученных волонтеров. И отвезет в приемную «пронто соккорсо». При оформлении каждому поступающему присваивают цвет опасности. Белый – ему ничего не угрожает, и он может ждать сколько угодно; зеленый – жизнь вне опасности, так, порезался человек, кровью немного
