литература, 1996.
38
Шейнов В. П. Психология и этика делового контакта. – Минск, 1996.
39
Карпентер С.Л., Кеннеди У. Дж. Д. Урегулирование споров в обществе. – М., 1992.
40
Килъмашкина Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты. – М.: ЮНИТИ, 2004.
41
Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество. – Белгород: БГУ, 1997.
Вы читаете Умение побеждать в споре
